Die Lieferung ging schnell und unkompliziert. Bei Hunden mit Zwischengröße empfiehlt sich immer zwei Größen zu bestellen zum Testen. Trotz richtiger Messung musste ich die erste Retoure geben und eine kleinere bestellen. Was sehr ärgerlich ist: die Scheiben sind sehr kratzempfindlich - ein großer Kratzer war direkt nach der ersten Hunderunde auf der Scheibe. Zur Eingewöhnung sollte der Hund daher immer zuerst die Brille ohne Scheibe tragen. Trotzdem habe ich jetzt eine zweite bestellt, damit ich nicht immer die helle und dunkle Scheibe tauschen muss ;-) Mein Hund hat Schäferhundkeratitis und wird die Brille jetzt täglich tragen. Bin soweit zufrieden.
Die zusätzlichen DHL - Kosten für die Mehrwersteuer und die Verzollung von CHF 19.99 waren für mich überraschend.
Ich hätte mir gewünscht, dass dies bereits von hundebille.eu abgerechnet wird, damit ich weiss, wie hoch der Endpreis ist.
Leider passte der Gehörschutz nicht. Eine Rücksendung konnte nur kostenpflichtig für mich erfolgen.
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Antwort von Carat Hundezubehör
15.05.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bei Retouren erhalten Sie die Versandkosten für die Hinsendung erstattet, die Kosten für die Rücksendung müssen von Ihnen getragen werden. Auf diesen Umstand weisen wir auch auf unserer Seite und in der Widerrufsbelehrung hin. Diese Kosten sind nach der Umsetzung der Verbraucherrechterichtlinie grundsätzlich vom Verbraucher zu tragen.
Wir haben uns für dieses Verfahren entschieden, da wir diese Kosten nicht auf Produktkosten umlegen wollen, die wiederum von allen Kunden zu tragen wären, die keine Retoure in Anspruch nehmen. Wir meinen, derjenige, der einen Service in Anspruch nimmt, sollte auch für diesen zahlen.
Mit freundlichen Grüßen
Team Hundebrille.eu
08.05.2024
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Der Versand war sehr schnell. Die Qualität der Brille ist sehr gut. Die würde ich sofort wieder kaufen. Es lohnt sich wirklich da etwas mehr Geld auszugeben. Mein Hund hat sich sehr schnell daran gewöhnt und rennt und tobt damit herum . Er hat damit einen guten Durchblick.
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Optimaler Schutz
Mein Hund trägt die Brille, weil er Schäferkeratitis hat. Die Brille sitzt super und wird super akzeptiert. Dadurch kann die Brille regelmäßig getragen werden, wodurch bereits entstandene Verfärbungen der Augen zurück gegangen sind.
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super lieber Kontakt !
Bei der ersten Brille war ich mir nicht sicher ob diese zu groß ist - Bilder per WhatsApp geschickt, sofort eine Antwort bekommen.
Eine Nummer kleiner bestellt und diese passt perfekt.
Die schnelle Lieferung. Die Hundebrille passt sehr gut. Ich bin sehr zufrieden. Mein Hund streift die Brille auch nicht ab ,wie er das mit anderen Brillen getan hat. Das Sichtfeld ist schön groß.
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08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Brille mit optimalem Sitz. Weich gepolstert, kein Beschlagen dank Luflöchern. Meine Lucy kann jetzt bei Sonne und Wind entspannter draußen unterwegs sein.
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Brille,sehr großes Sehfeld,passt wie angegossen.Der Hund akzeptiert die Brille.Sehr gut auch bei hohem Gras, schützt die Augen extra.Sind sehr zufrieden.
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hundebrille Top!
Die bestellte Hundebrille Rex Specs V2 Größe S wurde schnell geliefert.
Sie ist einfach anzupassen und sitzt bei unserem Whippet perfekt ohne zu Rutschen .
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wir würden sogar 10 Sterne geben
Tolles Sortiment
Schnelle Lieferung
Tolle Beratung
Sehr gute Produkte
Alles Super
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Produkt
Die Lieferung war super schnell, und mein Hund kann dank der Brille wieder hinaus ins Freie gehen
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