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Auf Mails wird nicht geantwortet

Qualitativ bessere Produkte

Am 30. August habe ich eine bestellung gemacht, *garantierte Blitzlieferung*, Ware sollte am 06. September bei mir sein jedoch war dies nicht der Fall. Am selben Tag habe ich eine Mail geschrieben und gefragt was mit meiner Bestellung wäre und das ich diese bis spätestens Freitag, 09. September bräuchte. Einen Tag später wurde mir geantwortet das es ihnen leid täte und die Ware, aus Technischen Gründen, erst an dem Freitag das Lager verlassen wird. Am selben Tag habe ich mit einer durchaus Freundlichen Mitarbeiterin von Radbag telefoniert, jedoch konnte sie mir auch nicht entgegenkommen, hat mir angeboten meinen Auftrag zu stornieren und mir einen Gutscheincode für meine nächste Bestellung zu senden. Ich verstehe durchaus das es zu Technischen fehlern kommen kann, jedoch wäre es mehr als fair gewesen dies auch gleich und nicht erst nach einer Woche mitzuteilen, da es hier um ein Hochzeitsgeschenk geht welches ich bis Heute den 15. September immer noch nicht erhalten habe!

Bestellvorgang und Lieferung ohne Probleme. Ging alles fix und unkompliziert Der Affe ist leider nicht so wie dargestellt. Die Luft zum trocknen kommt nicht aus dem Mund, sondern ganz unten aus der Basis heraus. Man muss die Finger unnatürlich verdrehen mit den Nägeln nach unten. Unpraktisch und auch blöd wenn der Lack noch feucht ist. So kommt man nit dem feuchten Lack auf den Boden des Affen. Außerdem wäre es effektiver wenn die Luft aus dem Mund käme. So würde sie die Nägel von oben anpusten ohne die Hände verdrehen zu müssen. Auch senkrechtes stellen der Finger finde ich persönlich unpraktisch.

Meine Ware kam niemals an. Das Paket befand sich im GLS-Paketzentrum im Nachbarort und wurde dann ohne jeglichen Zustellversuch trotz korrekter Adresse an den Versender retourniert. Der Kundenservice war okay, aber nicht übermäßig freundlich, sondern eher à la "wir können nichts dafür. Das Paket konnte auch nicht noch einmal versendet werden, ich hätte neu bestellen und damit meine Fotogeschenke auch neu konfigurieren müssen... Ich hoffe, dass die Socken mit den Fotos wenigstens vernichtet werden und nicht sonstwo landen...

Packstation Problem. Obwohl ich eine Packstation ausgewählt hatte, wurden die Artikel über GLS geliefert. Da jedoch nur DHL zur Packstation liefern kann mussten die Artikel an meine Heimadresse umgeleitet werden. Ein Artikel hatte eine leicht beschädigte Verpackung was für ein Geschenk leider nicht so schön ist. Es wurde jedoch alles Zeitnah und vollständig geliefert. Die Artikel waren von guter Qualität und unversehrt.