EsmeyerBewertungen:
508 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.620 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Einfacher Bestellvorgang, preiswerte Ware, schnelle Lieferung.
manchmal gibt es noch ein brauchbares Geschenk.
Wir bestellen immer hier und waren nie enttäuscht!
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AD
Anna D.
München
Relevanteste negative Bewertung
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Aus zwei Gründen kann ich die Bestellung leider nur mit befriedigend beurteilen:
1) unser Verein hat insgesamt etwa 17 Bestellungen bei Ihnen getätigt. Leider ist durch Ihre Website-Umstellung unsere Bestellhistorie auf die letzten beiden beiden Bestellungen beschränkt, was bei weiteren Bestellungen zu erheblichem Mehraufwand beim Wiederfinden der richtigen Nachbestellungen führt. Für uns ist diese Website-Umstellung eine Verschlimmbesserung.
2) die von mir bestellte weiße Kunststoffschüssel mit einem Durchmesser 32 cm (Artikel-Nr. 593-1960) war mit 9,95 € (ohne MWSt!) deutlich zu teuer für das, was das Produkt bietet. Ich werde diese Schüssel nicht noch einmal bestellen.
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Bewertungen für Esmeyer
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Netter Kontakt
Netter telef. Kontakt nachdem wir nachgefragt haben, wo unsere Sendung bleibt. Hier gab es bei einem Artikel Lieferschwierigkeiten und wir erhielten vorab keine Info. Dann hat aber alles prompt funktioniert und es wurde umgehend geliefert.
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Antwort von Esmeyer
10.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind immer bemüht das Beste rauszuholen. Ihr Esmeyer Kundenservice
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Material des Besteckes ist top
Das Material des Besteckes ist top. Auch die Größe des Besteckes ist für unsere Kinder optimal.
Was uns nicht so gut gefallen hat, dass wir die Schüsseln nicht einzeln haben konnten, sondern nur im 5fer Pack.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Ware,aber lange Lieferzeit
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Verzögerte und fehlerhafte Lieferung
Leider hat die Lieferung der bestellten Ware sehr lange gedauert (Absendung erst 14 Tage nach Bestellung! Ankunft nach 18 Tagen), zudem fehlten bestellte Artikel bzw. waren nur weniger wertige Artikel ersetzt.
Eine Reklamation per Telefon war schwierig, da kein kompetenter Ansprechpartner erreichbar war/ist!
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Antwort von Esmeyer
10.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie Sie Ihrer Bestellung entnehmen können lag die Lieferzeit bei 8-10 Tagen. Bitte beachten Sie, dass es sich um Werktage handelt. Die Falschlieferung haben wir umgehend ersetzt und Ihnen die Ware kostenlos überlassen. Wir hoffen weiterhin auf Zufriedenheit Ihrerseits.
Ihr Esmeyer Kundenservice
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war etwas komisch. Es klingelte und als ich an der Tür ankam fuhr der Paketbote schon um die Ecke. Ich hätte jetzt einfach behaupten können nie ein Paket bekommen zu haben. Ansonsten war alles in Ordnung.
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualitätsprodukte - lange Lieferzeiten!
Liebes Service-Team, bin mit der Qualität der Produkte wie immer sehr zufrieden,
allerdings hat der Auftrag/Bestellbestätigung und die Lieferung sehr lange gedauert - wenn man das bestellte Teil als Ersatz für ein kaputtes bräuchte, dann
würde ich es in Zukunft lieber vor Ort kaufen!
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bei den Kaffeeuntertassen wäre es sehr hilfreich, wenn auch der Durchmesser der inneren Abstellfläche angegeben wird.
Schade das es für das Sortiment Cappuccino-Tasse Bistro keine einzelnen Untertassen nachzukaufen gibt.
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AD
Anita D.
Koblenz
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und alles wie gewünscht.
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung und gut verpackt
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wie gewohnt
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SS
Susanne S.
hohenbrunn
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferungsdauer sehr lang
Erst sehr spät wurde uns mitgeteilt,d ass ein Artikel nicht lieferbar ist. Bis dahin wurde mit dem Versand der restlichen Artikel gewartet.
Nachdem ich keinen Ersatzartikel wollte, dauerte das Absenden der Bestellung leider sehr lang.
Von der BEstellung zur Lieferung sind 3 Wochen vergangen
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gemischte Erfahrung
zufrieden mit: der Kommunikation zum Bestellgeschehen
nicht zufrieden mit: Umtausch von Ware bei Nicht-Gefallen
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Etiketten mehr auf die Artikel kleben - bei allen Messern lies sich dieses selbst mit heißem Wasser nicht ablösen - eine ekelige Klebestelle ist bei allen über geblieben.
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, weniger Plastikverpackung wäre gut.
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Änderung der Adresse wurden ignoriert. Bei uns hat sich der Name der Kirchgemeinde geändert und der Name des Ansprechpartners. Beides wurde ignoriert. Die gewünschte Ware entsprach leider nicht unseren Vorstellungen bzw. passten Deckel nicht, obwohl stand..." passend für alle Thermoartkannen".
Sehr zufrieden war ich allerdings mit dem Kundenservice, telefonisch und per Email. Insgesamt deshalb leider nur ein befriedigend.
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war unvollständig, Rückmeldung steht noch aus.
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31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wir hatten im Katalog (gültig bis 2021) auf S. 108 einen Ständer mit Schneidbrettern gesehen, Überschrift "Schneidbretter 1,2 und 1,5 cm stark", Abbildung , drunter die Artikel-Nr. - dabei übersehen, dass unter dem Bild nur der Ständer gelistet ist und man die Bretter rechts daneben extra dazubestellen muss. Es ist alles unter 1 gelistet. Lesen hilft, ja, aber das ist etwas verwirrend.
- Bei den Gläsern war ein Glas kaputt - kann bei der Post passiert sein.
Und die Lieferzeit war dieses Mal sehr lang. - Ansonsten waren wir immer zufrieden.
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