Ich bin selbständig als Mobiler Friseur. Ich habe sehr lange bei einem Friseurshop bestellt. Dieser hat nun den Betrieb eingestellt ohne mich als Kunden zu informieren. Das fand ich sehr enttäuschend. Dann habe ich mich schnell auf die Suche nach einem neuen Lieferanten gemacht. Und ich bin auf Top Hair gestoßen. Ich bin zufrieden mit der Aufstellung der Waren im Online Shop. Gute Auflistung,alles schnell zu finden. Und moderate Preise.
Bekomme ich als Firmenkunde bei Ihnen auch bei Sofotbezahlung 2% Skonto?
Viele Grüße Madeleine Handke
Mein Päckchen kam mit dem Inhalt und Lieferschein für eine andere Kundin an, ich musste mit einer unorientierten Mitarbeiterin telefonieren, mit einer andren mailen, das Päckchen wieder einpacken, das Retouretikett fertigen und das ganze wieder zur Post tragen. Als mein wirkliches Päckchen dann kam war noch nicht mal ein Pröbchen oder sonst irgendetwas für meinen zusätzlichen Aufwand darin. Ich fand das ziemlich knickerig. Und Datenschutz der Kundin in Potsdam war auch nicht gewährleistet. Ich muss da nicht nochmal bestellen, denn mein Päckchen und meine Daten waren ja auch woanders gelandet und dank Internet gibt es ja viele Anbieter, die es vielleicht besser machen. Ich habe mich geärgert
Leider habe ich nicht sofort eine automatische Bestätigung erhalten, dass ich bezahlt hatte und der Kauf auf der Website war. Deshalb habe ich mir Sorgen gemacht, dass die Bestellung vielleicht nicht bearbeitet wurde und habe eine E-Mail geschrieben, die nicht beantwortet wurde. Ich rief an und mir wurde unhöflich gesagt, dass es Wochenende sei, da ich am Freitag bestellt habe, und deshalb niemand antworten könne. Aber eine automatische Auftragsbestätigung hätte die Sache besser gemacht, ich wäre ruhiger gewesen und hätte nicht zuhören müssen.
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10.02.2024
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Leider keine kostenlose Rücksendung der falschen Ware
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06.02.2024
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Habe das Päckchen noch nicht bekommen
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05.02.2024
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8 Falsche Farben geschickt.Nach einem Anruf wurde mir gesagt das das Umtausch recht schon vorbei wäre.
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04.02.2024
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Alle Artikel abgelaufen
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03.02.2024
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Einen Artikel bestellt der auf einmal nicht vorrätig ist.liefezeit (5 Wochen) In vorkasse gegangen und bis heute nicht mein Geld zurück! Bin gespannt ob das noch passieren wird
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31.01.2024
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Empfänger wurde nicht gefunden
Obwohl ich seit Jahren in meiner jetzigen Adresse wohne, mein Paket wurde aus Grund nicht erkannte Adresse zurück geschickt obwohl die Firma auch Telefonnummer verlangt.
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27.01.2024
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Meine Bestellung wurde unvollständig geliefert. Es wurde wissentlich darauf gesetzt das der Käufer sich nicht meldet da Ich weder eine Rückzahlung noch die fehlende Ware nachgeliefert wurde.
Nach Anruf in der Firma wurde mir arrogant aus "Gnade" das fehlende Produkt nachgeliefert, Produkt zu klein geliefert. Nur 150ml statt 1l. ABZOCKE BESTELLT DA NICHT.
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26.01.2024
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Die Tube mit derAugenbraunen Farbe war sehr beschädigt, weil eine schwere
Falsche einfach darauf geschmissen
wurde!!! Es ist nicht gut schwere Sachen
auf Kleinteile zu legen !!
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24.01.2024
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Habe die Ware nicht erhalten
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23.01.2024
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Leider lösen sich die blauen Punkte auf den Regenhauben am Hals und in den Haaren des Trägers auf.
Diesesmal mangelhaft, da die Flaschen mit dem Oxidationsmittel nicht dicht/richtig verschlossen waren und zum Teil von ihrem Inhalt abgegeben haben. Lieferung hat ansonsten wieder gut geklappt..
Bis heute die Ware immer noch nicht erhalten. 27.11.23
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24.11.2023
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19.11.2023
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14.11.2023
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11.11.2023
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Mein bestellter und bezahlter Produkt ist nicht gelifert worden
Nachdem ich meine zwei produkte bestellt und bezahlt habe, bekomme ich mein Paket mit nur einem produkt.War enttäuscht.Habe Tophair kontaktiert und eine Entschuldigung bekommen das diese Produkt nicht lieferbar ist.Wenn ich das von anfang an das gewusst hätte, würde ich das anderre auch nicht kaufen weil 6 euro für versand könnte ich mir sparen und eine ohne anderren hat nicht die besste wirkung.Deswegen nur 1 Stern.Leider...
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