Ich bestelle schon seit ca. 2015 bei KOX und wo findet man noch so einen Service?
Bei Fragen ist gleich ein kompetenter Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin dran, diese sind auch noch supernett und es gibt keine automatische Ansage wo man sich umständlich durchklicken muss.
Fragen werden gleich beantwortet, sollte etwas unklar sein erhält man Zeitnah eine Antwort.
Tolle Artikel, fairer Preis, toller Shop und eine schnelle Lieferung.
Ich kann jedem die Firma KOX empfehlen.
Großes Lob an das KOX Team
Hallo,
ich hatte eine Beschwerde, weil bei einer Bestellung etwas schief gelaufen ist.
Mein Schreiben wurde prompt bearbeitet. Das Problem konnte auch aus der Welt geschaffen werden und KOX hat eingesehen, dass die Bearbeitung der Bestellung von ihrer Seite hätte besser laufen können.
Eigentlich eine Selbstverständlichkeit, wenn die Beschwerde gerechtfertigt ist, aber heutzutage trifft man im Geschäfts- wie im Privatbereich eher auf folgendes Muster: Abwehren und bloß keinen Fehler eingestehen.
Fazit: Ich bin weiterhin zufrieden mit den Leistungen der Firma KOX.
Ich bin langjähriger Kunde bei Kox und noch nie enttäuscht worden. Wenn man eine Frage hat , bekommt man fachlich fundierte Antworten . Die angebotenen Artikel sind durchweg in Profi Qualität. Für mich ist Kox der einstig wahre Ansprechpartner rund um Forst und Garten und das von A bis Z.
Fällt gefühlt etwas groß aus, stört mich aber nicht wirklich.
Schnürsenkel spleißt bei ersten Mal tragen (Einlaufen der Schuhe) an Kontaktstellen zu Ösen an mehreren Stellen bereits auf. Das ist schade und für mich auch nicht nachvollziehbar was man hier mit billigen Senkeln sparen will
Bewertung melden
Antwort von KOX – Partner in Forst und Garten
26.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice telefonisch unter 0711-30033-200 in Verbindung, damit wir Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit klären können. Unser Kundenservice ist telefonisch erreichbar, von Montag bis Freitag von 7-18 Uhr und Samstag von 9-13 Uhr. Ihr KOX Team
Gut sortierter Shop mit qualitativ hochwertigen Produkten..macht Spaß darin zu stöbern.Ich finde seit Jahren was ich brauche,die Artikel haben sich im Gebrauch immer bewährt.Der Bestellvorgang funktioniert reibungslos,und wird sorgfältig dokumentiert.Die Ware kommt in kürze an.
Bewertung melden
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Der Kundenservice am Telefon war spitze haben jetzt die dritte Hose bestellt sind sehr zufrieden bestellen immer wieder da PS tolle Qualität mein Mann hätte jetzt das Bein ab die Hose hat gehalten wie versprochen
Der Umtausch einer Jacke die nicht richtig gepasst hat war absolut problemlos möglich und superschnell. Die Retoure mit Umtauschwunsch Montags zu Post gebracht und die neue Jacke war tatsächlich am Mittwoch schon geliefert. Respekt!
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles super, gerne wieder.
Leider für Privatkunden kein Kauf auf Rechnung, finde ich aber gar nicht so schlimm.
Ware wurde schnell und ordentlich versendet.
Ich finde hier können sich einigen andere Unternehmen ruhig eine Scheibe abschneiden.
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und unkomplizierter Umtausch.
Schnelle Lieferung.
Ein Artikel fiel etwas klein aus. Zurück geschickt und nach kurzer Zeit die passende Größe erhalten. Über die Qualität kann ich noch nichts sagen, sieht aber gut aus.
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, perfekte Abwicklung
Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben, leider habe ich die verkehrte Größe bestellt und in passender Größe gibt es den Artikel nicht, Rückabwicklung ohne Probleme
Das Ihr Euch darum kümmert wenn die Lieferung , fehlgeleitet durch die Fehler der DHL doch noch zu mir geliefert wird .Ich bin begeistert und sage DANKESCHÖN!!!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.