Endlich eine Kosmetik, die wirksam und verträglich ist. Dazu auch noch frei von all den fiesen Inhaltsstoffen, die ich nicht haben möchte. Calu ist genau das, wonach ich gesucht habe. - Der Kundenservice ist sehr gut. Immer freundlich, immer bereit jede Frage zu beantworten und für eine Lösung zu sorgen. Der Versand erfolgt schnell und sicher.
Ja, es ist nicht die preisgünstigste Pflege am Markt. Aber hier stimmt das Preis-Leistungsverhältnis. In dieser Preisklasse habe ich mehrfach im Tele-Shopping, vermeintlich Cremes ohne Silikon etc., gekauft und wurde immer wieder bitter enttäuscht. Calu ist ehrlich und qualitativ sehr gut. Meine Haut dankt es mir und das sieht man auch. Das gefällt mir.
Liebe Calu Kundin,
um Ihr Anliegen zu bearbeiten wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@calu.de oder gerne telefonisch unter 08331 - 95 95 600.
Ihr Calu. Team
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo, ich habe am 31.01.2024 ein Probeset und eine Handcreme zum Testen bestellt. Außer der schnellen Bestellbestätigung (dafür einen Stern) habe ich leider nichts gehört oder erhalten.
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Antwort von calu.de
20.02.2024
Liebe Calu Kundin,
um Ihr Anliegen zu bearbeiten wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@calu.de oder gerne telefonisch unter 08331 - 95 95 600.
Ihr Calu. Team
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich verwende Calu schon seit mehreren Jahren und bin mit der Anti-Aging-Wirkung sehr zufrieden.
Heute habe ich wieder eine Lieferung erhalten. Soweit war alles in Ordnung, wie immer. Aber etwas habe ich leider zu beanstanden. Von den Hyaluron Ampullen waren bei zweien die Ampullenhälse abgebrochen und die Flüssigkeit war ausgelaufen.
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Antwort von calu.de
28.06.2023
Liebe Kunde, liebe Kundin,
wir bedauern sehr, dass Sie eine Reklamation zu Ihrer Bestellung haben. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice unter Tel. 08331 / 95 95 600 in Verbindung oder senden Sie uns eine Mail an info@calu.de. Wir werden uns umgehend darum kümmern.
Ihr Calu. Team
Ich benutze seit Jahren die getönte Feuchtigkeitslotion Perfect Skin CC Creme und finde es gut, dass diese einen LSF von 15 hat - vielleicht geht das bald noch etwas mehr.
Für unter diese Creme creme ich mich mit Hyaluronic Lift Creme ein, die immerhin einen LSF 30 hat, womit ich mich im Sommer natürlich sehr geschützt fühle.
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist super ,war nach wenigen Tagen zu sehen
Allerdings finde ich das die verbacken Umwelt freundlicher sein sollte
Minimalismus währe schön
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Antwort von calu.de
28.06.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
es wäre schön, wenn wir mit Ihnen über das Thema Verpackung persönlich sprechen könnten und würden uns freuen, wenn Sie sich telefonisch unter der Nr. 08331 / 95 95 600 mit uns in Verbindung setzen.
Ihr Calu. Team
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Guten Tag, ich benutze die Pflegeprodukte von Calu schon einige Jahre, insbesondere Nr. 3a, 4b, Nr. 30 und die Reinigungschreme und bin gut zufrieden, die 3h Ampullen habe ich auch schon bestellt. und fand sie gut.
Das Eyeshadow Nr. 4 von der vorletzten Bestellung war leider gebrochen.
Mit freundlichen Grüßen Rita Müller
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Ware am 21.11. für den 25.11. bestellt,leider erst am 29.11. geliefert worden.
Wurde wohl auch erst am 27.11.abgeschickt.
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Antwort von calu.de
04.12.2023
Liebe Calu. Kundin,
das ist mega ärgerlich, da verstehen wir Sie sehr gut. Zu unserer Verteidigung (grins) können wir nur sagen, dass wir und auch die Post aufgrund der Black Friday Aktionen alle Hände voll zu tun hatten und es einfach dieses Jahr nicht termingerecht hinbekommen haben. Tut uns wirklich leid, normalerweise klappt es ja immer sehr gut.
Ihr Calu. Team
Mein Calu 5er Box ist immer noch nicht angekommen und erreichen tut man niemanden. Versandgebühren waren aber Ruck Zuck abgebucht.
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Antwort von calu.de
06.11.2023
Liebe Interessentin,
es tut uns Leid, dass die 5er Box noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Würden Sie uns bitte eine E-Mail auf info@calu.de mit Ihrem Anliegen, Namen und Adresse schreiben, dann können wir nachprüfen wann die 5er Box verschickt wurde und ggf. den Sendeverlauf prüfen.
Vielen Dank und liebe Grüße aus Memmingen
Ihr Calu.-Team
Habe am 20.05.2023 Bestellung ausgelöst, bis heute 30.05. noch keine Lieferung, auch keine Zwischeninfo erhalten.
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Antwort von calu.de
31.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung noch nicht ankam. Eine Auslieferung sollte innerhalb von zwei Werktagen erfolgen. Gerne überprüfen wir den Sendungsverlauf. Bitte nehmen Sie hierzu mit unserem Kundenservice Kontakt auf.
Sie erreichen uns über info@calu.de oder telefonisch 08331-9595600
Vielen Dank, Ihr Calu-Team
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schade ich dachte ...kriege ich gratis…
Schade ich dachte ...kriege ich gratis Lipstick No 2 und habe No 4 gekriegt....
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Antwort von calu.de
04.12.2023
Liebe Calu. Kundin,
wirklich schade, wir können Ihre Enttäuschung verstehen. Der Lipstick N°2 ist leider total ausverkauft und die Farbe kommt bedauerlicherweise nicht mehr ins Sortiment zurück.
Bei Gratisaktionen gilt nun mal "so lange Vorrat reicht". Der Ersatz Lipstick N°4 ist ja eigentlich auch eine sehr schöne Farbe, vielleicht freunden Sie beide sich ja noch an.
Liebe Grüße aus Memmingen
Ihr Calu. Team
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo
Leider vertragen ich die serie überhauot nicht
Habe jetzt einige male probiert ,und jedes mal bekomme ich pickel
Schade ,habe parabeneallergie
Lg sabine weber bunzel
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Antwort von calu.de
19.09.2023
Liebe Frau Weber Bunzel,
schade, dass Sie unsere Pflegelinie nicht vertragen. Sie haben bei Calu eine 100%ige Zufriedenheitsgarantie und jederzeit die Möglichkeit zur Rückgabe. Bitte melden Sie sich hierzu gerne unter Tel. 08331 / 95 95 600 oder senden Sie uns eine E-Mail an info@calu.de.
Liebe Grüße aus Memmingen
Ihr Calu. Kosmetik Team
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Auf einmal falsche Rechnungsanschrift
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Antwort von calu.de
15.05.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin,
es tut uns leid, dass es ein Problem mit Ihrer Adresse gab. Bitte setzen Sie sich zur Klärung mit unserem Service- Team unter 08331 / 95 95 600 in Verbindung oder gerne auch per Mail an info@calu.de.
Liebe Grüße aus Memmingen,
Ihr Calu-Team
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