Ich habe dort einen Mähkopf bestellt. Dieser wurde auch mit passenden Adapter sehr schnell geliefert. Leider passte der Adapter nicht auf meinen Freischneider, da dieser ein anderes Gewinde hat. Nachdem ich den Kundendienst per Mail gefragt habe, ob ich den Mähkopf umtauschen kann, wurde ich sehr schnell Telefonisch kontaktiert. Mir wurde mitgeteilt das ich den Mähkopf gerne zurücksenden kann. Die Rückerstattung kam sofort. Es ist schade, das ich den Mähkopf nicht verwenden konnte, da er ziemlich Hochwertig ist und im Preis Super.
Ich kann die Firma dennoch empfehlen. Super Service
Hallo,
ich hatte eine Beschwerde, weil bei einer Bestellung etwas schief gelaufen ist.
Mein Schreiben wurde prompt bearbeitet. Das Problem konnte auch aus der Welt geschaffen werden und KOX hat eingesehen, dass die Bearbeitung der Bestellung von ihrer Seite hätte besser laufen können.
Eigentlich eine Selbstverständlichkeit, wenn die Beschwerde gerechtfertigt ist, aber heutzutage trifft man im Geschäfts- wie im Privatbereich eher auf folgendes Muster: Abwehren und bloß keinen Fehler eingestehen.
Fazit: Ich bin weiterhin zufrieden mit den Leistungen der Firma KOX.
Ich war sehr erfreut über die schnelle Lieferung. An Christi Himmelfahrt habe ich abends bestellt und trotz Brückentag wurde schon Samstag morgen geliefert.
Sehr gut weiter so.
LG
Josef Schorn
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05.05.2024
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Ware schnell da, nur find ich’s schade das per email geschrieben wird, sobald versendet bekommen sie eine Versandanschrift… diese email habe ich nicht bekommen
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vor 7 Tagen
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Der Fällheber von Kox mit dem abgewinkelten Griff um 130cm Länge ist ideal zum Wenden von größeren Holzstämmen.
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27.04.2024
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gute Produktbeschreibung im Online-Shop, zügige Abwicklung, Lieferung per DHL als zuverlässigsten Spediteur....
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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