Meine Bestellung kam lädiert an. Teilweise sogar ausgelaufen!!! Ich war sooo sauer das ich die Hotline anrief und mir dort Luft machte ! ( obwohl sie es ha persönlich nicht verbockt hat )Die Dame am tel verstand mich und meinen Ärger und schickte mir ohne das ich es wusste, neue Produkte. Ich war begeistert weil ich damit nicht gerechnet hatte. Der Versand muss in Zukunft einfach Tesafilm um die Flaschen kleben, dann passiert sowas auch nicht.
Mein Päckchen kam mit dem Inhalt und Lieferschein für eine andere Kundin an, ich musste mit einer unorientierten Mitarbeiterin telefonieren, mit einer andren mailen, das Päckchen wieder einpacken, das Retouretikett fertigen und das ganze wieder zur Post tragen. Als mein wirkliches Päckchen dann kam war noch nicht mal ein Pröbchen oder sonst irgendetwas für meinen zusätzlichen Aufwand darin. Ich fand das ziemlich knickerig. Und Datenschutz der Kundin in Potsdam war auch nicht gewährleistet. Ich muss da nicht nochmal bestellen, denn mein Päckchen und meine Daten waren ja auch woanders gelandet und dank Internet gibt es ja viele Anbieter, die es vielleicht besser machen. Ich habe mich geärgert
Es hat alles reibungslos geklappt, von der Bestellung bis zur Lieferung, vor allem der Preis war unschlagbar ! Leider hat die Lieferung doch länger gedauert, als angegeben (1-3 Werktage), gebraucht hat sie dann doch 1 Woche.
Kleines Manko am Rande : das Ablaufdatum der Haarfarben ist leider auch schon abgelaufen :-(.
Außerdem wurde meine Kreditkarte abgelehnt, warum - kann ich nicht nachvollziehen, die meines Mannes hat auf Anhieb geklappt. Ist mir noch nie passiert !
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20.06.2023
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3x Haarnadeln
Ich habe 3x Haarnadeln bestellt, diese wurden auch schnell geliefert und sind auch so wie sie sein sollen. Also von dieser Seite aus alles gut. Allerdings hatte ich mich über die Versandkosten(4,95€) gewundert! Beim eintreffen der Ware wusste ich dann, wie die zustande kamen. Meine 3 kleinen Päckchen Haarnadeln wurden in einem Karton geliefert. Ein Briefumschlag mit Porto wäre bestimmt günstiger gewesen.
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24.05.2023
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Es hat tatsächlich echt geholfen. Ich kam vom Friseur und hatte pechschwarze haare (ich hatte vorher hellbraun mit blonden spitzen und wollte ein einheitliches braun)
Jeden falls die farbe konnte sich sehr gut lösen. Jedoch habe ich einen kleinen rotstich was mich allerdings nicht stört. Ich rate daher eventuell nochmal drüber zu tönen mit der wunschfarbe
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09.10.2023
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An sich bin ich sehr zufrieden. Ich habe bekommen, was ich bestellt habe. Lieferzeit war angemessen. Lediglich die Verpackung hätte etwas besser sein können. Durch das Shampoo das ich mit bestellt hatte, waren die Tuben der Haarfarbe alle verdrückt, da Füllmaterial gefehlt hat. Sonst alles super.
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