Wir bestellen regelmäßig bei Radbag und nie ist etwas zerbrochen angekommen weil es wirklich alles sehr gut verpackt wird. Dieses Mal war leider das erste mal und ich muss sagen, der Umtausch lief reibungslos und ohne viel Tamtam. Wir haben anstandslos ein neues Paket bekommen und das richtig richtig schnell. Die Kommunikation verlief total freundlich und hilfsbereit. Ich habe mich wirklich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Meine Bestellung ist nicht angekommen. Angeblich konnte es nicht zugestellt werden,da kein Name an der Tür vorhanden ist. Der Name steht am Briefkasten und ich bin fast immer zu Hause,bin Rentnerin. Ich warte immer noch,denn die Ware ist bezahlt
Das Licht an sich ist gut, leider wurde explizit nicht darauf hingewiesen, dass dieses Blinker-Rücklicht für ein normales Fahrrad in Deutschland gar nicht zulässig ist und sogar strafbar.
Somit war mein Weihnachtsgeschenk ein mittelprächtiger Reinfall, da mein Mann und ich auch Radwanderer sind und ich dachte, das wäre ne super Idee ..
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29.12.2023
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Die Lamas sind herzig👍🏻die Kinder hatten freude daran 🙏schnelle Lieferung super
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28.12.2023
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Super Geschenk
Es sieht top aus und kam auch super als Geschenk an. 😉
Beim Bilder hoch laden gab's ein paar Schwierigkeiten. Aber zum Schluss hat's geklappt und das Ergebnis ist einfach toll.
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26.12.2023
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Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Hatte ein personalisiertes Handtuch als Geschenk bestellt. Kam super an! War ein kleiner Farbfehler in der Schrift und es fusselt ein bisschen, aber insgesamt gut!
Der Versand mit DPD funktioniert anscheinend nicht. Ich warte noch auf mein Paket
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19.12.2023
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DPD sollte nicht der bevorzugte Zusteller sein
Leider versendet Radbag mit DPD, dem wahrscheinlichst unzuverlässigsten Paketzusteller. Mein Paket wurde mir zugestellt (anscheinend auch mit meiner Unterschrift!), aber ich war zu dieser Zeit arbeiten und nicht Zuhause. Ich habe es aber weder erhalten noch irgendwo finden können. Nach viel Stress mit DPD und ein bisschen Diskussion mit Radbag habe ich mein Geld zurückbekommen. Jedoch bestand Radbag lange auf einen neuen Zustellversuch, obwohl das zu klären so lange braucht hat das das bestellte Geschenk nicht mehr nötig war (Geburtstag schon um).
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18.12.2023
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Nach Rücksendung der 1. Kugel , toller, hilfsbereiter und superfreundlicher Service! Direkte Rücksendung des bezahlten Betrages! Die neu bestellte Kugel macht uns sehr viel Freude!👍🥹
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