Top Hair - Mein Shop

Erfahrungen:

Moin, ich kaufe hier schon länger ein und bin Große Auswahl an Friseurartikeln zu anständigen Preisen. Zuletzt habe ich hier meine Haarfarben gekauft - "Wella Koleston Perfect Me+". Die Bestellung im Shop ist super easy - alles sehr übersichtlich gestaltet. Der Shop bietet viele Bezahlmöglichkeiten und ist in seiner Reaktion sehr schnell. Die aktuelle Bestellung ging kurz vor 12Uhr raus und war am nächsten Tag vor Ort - Top, Top Hair! Meine Empfehlung und gerne wieder.

Mit der Bestellung und der Ware war ich zufrieden. Verbesserungsbedarf sehe ich jedoch bei den Versandinformationen. Die Sendungsverfolgung wurde erst relativ spät aktualisiert, sodass zunächst nicht ersichtlich war, wann und wie die Lieferung erfolgen würde. Die Zustellung durch DHL am Samstag wurde zudem abgebrochen, weshalb das Paket erst am Montag ankam. Dafür kann der Shop zwar nichts, aber vielleicht wäre es sinnvoll, über eine Auswahl verschiedener Versanddienstleister nachzudenken.

Ausgezeichneter Shop! Ich habe Kosmetik in Deutschland bestellt und nach Frankreich liefern lassen. Die Bestellung wurde sehr schnell versandt und zugestellt. Bei Fragen war der Kundenservice immer erreichbar und hat schnell geholfen. Ich bin mit dem Service, der Kommunikation und der gesamten Abwicklung sehr zufrieden. Ich werde hier gerne wieder bestellen und kann diesen Shop nur weiterempfehlen. ⭐⭐⭐⭐⭐

Eigentlich bin ich immer sehr zufrieden mit Top Hair, dieses Mal ist das Paket nicht angekommen bei mir, ich konnte auf dem Bestellformular die Lieferadresse nicht ändern und habe meine neue Adresse dazu geschrieben. Gestern bekam ich von DHL die Nachricht dass das Paket nicht zugestellt werden konnte und zurückgeschickt wurde. Ich habe gleich heute Morgen mit Top Hair telefoniert und sie haben gesagt dass sie es erneut schicken. Tja mein Friseur Termin ist morgen früh und wenn man gute Farbe in Friseurqualitaet kaufen möchte, zahlt man mindestens das 1 1/2 fache des Satzes aus dem Internet, echt ungünstig!

Seit Jahren bestelle ich Haarfarbe Marke Cameo bei Top Hair! Bin sehr zufrieden mit Farbpalette, Versand und attraktiven Angeboten! Haarfarbe kommt immer so raus, wie ich es mir vorstelle, kann unproblematisch meine Haare selber färben… Daher werde ich Top Hair gerne weiter empfehlen!

Der Ablauf der Bestellung war schnell und einfach. Die Ware selbst sehr gut und zu einem vernünftigen Preis. Allerdings verlief die Mitteilung der Versandinformation sehr schleppend.....erst auf Nachfrage wurde man darüber in Kenntnis gesetzt. Hier vielleicht etwas optimieren.... Ansonsten sehr zu empfehlen.

Lieferung schnell!! Habe alles bekommen was ich bestellt habe! Lieferung war zwar nicht an meiner gewählten Packstation, aber die nächst mögliche. Bin wieder top ausgestattet. Haarfarbe von Wella Koleston Perfect bestellt und eine Flasche zum auftragen. Bin sehr zufrieden 😀 und bestelle immer wieder gerne ☺️. Danke

Bestelle seit 2 Jahren und es war immer das gleiche: Leichter Bestellvorgang, Sehr schnelle Lieferung, Top Qualität Guter Preis Leider muss ich meine Daten immer wieder neu eingeben, wäre schön, wenn sie gespeichert blieben.

Beim Abschluss meiner Bestellung habe ich festgestellt, dass als Lieferadresse aus unerklärlichen Gründen die Anschrift meines ehemaligen Arbeitgebers hinterlegt war. Wie es dazu kommen konnte, ist mir nicht nachvollziehbar. Ich habe unmittelbar nach der Bestellung Ihren Kundenservice kontaktiert und den Fehler gemeldet. Die Mitarbeiterin teilte mir mit, dass die Lieferadresse geändert werde. Zwar wies sie mich darauf hin, künftig die Angaben vor Abschluss der Bestellung zu überprüfen, bestätigte jedoch ausdrücklich, dass die Adressänderung vorgenommen werde. Auf meine Bitte um eine Bestätigung erhielt ich die Zusage, dass dies erledigt werde. Leider wurde die Lieferadresse dennoch nicht geändert, sodass das Paket an meinen ehemaligen Arbeitgeber versendet wurde. Ich bin sehr enttäuscht, da ich den Fehler sofort gemeldet habe und mich auf die Zusage Ihres Kundenservices verlassen habe.

Also, das hab ich alles schon für Euch geschrieben. Es liest jedoch scheinbar jeder immer nur den ersten Satz? Denn darunter steht, dass alles schnell geklappt hat, während die erste Lieferung von Hairbox noch immer von der Post "bearbeitet" wird, weil sie nie bei mir eingetroffen ist. Deshalb die mehrmalige Reklamation - zum ersten Mal in 7 Jahren! LG So., 15. Feb., 22:58 (vor 7 Tagen) an shop, service Hallo, liebe Leute! Ich bitte Euch nochmals, unsere Post per e-mail: client.support@post.at mit einer Nachverfolgung des Paketes zu beauftragen, denn das erste Paket ist verschwunden und nur der Absender kann dies in die Wege leiten. Es handelt sich um Paket CA575650374DE. Die zweite Bestellung mit geänderter Lieferanschrift hat bestens funktioniert. Anbei alle Daten dazu Lieferschein-Nr. 86443738 Datum 20.01.2026 Kundennummer 1449204 Auftragsnummer 20319584 Bestellnummer 1287520 Vielen Dank noch einmal und liebe Grüße aus Wien Waltraud Usahanun -.-

Es ist dort immer ein bisschen günstiger, schneller Versand . Hatte noch nie Probleme,sodass ich den Service in solch Fällen nicht beantworten kann. Ansonsten ist das Angebot immer großzügig für meinen Bedarf und mit der Ware bin ich stets zufrieden. Vorbehaltlos zu empfehlen

unglaublich freundlich und toller Empfang. Ich fühle mich immer wohl und kann quatschen wenn ich möchte, muss aber nicht. Die Haare werden jedesmal so geschnitten wie ich es möchte. Es wird mir immer eine Pflege angeboten und die Kopfmassage ist immer wunderbar 🫶🏻 danke

Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut, ebenso die Produktpalette und der schnelle Versand. Falls man es benötigt, ist der Kundendienst gut erreichbar und immer für eine freundliche und kompetente Regelung der Anfragen da.

Die Produkte sind hervorragend, große Auswahl, schnelle Lieferung, aber die Verpackung lässt immer noch zu wünschen übrig. Dem Paket fehlte Füllmaterial, so dass die Ware verdrückt und gequetscht an kam. Zum Glück war ausser der Verpackung der einzelnen Artikel nichts beschädigt. Trotzdem nicht schön

Ich benutze die Wella Koleston schon seit Jahren und möchte kein No-name Produkt auf meine Haare machen..die Bestellung ist einfach und wird auch immer schnell geliefert.Ich bin sehr zufrieden.

Kaufe dieses Haarfarbe von l´Oreal Professionnel immer wieder bei Top Hair zu einem wirklich guten Preis. Die Lieferung kommt umgehend, also kann ich diesen Shop nur empfehlen

Ich besrelle schon seit einigen Jahren bei Top Hair und abgesehen davon, dass die Produkte immer super waren sind sie im gegensatz zu anderen Friseurbedarfunternehmen wirklich viel günstiger und die Sendung kam jedesmal viel früher als erwartet. Ich habe Top Hair bereits vielen Bekannten und Verwanden weiterempfohlen und sogar einigen Friseurgeschäften die mir vertrauen, die ich auch schon länger kenne. Am Anfang habe ich bei Top Hair immer Telefonisch bestellt, weil ich mich im Internet mit der Bestellung nicht auskannte. Die Mitarbeiter waren am Telefon immer sehr freundlich und kompetent. Inzwischen klappt es auch im Internet bei mir. Kurz gesagt, kann ich Top Hair Shop wärmstens weiterempfehlen.

Die Bestellung ging super einfach, es wurde schnell geliefert, nur leider ein falsches Produkt. Die anderen waren richtig. Nach Kontaktaufnahme mit dem Support bekam ich zügig ein Rücksendeetikett und dann auch recht schnell das richtige Produkt. Einen Stern Abzug wegen des Aufwandes.

Superschnelle Lieferung. Spät am Abend erst bestellt und 2 Tage später kam schon meine Lieferung. Perfekte Verpackung und einwandfreies Produkt. Dankeschön und weiter so 👍

Ich finde die Internetseite sehr übersichtlich. Ich finde schnell meine Produkte die ich benötige und das meistens zu einem top Preis. Die Lieferung erfolgt sehr schnell und deshalb bestelle ich gerne immer wieder