Ich habe dort einen Mähkopf bestellt. Dieser wurde auch mit passenden Adapter sehr schnell geliefert. Leider passte der Adapter nicht auf meinen Freischneider, da dieser ein anderes Gewinde hat. Nachdem ich den Kundendienst per Mail gefragt habe, ob ich den Mähkopf umtauschen kann, wurde ich sehr schnell Telefonisch kontaktiert. Mir wurde mitgeteilt das ich den Mähkopf gerne zurücksenden kann. Die Rückerstattung kam sofort. Es ist schade, das ich den Mähkopf nicht verwenden konnte, da er ziemlich Hochwertig ist und im Preis Super.
Ich kann die Firma dennoch empfehlen. Super Service
Hallo,
ich hatte eine Beschwerde, weil bei einer Bestellung etwas schief gelaufen ist.
Mein Schreiben wurde prompt bearbeitet. Das Problem konnte auch aus der Welt geschaffen werden und KOX hat eingesehen, dass die Bearbeitung der Bestellung von ihrer Seite hätte besser laufen können.
Eigentlich eine Selbstverständlichkeit, wenn die Beschwerde gerechtfertigt ist, aber heutzutage trifft man im Geschäfts- wie im Privatbereich eher auf folgendes Muster: Abwehren und bloß keinen Fehler eingestehen.
Fazit: Ich bin weiterhin zufrieden mit den Leistungen der Firma KOX.
Online kaufen ist bei KOX. einfache Sache, Ware Bestellung gut beschrieben, so das man das meiste richtige findet,. Kaufen gern bei KOX ein rassend schnell wird geliefert.
Bezahlung auch in Ordnung wenn ich auf Rechnung bestellen könnte währe noch besser,😕 bei anderen geht das.
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schuhqualität super
Schnittschutzhosenqualtät in der Verarbeitung mangelhaft. Reißverschlüsse schnell kaputt, viele Hosennähte platzen auf, Knopfbefestigung für Hosenträger ausreichend. Deswegen oft zum Schneider zwecks Rauslösen des Schnittschjutzes vorm Nahen
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Antwort von KOX – Partner in Forst und Garten
04.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte setzen Sie sich mit uns telefonisch unter 0711-30033-200 in Verbindung, damit wir Ihr Anliegen, bezüglich der Schnittschutzhose mit Ihnen klären können. Vielen Dank Ihr KOX Team
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte top, aber Kauf in Filiale besser als online
Die Produkte sind hochwertig und klasse. Aber die Wieder-Eröffnung einer Filiale wäre sehr wünschenswert, damit die Kleidungsstücke angeschaut, gefühlt und anprobiert werden können. Das ist über das Internet einfach schwierig.
Die Produkte haben ihren Preis , sind aber auch entsprechend hochwertig.
Zurücksenden zugesandter Ware (Hose,Jacke) war bisher nicht notwendig,
Kox meldet sich auf entsprechende Anfragen. Alles soweit schon sehr
gut.
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist super. Man sollte die Sachen besser verpacken. Hier wird am Klebeband gespart. War noch alles drin im Paket. Aber hat nicht viel gefehlt, dann hätten die Sägeketten sich rausgearbeitet!
Sehr günstiges Pflanzenschutz-Mittel war bereits knapp über Verfalldatum. Es funktioniert trotzdem und der Preis war super, die Wahrheit vorab wäre allerdings noch besser gewesen.
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung der Ware, vor allem Umweltfreundlich und gut verpackt.
Schlecht ist das wir nicht einloggen können um eine Bestellung durchzuführen.
Klappt leider nie..
Insgesamt gut, obwohl meine Beratungsanfrage bezüglich Sägekette zunächst unbeantwortet blieb. Bestellung und Lieferung war aber dann ohne Beanstandung
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