Einfacher Bestellvorgang, preiswerte Ware, schnelle Lieferung.
manchmal gibt es noch ein brauchbares Geschenk.
Wir bestellen immer hier und waren nie enttäuscht!
Aus zwei Gründen kann ich die Bestellung leider nur mit befriedigend beurteilen:
1) unser Verein hat insgesamt etwa 17 Bestellungen bei Ihnen getätigt. Leider ist durch Ihre Website-Umstellung unsere Bestellhistorie auf die letzten beiden beiden Bestellungen beschränkt, was bei weiteren Bestellungen zu erheblichem Mehraufwand beim Wiederfinden der richtigen Nachbestellungen führt. Für uns ist diese Website-Umstellung eine Verschlimmbesserung.
2) die von mir bestellte weiße Kunststoffschüssel mit einem Durchmesser 32 cm (Artikel-Nr. 593-1960) war mit 9,95 € (ohne MWSt!) deutlich zu teuer für das, was das Produkt bietet. Ich werde diese Schüssel nicht noch einmal bestellen.
Erst sehr spät wurde uns mitgeteilt,d ass ein Artikel nicht lieferbar ist. Bis dahin wurde mit dem Versand der restlichen Artikel gewartet.
Nachdem ich keinen Ersatzartikel wollte, dauerte das Absenden der Bestellung leider sehr lang.
Von der BEstellung zur Lieferung sind 3 Wochen vergangen
Bewertung melden
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gemischte Erfahrung
zufrieden mit: der Kommunikation zum Bestellgeschehen
nicht zufrieden mit: Umtausch von Ware bei Nicht-Gefallen
Bewertung melden
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hiermit korrigiere ich meine vorige Bewertung mit folgender Begründung:
Ein Teil ist zwar fehlerhaft gewesen, aber die Fa. Esmeyer hat mich nach der Bewertung sofort kontaktiert. Ich habe dieses Problem geschildert und man hat sofort reagiert. Und genau das finde ich sehr gut. Es handelte sich um ein Zuliefererteil. Daher Danke, dass Sie schnell reagiert haben und das ganze nun gelöst wird. Gleichzeitig bitte ich um Nachsicht, denn man muss auch in der Lage sein, etwas zu korrigieren. Und das tue ich hiermit !
Die Homepage ist übersichtlich. Der Bestellvorgang ist leicht verständlich. Die Produktauswahl ist sehr gut und der Kundendienst schnell und freundlich. Herzlichen Dank.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.