Meine Bestellung kam lädiert an. Teilweise sogar ausgelaufen!!! Ich war sooo sauer das ich die Hotline anrief und mir dort Luft machte ! ( obwohl sie es ha persönlich nicht verbockt hat )Die Dame am tel verstand mich und meinen Ärger und schickte mir ohne das ich es wusste, neue Produkte. Ich war begeistert weil ich damit nicht gerechnet hatte. Der Versand muss in Zukunft einfach Tesafilm um die Flaschen kleben, dann passiert sowas auch nicht.
Mein Päckchen kam mit dem Inhalt und Lieferschein für eine andere Kundin an, ich musste mit einer unorientierten Mitarbeiterin telefonieren, mit einer andren mailen, das Päckchen wieder einpacken, das Retouretikett fertigen und das ganze wieder zur Post tragen. Als mein wirkliches Päckchen dann kam war noch nicht mal ein Pröbchen oder sonst irgendetwas für meinen zusätzlichen Aufwand darin. Ich fand das ziemlich knickerig. Und Datenschutz der Kundin in Potsdam war auch nicht gewährleistet. Ich muss da nicht nochmal bestellen, denn mein Päckchen und meine Daten waren ja auch woanders gelandet und dank Internet gibt es ja viele Anbieter, die es vielleicht besser machen. Ich habe mich geärgert
Ich habe die Ware nach 14 Tagen immer noch nicht erhalten.
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30.08.2023
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Leider KEINE Beratung!!!!
Meine emailanfrage wurde nicht beantwortet.
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28.08.2023
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Mein Päckchen kam mit dem Inhalt und Lieferschein für eine andere Kundin an, ich musste mit einer unorientierten Mitarbeiterin telefonieren, mit einer andren mailen, das Päckchen wieder einpacken, das Retouretikett fertigen und das ganze wieder zur Post tragen. Als mein wirkliches Päckchen dann kam war noch nicht mal ein Pröbchen oder sonst irgendetwas für meinen zusätzlichen Aufwand darin. Ich fand das ziemlich knickerig. Und Datenschutz der Kundin in Potsdam war auch nicht gewährleistet. Ich muss da nicht nochmal bestellen, denn mein Päckchen und meine Daten waren ja auch woanders gelandet und dank Internet gibt es ja viele Anbieter, die es vielleicht besser machen. Ich habe mich geärgert
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27.08.2023
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Habe Lieferung für einen anderen Kunden bekommen.
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24.08.2023
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23.08.2023
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Wir soll ich es bewerten , wenn ich die Ware noch nicht habe . Bezahlt habe ich - vorlasse
Bestellte Haarfarbe ist nicht geliiefert worden . Auch keine Rückzahlung des Kaupreises.
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10.08.2023
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10.08.2023
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Das gratis Geschenk wird nie mit geschickt!
Zum wiederholten Mal kein Geschenk mit bei der Bestellung . Hier wird mit was geworben was fast nie zutrifft
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09.08.2023
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04.08.2023
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Lieferung noch nicht erfolgt.
Ich habe am 27.07. die Ware bestellt und bereits bezahlt. Allerdings die Ware noch nicht erhalten und keine Information über den Liefertermin bekommen.
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02.08.2023
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Bestellung auch nach über 2 Wochen nicht erhalten. Stornierungs- und Erstattungswunsch dann einfach ignoriert. Eine Frechheit sowas, Finger weg von diesem Shop!!
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30.07.2023
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Mein Paket kann seit 3 Tagen nicht zugestellt werden!!!!!!!!!! Dhl kündigt es an und dann kommt es nicht? Wegen Krankheit Unfall usw?
Ok kann man nachvollziehen aber nicht 3 tage infolge!!!!
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29.07.2023
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Ausstehende Lieferung
Die Lieferung ist heute, am 29.7. 12:30 Uhr, immer noch nicht eingetroffen! (Obwohl sie mir für den 27.7. angekündigt wurde.)
Ich werde mich am Montag bei Top Hair beschweren.
Das Geld wurde mir aber bereits am 22.7. abgebucht.
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14.07.2023
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Es sind die falschen Produkte gekommen Erze immer noch auf Lieferung. Noch keine Info bekommen. Habe die falschen Artikel auch schon zurückgeschickt.
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10.07.2023
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Mir fehlt noch ein Teil. Ich habe nur die Hälfte erhalten
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10.07.2023
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Ich hab am 04.07 bestellt und jetzt ist es der 10.07 und noch keine Versandbestätigung, nichts.
Hat den Shop schon einmal kontaktiert auch keine Rückmeldung zurück.
Werd heute den Käuferschutz aktivieren und dann ist das Thema durch...
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06.07.2023
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Storno der Bestellung nicht möglich. Eine Minute nachdem ich die Bestellung aufgegeben habe, hatte ich versucht die Bestellung zu stornieren, leider war das nicht möglich! Nun habe ich viel bezahlt für die falsche Farbe und muss den Tückversand tragen! Die Farben wandern in den Müll da es sich nicht lohnt sie zurück zu schicken. Nie wieder!!!
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