Meine Bestellung kam lädiert an. Teilweise sogar ausgelaufen!!! Ich war sooo sauer das ich die Hotline anrief und mir dort Luft machte ! ( obwohl sie es ha persönlich nicht verbockt hat )Die Dame am tel verstand mich und meinen Ärger und schickte mir ohne das ich es wusste, neue Produkte. Ich war begeistert weil ich damit nicht gerechnet hatte. Der Versand muss in Zukunft einfach Tesafilm um die Flaschen kleben, dann passiert sowas auch nicht.
Mein Päckchen kam mit dem Inhalt und Lieferschein für eine andere Kundin an, ich musste mit einer unorientierten Mitarbeiterin telefonieren, mit einer andren mailen, das Päckchen wieder einpacken, das Retouretikett fertigen und das ganze wieder zur Post tragen. Als mein wirkliches Päckchen dann kam war noch nicht mal ein Pröbchen oder sonst irgendetwas für meinen zusätzlichen Aufwand darin. Ich fand das ziemlich knickerig. Und Datenschutz der Kundin in Potsdam war auch nicht gewährleistet. Ich muss da nicht nochmal bestellen, denn mein Päckchen und meine Daten waren ja auch woanders gelandet und dank Internet gibt es ja viele Anbieter, die es vielleicht besser machen. Ich habe mich geärgert
Alle 5 Haarspraydosen waren beschädigt. Hier handeltete es sich um Haarspray das pro Dose zwischen 8,00 € und 10,00 € lag. Zur Reklamation wurde vom Kundendienst nur mitgeteilt, daß die Ware auch beim Transport beschädigt worden sein kann.
Ich hab meine Bestellung abgeschickt und per Kreditkarte bezahlt. Am nächsten Tag erhielt ich eine Mail, dass der Artikel nicht vorrätig ist und auch absehbar nicht lieferbar ist. Wieso ist das nicht vorher festgestellt worden?
Die Lieferzeit ist sehr schnell, das ist sehr positiv! Es ist auch alles ordnungsgemäß im Paket drin gewesen. Aber leider alles so ins Paket gestopft, so dass zwei tuben völlig zerknickt waren.
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29.04.2024
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Super bis auf…
Alles war immer super nur leider war in meiner letzten Bestellung ein Topf schon offen von den Direktions und extrem angetrocknet… ansonsten ist der Versand schnell und die wahre super
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vor 4 Tagen
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Enttäuscht
Artikel sollten da sein wenn sie angeboten werden, außerdem sollte wenn denn schon gefragt wird das Geld für nicht erbrachte Leistungen auch erstattet werden und zwar umgehend.
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vor 8 Tagen
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Defekten Artikel erhalten (Schraubverschluss von Dose ließ sich nicht abdrehen). Hoffe dass die Rückabwicklung zügig erfolgen wird.
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03.05.2024
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Schneller versenden, bis heute ist das Paket nicht bei mir eingetroffen.
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