Bietet LED Kerzen an die nicht geliefert werden können und meldet sich erst nach Nachfrage
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Antwort von LichtED.de
10.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wenn ein Artikel einmal ab Lager vergriffen ist, können wir diesen normalerweise recht zügig nachordern.
In Ihrem Fall hat uns der Großhändler allerdings erst nach einigen Tagen Antwort gegeben und erklärt, dass er nicht liefern kann. Daraufhin haben wir Sie sofort informiert, Ihre Bestellung storniert und Ihnen die Kaufsumme wieder ausgezahlt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LichtED Team
Da die Ware innerhalb eines Arbeitstages zugestellt wurde und wir auch sonst keine Rückmeldung über Probleme mit Ihrer Bestellung erhalten haben, finden wir die Bewertung überraschend.
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lange
Es ist inzwischen mehr als eine Woche her , da der Artikel bezahlt wurde, aber er ist immer noch nicht hier.
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Antwort von LichtED.de
21.09.2023
Sehr geehrte Kundin;
Die angegebene Lieferzeit bezieht sich auf Arbeitstage, nicht auf Wochenenden und Feiertage. Die Lieferzeit Ihrer Sendung wurde tatsächlich um zwei Arbeitstage überschritten, eine geringfügige Verzögerung auf die wir noch nicht einmal Einfluss haben, wenn diese Verzögerung beim Versanddienstleister (GLS) liegt. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Dennoch sind wir der Meinung, dass eine maximale schlechte Bewertung auf TrustedShops in diesem Fall unverhältnismäßig ist.
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Paketdienst GLS
Der Einkauf war super.
Allerdings der Paketdienst GLS nicht. Da wir am Freitag nicht anwesend waren, wurde das Paket zu einem Shop gebracht. Nur der Shop hat eine Öffnungszeit von Montag-Freitag 9.30 Uhr-16.00 Uhr.
Wie soll ein werktätiger Mensch das Paket abholen????. Unsere Arbeitszeit ist Montag-Freitag 7.00 Uhr- 16.00 Uhr.
Für was bezahlen wir Versandkosten inkl. Zustellung, wenn wir das Paket nicht abholen können???
MfG
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kauf auf Rechnung wurde ohne Angabe von Gründen abgelehnt - Ware war so wie beschrieben und gut verpackt - Preis/Leistung passt
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.