mycoffeecup.deBewertungen:
503 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.623 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zum Probieren hatte ich die Grand Selection bestell und drei Kaffeesorten gefunden, die uns sehr gut schmecken. Zusätzlich habe ich auch gerne eine entkoffeinierte Sorte im Haus. Während der Probierzeit bekam ich einen Rabattcode von My Coffee Cup i.H.v. 10%.
Da wir täglich durchschnittlich 8 Tassen Kaffee trinken hatte ich eine 3er Mega Box Bundle in den Warenkorb gelegt und war erstaunt, dass der mir zugesandte Rabattcode nicht anerkannt wurde. Inzwischen wurden mir weitere Rabattcodes zugestellt. Allerdings frage ich mich, was ich damit anfangen soll, wenn sie bei meiner Bestellmenge nicht anerkannt werden.
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GF
G. F.
Unna
Relevanteste negative Bewertung
23.10.2023
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Bestellung OSDE30437 für EUR 50,66 bezahlt und aufgegeben am 16.10.2023.
(Paypal 80T469089Y5714544) Lieferankündigung / DHL am 16.10. ohne Bestätigung des Versands.
Nachfrage per Chat am 20.10. beteuerte Klärung.
Kein Fortschritt bei DHL Sendungsverfolgung bis heute 23.10.23.
Offensichtlich funktioniert Ihre Logistik nicht mehr:
Vor der Umgestaltung/neue Homepage/neues Verpackungs-Design funktionierte die Lieferung immer innerhalb 1-2 Werktagen!
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Andreas D. aus E. (Kunde seit 2021)
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Andreas D.
Erlangen
Bewertungen für mycoffeecup.de
04.07.2023
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01.07.2023
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01.07.2023
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JB
Jens B.
Hamburg
27.06.2023
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26.06.2023
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25.06.2023
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24.06.2023
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24.06.2023
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FS
Franziska S.
Berlin
24.06.2023
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18.06.2023
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15.06.2023
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13.06.2023
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12.06.2023
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11.06.2023
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10.06.2023
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01.06.2023
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01.06.2023
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Andreas D.
Erlangen
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Für 50 Euro Kapseln bestellt, gezahlt aber bis heute nicht erhalten
Bestellung OSDE30437 für EUR 50,66 bezahlt und aufgegeben am 16.10.2023.
(Paypal 80T469089Y5714544) Lieferankündigung / DHL am 16.10. ohne Bestätigung des Versands.
Nachfrage per Chat am 20.10. beteuerte Klärung.
Kein Fortschritt bei DHL Sendungsverfolgung bis heute 23.10.23.
Offensichtlich funktioniert Ihre Logistik nicht mehr:
Vor der Umgestaltung/neue Homepage/neues Verpackungs-Design funktionierte die Lieferung immer innerhalb 1-2 Werktagen!
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Andreas D. aus E. (Kunde seit 2021)
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Antwort von mycoffeecup.de
22.11.2023
Wir haben den Zahlbetrag rückerstattet. Leider kann es immer zu Schwierigkeiten mit der Zustellung kommen. Dies können wir nicht beinflußen.
AL
Anja L.
Halle
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und glücklicherweise mit DHL. Aber die Qualität der Ware lässt zu wünschen übrig. Der Kaffee ist trüb und entwickelt kaum eine Schaumkrone. Ich habe eine Packung mit 100 Kapseln bestellt. Nicht zum ersten Mal. Um herauszufinden, ob es vielleicht an meiner Kaffeemaschine liegt, habe ich eine kleine Packung geöffnet, die gleiche Sorte. Hier ist der Kaffee schmackhaft, nicht trüb und entwickelt eine karamellfarbene Schaumkrone.
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Antwort von mycoffeecup.de
22.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Dein Feedback. Bitte kontaktieren Sie uns diekt zu dem Fall . Wir würden gerne Deine Lieferung intern prüfen.
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kompatibilität fragwürdig.
Abwicklung und Lieferung der Kapseln war top.
Leider passen die Kapseln nicht zu 100% trotz angeblicher Kompatibilität mit unserer Maschine. Wenn man einen Lungo oder Espresso laufen lässt, tritt Wasser aus und läuft direkt in den Auffangbehälter anstatt als Kaffee in der Tasse zu landen.
Bei Alu-Kapseln gibt es keine Probleme.
Auch der Tipp mit vorherigem schütteln der Kapseln ändert nichts.
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Antwort von mycoffeecup.de
01.03.2024
Jede Abweichung bei der Lieferung und Qualität ist über Kundensupport zu melden.