EsmeyerBewertungen:
443 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.665 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Einfacher Bestellvorgang, preiswerte Ware, schnelle Lieferung.
manchmal gibt es noch ein brauchbares Geschenk.
Wir bestellen immer hier und waren nie enttäuscht!
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AD
Anna D.
München
Relevanteste negative Bewertung
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Aus zwei Gründen kann ich die Bestellung leider nur mit befriedigend beurteilen:
1) unser Verein hat insgesamt etwa 17 Bestellungen bei Ihnen getätigt. Leider ist durch Ihre Website-Umstellung unsere Bestellhistorie auf die letzten beiden beiden Bestellungen beschränkt, was bei weiteren Bestellungen zu erheblichem Mehraufwand beim Wiederfinden der richtigen Nachbestellungen führt. Für uns ist diese Website-Umstellung eine Verschlimmbesserung.
2) die von mir bestellte weiße Kunststoffschüssel mit einem Durchmesser 32 cm (Artikel-Nr. 593-1960) war mit 9,95 € (ohne MWSt!) deutlich zu teuer für das, was das Produkt bietet. Ich werde diese Schüssel nicht noch einmal bestellen.
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Bewertungen für Esmeyer
SO
S. O.
Kehl
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam leicht beschädigt an. Die beiden bestellten Archivschachteln waren achtlos im Karton gedrückt und eine war so beschädigt, dass sie nicht einsetzbar ist. Auf Reklamation erhielten wir eine Gutschrift hierfür, weniger freundlich mit einer Entschuldigung als vielmehr mit einer Belehrung, dies hätten wir früher melden sollen. Wir hatten aber Schließtage und da die Rechnung in städt. Trägerschaft erst über mehrere Stellen geht, ist eine Reklamation auch für uns umständlich.
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29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die letzte Lieferung dauerte sehr viel länger als gewohnt. Ich würde mir wünschen, dass es eine Info gibt, wenn die Lieferung verzögert ist (z.B. durch einzelne Bestandteile der Bestellung, die erst später eintreffen
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24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit war dieses Mal (entgegen üblich) ausgesprochen lang.
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03.06.2024
Verifizierte Bewertung
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TH
Tatjana H.
Bühl
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Freundlich, hilfreich, Organisationsstruktur verbesserungsfähig...
der Kontakt zum Kundenservice war sehr angenehm und freundlich.
Die Bemerkungen zu möglichen Lieferzeiten bzw. wichtigen Daten auf derRechnungsanschrift wurden nicht übernommen, wodurch die Lieferung wesentlich länger unterwegs und mehrere Telefonate notwendig wurden...
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Falsche Angaben im Shop
Artikel waren nicht wie angegeben auf Lager.
Nach einigen Wochen komplett storniert.
Alternativer Artikel wurde vom Hersteller nicht mehr produziert.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
3,8 Sternen
Die Lieferung hat sehr lange gebraucht. Ein Paar Produkte kamen beschädigt an, Ersatz wurden dann sehr schnell nachgeliefert.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
schwierige Produktsuche, Artikel aus alter Bestellung kann man nicht aufrufen um diese nochmal zu bestellen
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware,aber lange Lieferzeit
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15.05.2024
Verifizierte Bewertung
das was wir suchten hatten Sie
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualitätsprodukte - lange Lieferzeiten!
Liebes Service-Team, bin mit der Qualität der Produkte wie immer sehr zufrieden,
allerdings hat der Auftrag/Bestellbestätigung und die Lieferung sehr lange gedauert - wenn man das bestellte Teil als Ersatz für ein kaputtes bräuchte, dann
würde ich es in Zukunft lieber vor Ort kaufen!
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Netter Kontakt
Netter telef. Kontakt nachdem wir nachgefragt haben, wo unsere Sendung bleibt. Hier gab es bei einem Artikel Lieferschwierigkeiten und wir erhielten vorab keine Info. Dann hat aber alles prompt funktioniert und es wurde umgehend geliefert.
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Antwort von Esmeyer
10.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind immer bemüht das Beste rauszuholen. Ihr Esmeyer Kundenservice
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Material des Besteckes ist top
Das Material des Besteckes ist top. Auch die Größe des Besteckes ist für unsere Kinder optimal.
Was uns nicht so gut gefallen hat, dass wir die Schüsseln nicht einzeln haben konnten, sondern nur im 5fer Pack.
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AD
Anita D.
Koblenz
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und alles wie gewünscht.
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung und gut verpackt
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wie gewohnt
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Verzögerte und fehlerhafte Lieferung
Leider hat die Lieferung der bestellten Ware sehr lange gedauert (Absendung erst 14 Tage nach Bestellung! Ankunft nach 18 Tagen), zudem fehlten bestellte Artikel bzw. waren nur weniger wertige Artikel ersetzt.
Eine Reklamation per Telefon war schwierig, da kein kompetenter Ansprechpartner erreichbar war/ist!
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Antwort von Esmeyer
10.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie Sie Ihrer Bestellung entnehmen können lag die Lieferzeit bei 8-10 Tagen. Bitte beachten Sie, dass es sich um Werktage handelt. Die Falschlieferung haben wir umgehend ersetzt und Ihnen die Ware kostenlos überlassen. Wir hoffen weiterhin auf Zufriedenheit Ihrerseits.
Ihr Esmeyer Kundenservice
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war etwas komisch. Es klingelte und als ich an der Tür ankam fuhr der Paketbote schon um die Ecke. Ich hätte jetzt einfach behaupten können nie ein Paket bekommen zu haben. Ansonsten war alles in Ordnung.
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