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Heat-Store
Bewertungen:

112 Bewertungen in den letzten 12 Monaten613 Bewertungen insgesamt  

4,66
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.02.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Heat-Store erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe für meine etwa 10-Jahre alte Heizung eine Möglichkeit gesucht, das Wasser mit meiner ebenfalls so alten Photovoltaikanlage zu verbinden. Die Fachleute einschließlich der Hersteller haben mir erklärt, dass das bei dem Alter der Anlagen nicht sinnvoll geht. Zufällig bin ich bei der Suche im Netz auf Heat Store gestoßen. Die Idee des externen "Tauchsieders" ist genial. Ich habe ihn in den Heißwasserkreislauf eingebunden und entsprechend vertratet. Die eingebauten Wechselrichter geben ein Signal, wenn 2 KW zur Verfügung stehen. Sollte das wegen fehlender Sonne den ganzen Tag nicht der Fall sein, lade ich den Warmwasserspeicher mit der Heizung. Der Prozess läuft vollautomatisch über eine Relaissteuerung. Danke für die wirklich gute Idee

Relevanteste negative Bewertung

06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde am 22.04.23 mit der Angabe einer Lieferzeit von 8-10 Wochen bestätigt. Zwischenzeitlich ist nur eine Regeleinheit angekommen. Auf den wichtigen Grundartikel, der ja sofort bezahlt wird warte ich jetzt schon 15 Wochen.
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Bewertungen für Heat-Store

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Relevanz
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Warenrücknahme ein Horror

Habe über Heat-Store einen Heizkörper bestellt. Leider waren aber die Abmessungen von mir falsch angegeben. Eine sofort direkt nach Lieferung beantragter Widerruf und Rückgabe wurde erst sehr zeitverzögert bearbeitet, dann sollte ich Bilder vom Heizkörper anfertigen (da nur originalverpackte Ware zurück genommen wird). Dies entspricht aber nicht den rechtlichen Vorgaben. Hätte vom Shop Lösungsvorschläge erwartet, behauptet schließlich ein Fachhändler zu sein. Hier wird aber auf Zeit gespielt. Zwei Sterne da ich froh war, die Ware trotz Vorkasse erhalten zu haben. (siehe andere Bewertungen). Muss auch froh sein, dass die Ware durch Buderus direkt geliefert wurde und somit im einwandfreiem Zustand angekommen ist. Werde jetzt mit S-Verschraubungen den Heizkörper montieren. Leider wird hier in diesem Shop kein Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt.
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05.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung unvollständig

Der bestellte Artikel hatte lt. Store und Bestellungsbestätigung eine schriftliche Lieferzeitangabe von 8-10 Wochen. Das war am 22.April 2023. Mittlerweile sind 15 Wochen vergangen und von der bereits seit 15 Wochen bezahlten Ware ist nur ein Regelteil angekommen das alleine schon die Gewährleistung verkürzt weil ohne Bauteil keine Regelung erfolgen kann.
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Antwort von Heat-Store
14.12.2023
Sie wurden von uns über die längere Lieferzeit sofort informiert und hatten die Möglichkeit, die Bestellung rückabzuwickeln was Sie nicht wollten, also warum hier nun dicke Backen machen?