Boxspringbett: Vinson Marmor
mit Luxus-Matratze:
Comfort Care Limited 180 x 200:
Wir haben das o.g Bett am 10.01.2024 für 2300€ bestellt. Am 19.04.2024 war dann schlussendlich die Lieferung inkl. des Aufbaus, der durch einen 2-Mann Hermes Lieferservice durchgeführt worden ist.
+ kostenlose Vorab-Stoffmuster-Lieferung (B62)
+ Tel. Kundenservice sehr freundlich
+ Bestellung inkl. Rabattcodeeingabe einfach
+ die Online Seite sollte in Bezug auf das Kundenkonto sowie der damit verbundenen Bestellung (Artikel sowie Rechnung) verbessert werden
+ 1-2 Wochen vor Lieferung gab es eine Sendungsverfolgung
+ Abstimmung des Liefertermins mit Hermes verlief super
+ kleine Reklamation wurde telefonisch entgegengenommen, Bilder selbstverständlich per Mail gefordert und umgehend sowie Kundenfreundlich in Form von Geldrückerstattung gelöst.
+ die Matratze ist durchgehend mit einer Liegefläche von 180 x 200 cm
+ Härtegrad H3 (Mann 182 cm - 100kg //
Frau 176 cm - 75 kg) —> Wir finden die Matratze super!
+ Meine Frau spürt nachts meine fliegenden Drehungen nicht mehr :D
Leider ist das Bett nach über 7 Wochen immer noch nicht über den Zustand "elektronisch zum Versand angekündigt" hinausgekommen. Sehr schade, meine Tochter wartet sehnsüchtig!
Lieferung leider 3 Wochen später als veranschlagt, jedoch gute Kommunikation und der Kundenservice ist sehr gut erreichbar.
Füße des Bettes als Leihe schwer zu montieren. Anleitung sollte hierzu anders geschrieben werden.
Vorbohren und man braucht einen verlängerten Aufsatz für den Akkuschrauber.
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
1 Stern Abzug für die Lieferzeit
Ich bin absolut zufrieden mit meinem Bett. Die Lieferung war ebenfalls unkompliziert und der Aufbau war auch okay. Der Kundenservice ist super. Ich muss leider einen Stern abziehen. Da sich meine Lieferung 2 mal verzögert hat und online ein anderer Zeitraum benannt wurde.
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Bett ist ein Traum. Die Bestellung, die Updates mit Moebella lief super. Ein Punkt Abzug wegen der Lieferung mit Hermes. Über eine Woche stand das Bett im Auslieferungslager, dann wird es endlich geliefert, aber leider ohne Aufbauteam. Nochmal zwei Tage warten
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Service außerordentlich Gut und Schnell.
Das ist schon das zweite Luxusbett was ich gekauft habe, Qualität und Verpackung super! Matratzen sehr gut, Farbe und Material top, genau wie auf den Bildern! Sehr zu empfehlen!
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Betten!
Super tolle Betten. Showroom in Falkensee sehr zu empfehlen!!
Wir sind sehr zufrieden mit unserem Bett! Es sieht wirklich edel aus in Grün und mit Bettkasten ist auch super.
#PolsterbettElsa
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bett ist noch nicht aufgebaut kann dazu also noch nichts sagen . Aber das Bestellverfahren und Lieferung war wirklich top.
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Importierte Bewertungen
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