Sehr empfehlenswerter Shop.
Bisher hat immer alles zur vollsten Zufriedenheit geklappt.
Perfekter Ablauf und sehr schnelle Lieferung.
Ich hatte zwischenzeitlich mein Olivenöl auch in einem anderen Shop bestellt, bin aber seit einiger Zeit wieder zurück in diesem Shop.
Grund sind die ausgewiesenen Preise. Ich bin kein Freund von durchgestrichenen Mondpreisen. Hier wird der marktübliche Preis ausgewiesen und nicht wie im anderen Shop ein paar Euro mehr, um diesen dann durchzustreichen und den eigentlich marktüblichen Preis als Sonderangebot darzustellen.
Ansonsten kann ich den Shop als sicher und vertrauensvoll beurteilen.
Zudem Absicherung der Bestellung über Trusted Shop.
Gerne wieder !
unsere Bestellung vom Samstag den 20.04. (u.a. mit 2 Salami) kam zwar am 23.04. an, aber leider war bei einer der beiden Salami die Mindesthaltbarkeit (ebenfalls 20.04.) schon vor dem Versand abgelaufen. Lebensmittel nach Ablauf der Mindesthaltbarkeit zu versenden, ist ein "no go". Ich habe essig&öl zweimal per Mail angeschrieben, aber keine Rückantwort erhalten - ebenfalls ein "no go". Davon abgesehen, gibt es div. Artikel andernorts (z.B. Edeka) deutlich, d.h. um mehr als 20 %, billiger.
Lebensmittel mit abgelaufener Mindesthaltbarkeit versandt
unsere Bestellung vom Samstag den 20.04. (u.a. mit 2 Salami) kam zwar am 23.04. an, aber leider war bei einer der beiden Salami die Mindesthaltbarkeit (ebenfalls 20.04.) schon vor dem Versand abgelaufen. Lebensmittel nach Ablauf der Mindesthaltbarkeit zu versenden, ist ein "no go". Ich habe essig&öl zweimal per Mail angeschrieben, aber keine Rückantwort erhalten - ebenfalls ein "no go". Davon abgesehen, gibt es div. Artikel andernorts (z.B. Edeka) deutlich, d.h. um mehr als 20 %, billiger.
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Antwort von Essig & Öl Compagnie
vor 2 Tagen
Zunächst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch unsere letzte Lieferung entstanden sind. Es ist in der Tat nicht akzeptabel, dass Ihnen eine Salami mit bereits abgelaufener Mindesthaltbarkeit zugesendet wurde. Dies entspricht nicht unseren Qualitätsstandards, und wir verstehen vollkommen, dass Sie von dieser Erfahrung enttäuscht sind.
Wir haben den Mangel in unserem Lager behoben und haben bereits eine Rückerstattung für das betroffene Produkt in die Wege geleitet.
Leider haben wir aber keine Nachricht von Ihnen erhalten. Haben Sie denn eine Bestätigung erhalten, dass eine Nachricht bei uns eingegangen ist?
Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback.
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Am 03.04.24 Ware bestellt,bis heute nichts bekommen.
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Antwort von Essig & Öl Compagnie
10.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Bestellung die Sie bei uns getätigt haben, war eine Vorbestellung. Das Öl ist mit Lieferdatum 30.04 angegeben. Sie können diese Information auch in Ihrer Bestellbestätigung einsehen. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne eine Nachricht an bestellung@essig-oel.de zukommen lassen. Liebe Grüße
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben den Sendungsstatus überprüft. Ihr Paket wurde gestern in einer Postfiliale abgeliefert. Welche das ist, können Sie in Ihrer Sendungsverfolgung einsehen. Alternativ, senden wir Ihnen auch den Standort der Postfiliale in einer separaten Email, falls Sie die Sendungsverfolgung nicht mehr finden sollten. Liebe Grüße
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
am 07.11 bestellt. Angebliche Lieferzeit 1-3 Tage. Bis heute -14.11.23 noch keinen Liefertermin.
Nachlieferung + Geschenk war bestens
Habe das Öl am 11.05.23 (Do.)bestellt und bis heute 18.05.23 keine Ware erhalten. Lieferzeit 1-3 Werktage wurden leider nicht eingehalten.
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Antwort von Essig & Öl Compagnie
19.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Bestellung. Das von Ihnen bestellte Produkt war als Vorbestellung gekennzeichnet. Wir haben auf der Seite angegeben, dass das frische Öl, spätestens ab dem 23.05 wieder auf Lager ist. Sie können das auch der Bestellbestätigung entnehmen.
Mit etwas Glück bekommen wir die Ware noch heute. Aber spätestes am Dienstag. Liebe Grüße Ihr Essig & Öl Team
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