Ich war gespannt auf das erwartete Päckchen von Tiemann, das nach wenigen Tagen ankam. Es war äusserlich sehr ansprechend verpackt. Ich öffnete es und war auch von der inneren Ausstattung angetan weil mir ein sehr angenehmer Duft, den ich noch nicht kannte entgegen strömte. Ich entnahm meine Bestellung Lancome Tresor und sah Proben, die einen Wohlduft verbreiten, der mich noch Tage danach begleitet. Der kleine Karton steht in meinem Arbeitszimmer und jeden Morgen freue ich mich über den Empfang.
Er ist nun ein Raumduft. Jimmy Chou Fever könnte meine nächste Bestellung sein.
Laut Verkäufer soll die Sendung seit Juli bei mir abgelegt worden sein. Bis heute habe ich weder Ware (knapp 240€) noch das Geld zurück erhalten! Nach ständigem hin und her zu keiner "Lösung" gekommen. Es wird angegeben, dass ich die Ware angenommen haben soll, was nicht sein kann, da ich zu der besagten Zeit an der Arbeit war und somit nichts annehmen konnte. Im Treppenhaus waren 2 Pakete aber laut sendungsverfolgung sollen es 3 gewesen sein. Godel Parfümerie, ParfumDreams und Thiemann Parfümerie. Letzteres ist bis heute nicht bei mir angekommen!!!!! Ich rate vom Kauf von hohen Summen ab!
Da ich das erste Mal bestellt habe, kann ich nicht viel dazu sagen.
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Antwort von thiemann.shop
21.03.2024
Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung zu deinem ersten Einkauf bei uns. Wir schätzen es, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung abzugeben, obwohl deine Erfahrung möglicherweise noch begrenzt war.
Es ist uns wichtig, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst, daher stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung, falls du Fragen hast oder Hilfe benötigst. Viele Grüße das Team des Thiemann Shops
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bei anderen Verkäufern hätte ich es wesentlich billiger bekommen. Ist mein Fehler.
Versand dauerte 7 Tage. Habe ich am 10.01 erhalten.
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Antwort von thiemann.shop
16.01.2024
Hallo Michael, wir bieten ausschließlich Originalware an und können unsere Produkte nicht unterhalb des Einkaufspreises verkaufen. Fraglich ist bei sehr günstigen Angeboten, ob diese für den Deutschen Markt autorisiert sind und ob es sich um ein Orignal oder Imitat handelt. Wir bearbeiten unsere Bestellungen sehr zügig und sind dann beim Versand vom jeweiligen Zusteller abhängig. Es tut uns leid, dass der Versand zu dir so lang gedauert hat. Viele Grüße Dein Thiemann Shop Team
Ware und Lieferzeit okay, aber: es kam ein Riesenpaket als Verpackung für einen Lippenstift und 2 Parfumproben!!
Das ist Verschwendung von Ressourcen und unnötige Belastung der Lieferdienste!!!
Dafür ein :Ungenügend !!!!!!!
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Antwort von thiemann.shop
28.11.2023
Hallo Angelika, wir haben zwei Standardgröße als Verpackung. Dadurch reduzieren wir die Produktionskosten. Viele verschiedene Verpackungsgrößen sind für uns unrentabel, da wir im Verhältnis zu anderen Beauty-Riesen ein mittelständisches Familienunternehmen sind ohne riesige Lagerhallen. Als Füllmaterial verwenden wir Maisschips von Bio-Biene, die auch essbar sind. Durch eine größere Verpackung benötigen wir lediglich mehr davon. Die Belastung des Lieferdienstes bleibt fast die Gleiche, der einzige Unterschied ist der Platz. Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Lippenstift und hoffen, dass die Parfümproben deinen Geschmack entsprechen. Viele Grüße Dein Thiemann Shop Team
Laut Verkäufer soll die Sendung seit Juli bei mir abgelegt worden sein. Bis heute habe ich weder Ware (knapp 240€) noch das Geld zurück erhalten! Nach ständigem hin und her zu keiner "Lösung" gekommen. Es wird angegeben, dass ich die Ware angenommen haben soll, was nicht sein kann, da ich zu der besagten Zeit an der Arbeit war und somit nichts annehmen konnte. Im Treppenhaus waren 2 Pakete aber laut sendungsverfolgung sollen es 3 gewesen sein. Godel Parfümerie, ParfumDreams und Thiemann Parfümerie. Letzteres ist bis heute nicht bei mir angekommen!!!!! Ich rate vom Kauf von hohen Summen ab!
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Antwort von thiemann.shop
02.10.2023
Hallo Herr Kömür,
wir sind mit Ihnen seit Juli regelmäßig in Kontakt und haben unser bestmöglichstes getan, um Ihnen bei der Auseinandersetzung mit DHL zu unterstützen.
Wir haben nach Ihrer Kontaktaufnahme uns sofort mit DHL auseinandersetzt. Die Bearbeitung hat sich bei DHL bis zum 22. September hingezogen. Laut DHL wurde Paket zugestellt nach den allgemeinen Geschäftsbedingungen. Für DHL ist der Fall damit abgeschlossen, da das Paket laut DHL vor Ort richtig zugestellt wurde. Wir können an dieser Stelle leider nicht mehr weiterhelfen, da wir die Ware ordnungsgemäß verschickt haben. Bisher hatten wir so einen Fall noch nie und sind mit DHL als Zulieferer allgemein bisher zufrieden.
Viele Grüße
Ihr Thiemann-Shop Team
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr nett und freundlich bedient worden.
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Antwort von thiemann.shop
02.10.2023
Hallo Gisela, wir freuen uns, dass wir dir weiterhelfen konnten und der Duft der passende ist. Viele Grüße Dein Thiemann Shop
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin mir nicht sicher ob dieser Duft wirklich Orginal ist 🤷♀️
1.Der Duft verfliegt relativ schnell wieder!!
2. Ich hab dieses Parfüm jetzt schon ein paar mal gekauft und auf dem Flakon stand immer das Alien Logo..
Auf dem hier Bestellten Flakon steht kein Logo!! Deshalb bin ich mir hier nicht ganz so sicher.
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Antwort von thiemann.shop
07.08.2023
Hallo Vanessa,
wir beziehen ausschließlich Originalware, welche für den deutschen Markt autorisiert ist.
Wir haben uns verschiedene Flakons der Mugler Alien Serie angeschaut und es ist kein Logo mehr auf den Flakons. Wir fragen gern beim Hersteller für dich nach den Gründen dafür.
Viele Grüße dein Thiemann Shop-Team
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung nicht gekriegt
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Antwort von thiemann.shop
13.07.2023
Hallo Alex,
laut Sendungsverfolgungsnummer liegt dein Paket seit gestern, dem 12.07. in der Filiale zur Abholung bereit. Wir haben dein Parfüm am 4.07.23 an DHL übergeben. Wir konnten dir leider nicht eher weiterhelfen, da wir von der langen Lieferzeit bzw. -schwierigkeiten von DHL nichts wussten. Von uns hast du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer bekommen und hoffen, dass du nun nach der langen Wartezeit deine Bestellung entgegennehmen kannst. Schreibe oder rufe uns gern direkt an bei Fragen, Hürden oder Anregungen, so können wir dir eher helfen. Unsere E-Mail: service@thiemann-shop.de oder Telefonnummer: 03591 388960.
Viele Grüße
Dein Thiemann-Shop
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