Ware, die begeistert - ein tolles Material, offenbar auch gut verarbeitet. Zudem rasch geliefert (nach einem klaren Online-Bestellvorgang).
Prima, daß darauf hingewiesen wurde, im Zweifelsfall die kleinere Größe zu wählen (so sparen sich alle die Retouren).
Vielleicht ließe sich die Zuordnung von Fuß- zu Schuhgrößen erleichtern über eine Tabelle mit Sohlen-Innengrößen (dann könnte man zuhause einige Schuhe messen und sich nach Zentimetern richten)?
Danke für das "Bonushäppchen" nach der Newsletterbestellung (und, klar, die Ermäßigung bei doppelter Bestellung lockt natürlich, und da ist es prima, daß man frei zusammenstellen kann).
Lieferung erfolgte schnell, nur leider bin ich mit der Ware nicht zufrieden.Rein optisch schauen die Pantoffel nicht sooo schön aus, aber die Grösse sind meilenweit von der Realität entfernt.
Aufgrund des Hinweises dass sie etwas grösser ausfallen habe ich schon eine Schuhnummer kleiner bestellt, also anstelle gr 37 bestellte ich 36.
Aber die Ware die ich bekommen habe ist sooo gross dass ich da mit Leichtigkeit hineinpasse und ich trage Gr 41! Absoluter Fehlkauf!
Also zurückgeschickt!
Retourenlabel kostet € 4,00.
Jetzt warte ich auf Erstattung.
Bin gespannt wie schnell das funktioniert.
Qualität ist billig.
Größen fallen sehr beliebig aus.
Hatte mir insgesamt mehr davon versprochen.
Schade!
Bewertung melden
Antwort von thecozysheep.de
04.01.2024
Guten Tag
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid zu hören, dass die Hausschuhe nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Ich habe heute bereits deine Zahlung erstattet.
Ich wünsche dir einen schönen Tag :-)
Mit freundlichen Grüßen,
Natascha von The Cozy Sheep.
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, schnelle Lieferung
Bewertung melden
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin begeistert! Die Hausschuhe wurden blitzschnell geliefert, ich hab sie in unserer tatsächlichen Schuhgröße bestellt und sie passen perfekt, sind sehr gut verarbeitet, halten die Füße auch barfuß mollig warm und man hat ein gutes Laufgefühl. Meine Tochter wollte sie gar nicht mehr ausziehen und hat auch gleich damit geschlafen.
Die Socken sind schön, aber leider sehr eng gestrickt
Bewertung melden
Antwort von thecozysheep.de
04.01.2024
Guten Tag
Vielen Dank für deine Bewertung. Es freut mich zu hören, dass dir die Socken gefallen! Ich hoffe, du hast viel Freude daran.
Mit freundlichen Grüßen,
Natascha von The Cozy Sheep.
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut
Mit Verzögerung, aber es hat doch noch geklappt :) Die Ware wie erwartet.
Vielen Dank!
Bewertung melden
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand, traumhafte Socken uns super Hausschuhe💫
Habe Hausschuhe bestellt und schon mehrmals Rücksendeschein angefordert, da sie mir zu klein sind..
Hoffe auf baldige Infos
Bewertung melden
Antwort von thecozysheep.de
21.12.2023
Hallo Ingrid,
Haben Sie die Informationen über unsere Rückgabeseite auf der Website eingegeben? Dann sollten Sie in der Lage sein, das Rücksendeetikett zu erstellen
Ansonsten kontaktieren Sie mich bitte unter mail@thecozysheep.de, dann helfen wir Ihnen weiter.
super schnelle Lieferung, da es ein Geschenk ist noch keine Erfahrung damit
Bewertung melden
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn einer Kunde die Waren zurück geschikt hat und am 12 december sind die dann eingetroffen bei the Cozy Sheep und haben das bestätigt, warom haben sie dan mein Geld nicht erstattet. Damit bekomt man eine slechte Name.
Grüße Hans Arends
Bewertung melden
Antwort von thecozysheep.de
20.12.2023
Hallo Hans,
Haben Sie Kontakt zu unserem Kundenservice aufgenommen? Das Geld sollte automatisch auf Ihr Konto zurückerstattet werden, wenn Sie eine E-Mail erhalten, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben.
Ich werde mich auch per E-Mail an Sie wenden, um das Problem zu beheben.
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Guten Tag,
seit einigen Tagen versuche ich einen Retourenschein zu bekommen.
leider keine Antwort.
MfG Herbert Pauli.
Bewertung melden
Antwort von thecozysheep.de
18.12.2023
Hallo Herbert,
Haben Sie unseren Kundenservice unter mail@thecozysheep.de kontaktiert?
Ansonsten können Sie über unseren Shop unten auf der Seite weitermachen.
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Antwortet nicht auf E Mails !
Bestellung "angeblich" geliefert, entspricht aber nicht der Wahrheit !
Bewertung melden
Antwort von thecozysheep.de
18.12.2023
Hallo Sabine,
Ich kann Ihre E-Mails in unserem Kundenservice nicht finden.
Können Sie versuchen, sie erneut an mail@thecozysheep.de zu senden? Dann werde ich einen Blick darauf werfen.
So können Sie die Ware noch vor Weihnachten erhalten.
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Passform ist nicht so toll, Schuhe nicht gleich groß geschnitten
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.