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sizeer.de
Bewertungen:

2.743 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.544 Bewertungen insgesamt  

4,58
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 02.12.2013
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sizeer.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles Bestens! Ich kann mir nicht erklären woher die schlechten Bewertungen kommen! Ich habe 2 Paar Schuhe bestellt in unterschiedlichen Größen um die richtige Größe dann zu behalten. Versanddauer normal, Retoure wurde tatsächlich schneller abgewickelt als ich gedacht hätte. Sizeer hat Filialen in Deutschland also es ist wirklich alles in Ordnung und nein ich wurde nicht für meine Bewertung bezahlt oder wurde eingekauft! Ich habe mir den NB 997H in Tripple Black gegönnt!
VB
Valentin B.
Lübbenau

Relevanteste negative Bewertung

04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Turnschuhe stammen von verschiedenen Paar Schuhen. Die beiden Schuhe unterscheiden sich voneinander. Sie sind einfach unterschiedlich. Selbst Farbe von Schuhzeuge sehen nicht gleich aus (siehe bitte Foto unten).
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für sizeer.de

 Sortierung  
Relevanz
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität lässt leider zu wünschen übrig. Sieht aus wie 2.wahl ware!
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Antwort von sizeer.de
05.02.2024
Hallo zusammen, Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Meinung über unseren Laden zu teilen. Wir freuen uns über dein Feedback! Wir wissen, dass unsere Kunden das Beste und die höchste Qualität erwarten, und das ist etwas, wonach wir jeden Tag streben. Bei Sizeer legen wir großen Wert darauf, dass unsere Kundinnen und Kunden modische und bequeme Produkte finden, die dem Standard entsprechen, den sie von uns erwarten. Wir verstehen, dass es schwierig sein kann, wenn du nicht das bekommst, was du erwartet hast, und wir entschuldigen uns, wenn das bei deinem Kauf der Fall war. Wir bei Sizeer werden weiterhin alles in unserer Macht stehende tun, um sicherzustellen, dass alle unsere Kunden mit ihren Einkäufen zufrieden sind. Nochmals vielen Dank, dass du deine Bedenken geäußert hast. Wir würden gerne mehr über deine Erfahrungen erfahren, also melde dich bitte jederzeit. Nochmals vielen Dank!
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ponistavanje narudbe u vise navrata...prevaranti
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Antwort von sizeer.de
21.02.2024
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Bewertung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit deiner Bestellung gegeben hat und wir bedauern, dass du negative Erfahrungen mit unserer Marke gemacht hast. Wir bei Sizeer sind bestrebt, einen erstklassigen Kundenservice zu bieten, und wir nehmen das Feedback unserer Kunden ernst. Wir wissen, wie wichtig es für unsere Kunden ist, dass sie sich auf unseren zuverlässigen und vertrauenswürdigen Service verlassen können. Wir freuen uns über dein Feedback und werden uns auch weiterhin bemühen, bei allen unseren Kundenkontakten Spitzenleistungen zu erbringen. Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deinen Kommentar mitzuteilen!
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schuhe waren schmutzig! Sahen wie getragen aus!
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Antwort von sizeer.de
05.02.2024
Danke, dass du uns dein Feedback gegeben hast! Wir freuen uns, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns zwar leid zu hören, dass die Schuhe nicht dem Standard entsprachen und aussahen, als wären sie bereits getragen worden. Wir bitten Sie, uns per E-Mail oder telefonisch zu kontaktieren, um das Anliegen unverzüglich zu klären!
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das Paket immer noch nicht erhalten
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Antwort von sizeer.de
21.02.2024
Hallo zusammen! vielen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass du dein Paket immer noch nicht erhalten hast. Wir wissen, wie frustrierend das sein kann. Wir bei Sizeer sind stolz darauf, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten und setzen alles daran, dass die Pakete pünktlich und ohne Probleme geliefert werden. Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Abläufe und Dienstleistungen zu verbessern und freuen uns über dein Feedback. Wir hoffen, dass du deine Bestellung bald erhältst und dass sie dir gefällt. Wenn du irgendwelche Fragen oder Bedenken hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren - wir helfen dir immer gerne! Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Grüßt euch, Sizeer Team
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Klarna anbieten und dann Vorkasse verlangen…
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Antwort von sizeer.de
09.02.2024
Danke für deine Bewertung! Wir freuen uns über dein Feedback und es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung gemacht hast. Wir bei Sizeer sind immer bestrebt, den bestmöglichen Kundenservice zu bieten, und wir nehmen jedes Feedback sehr ernst. Deshalb sind wir immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unseren Service zu verbessern und das Einkaufserlebnis unserer Kunden noch besser zu machen. Wir verstehen, dass Klarna verwirrend sein kann und entschuldigen uns für jede Verwirrung, die durch unseren Abrechnungsprozess entsteht. Nochmals vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast, damit wir uns weiterhin darauf konzentrieren können, ein unschlagbares Einkaufserlebnis zu bieten.
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Zwei verschiedene Schuhe bekommen. danke
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Antwort von sizeer.de
05.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir bitten Sie, uns per E-Mail oder telefonisch zu kontaktieren, um das Anliegen unverzüglich zu klären!
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestelung ist storniert von sizeer
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Antwort von sizeer.de
21.02.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Gedanken zu teilen! Wir freuen uns immer sowohl über positives als auch über negatives Feedback, damit wir unseren Service verbessern können. Es ist definitiv nicht ideal, dass du deine Bestellung bei uns stornieren musstest, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dir dadurch entstanden sind. Bei Sizeer bemühen wir uns, so kulant wie möglich zu sein und unseren Kunden ein tolles Einkaufserlebnis zu bieten. Wir wissen, dass es unerwartete Probleme geben kann, die zu Verzögerungen oder Ausfällen führen können - aber unser Team ist immer da, um dich zu unterstützen, wann immer es nötig ist. Nochmals vielen Dank für deine Bewertung - wenn du noch etwas brauchst, kannst du dich gerne melden!
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Antwort auf Fragen
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Antwort von sizeer.de
21.02.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid zu hören, dass du nicht die gewünschte Antwort bekommen hast, als du versucht hast, uns zu erreichen. Wir bei Sizeer sind bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis und den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Wir entschuldigen uns, wenn wir in diesem Fall deine Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir schätzen jeden einzelnen Kunden und wollen sicherstellen, dass alle deine Anfragen zeitnah beantwortet werden. Wenn du weitere Fragen oder Bedenken hast, zögere nicht, dich erneut zu melden - unser Team ist für dich da!
FB
Felix B.
Waldstetten
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Letztes Feedback lesen
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Antwort von sizeer.de
05.02.2024
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten! Wir wissen dein ehrliches Feedback sehr zu schätzen. Wir bei Sizeer sind bestrebt, unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis zu bieten, von der Auswahl bis zur Lieferung und allem, was dazwischen liegt. Nochmals vielen Dank für deine Meinung - wir wollen sicherstellen, dass jeder, der bei uns einkauft, rundum zufrieden ist!
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Scheiß laden
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Antwort von sizeer.de
05.02.2024
Wir verstehen, dass deine Erfahrung nicht die beste war, aber wir möchten dir gerne ein wenig darüber erzählen, wofür wir bei Sizeer stehen! Unser Ziel ist es, Trendsetter in der Mode- und Schuhbranche zu sein und unseren Kunden die neuesten und stilvollsten Optionen zu bieten. Unser Ziel ist es, dafür zu sorgen, dass jeder seinen eigenen individuellen Stil zum Ausdruck bringen kann, unabhängig von Größe, Budget oder Standort. Wir schätzen die Meinung jedes einzelnen Kunden und danken dir, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Meinung mitzuteilen. Wir hoffen, dass du uns eine weitere Chance gibst, damit du dich von unserem Engagement für Qualität überzeugen kannst.
MD
Manu D.
Regensburg
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sizeer.de
21.02.2024
Danke für deine Bewertung! Wir freuen uns über jedes Feedback von unseren Kunden. Wir bemühen uns, erstklassige Produkte und Dienstleistungen zu liefern, und wir bedauern, dass deine Erwartungen dieses Mal nicht erfüllt wurden. Wir bei Sizeer glauben daran, dass wir unseren Kunden mit einem hervorragenden Kundenservice zur Seite stehen und Produkte liefern, die ihre Erwartungen übertreffen. Es tut uns leid, dass dein Erlebnis nicht dem entsprochen hat, was wir uns vorgenommen haben. Wir schätzen dein Feedback und werden unsere Praktiken weiter verbessern, um sicherzustellen, dass jeder Kunde das bestmögliche Einkaufserlebnis hat. Nochmals vielen Dank, dass du uns die Möglichkeit gibst, dir zu dienen!
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sizeer.de
21.02.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten! Es ist toll zu wissen, wie wir uns verbessern können, aber es tut uns leid zu hören, dass du nicht ganz zufrieden warst. Wir bei Sizeer haben es uns zur Aufgabe gemacht, den besten Kundenservice und das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Wir wollen sicherstellen, dass unsere Kunden mit den Produkten, die sie kaufen, zufrieden sind, und wir wissen, wie wichtig eine schnelle Lieferung ist. Wir arbeiten jeden Tag hart daran, dass unsere Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis haben und ihre Bestellungen schnell erhalten. Wir würden das gerne wieder gutmachen - bitte melde dich direkt, wenn wir etwas für dich tun können! Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Wir schätzen dein Feedback sehr!
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Die beiden Schuhe unterscheiden sich voneinander

Die Turnschuhe stammen von verschiedenen Paar Schuhen. Die beiden Schuhe unterscheiden sich voneinander. Sie sind einfach unterschiedlich. Selbst Farbe von Schuhzeuge sehen nicht gleich aus (siehe bitte Foto unten).
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Antwort von sizeer.de
06.09.2023
Danke für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit deinen Sneakern nicht zufrieden bist. Wir danken dir für dein Vertrauen und hoffen, dass du uns noch eine weitere Chance gibst, deine Zufriedenheit erneut zu gewinnen.
GK
Gürkan K.
Hildesheim
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe leider die falschen Schuhe geliefert bekommen. Ich habe es dem Kundendienst Fr. Marietta gemeldet und sie sagte, dieses zu ermitteln das kann jetzt dauern. Videoanalyse, Antrag beim DHL bla bla bla und der Kunde kann erstmal auf seine Geld lange warten. Niewieder kaufe ich bei euch mehr ein. Karton war auch nicht Orginal versiegelt, sondern mit Klebeband verschlossen. Die Dame war aber nett und hoffe, daß ich schnell mein Geld zurück bekomme. Es ist eine Mangelhafte Lieferung. Keine Ahnung was vom Lager zu mir nach Hause mit dem Karton passiert ist, aber Sizeer ist versichert.
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17.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine zufriedenstellende Bearbeitung

Ich warte seit einiger zeit auf die Lieferung eines Paketes. Diese liegt gesperrt seit Tagen im Depot des Paketdienstleister, da irgendwelche relevanten Daten durch Sizeer nicht übermittelt wurden, da es sich um eine Lieferung aus dem Ausland handelt. Ihre Sachbearbeitern sagt aber, Sie hätte alle Daten gemeldet. Ich frage jeden Tag nach und nichts tut sich. Hier wird nicht mit Nachdruck auf mein Anliegen reagiert. Das war definitiv die erste und letzte Bestellung bei sizeer.
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Antwort von sizeer.de
27.11.2023
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrung mitzuteilen. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn so etwas passiert, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Obwohl wir uns bemühen, den bestmöglichen Service zu bieten, können Fehler passieren. Unser oberstes Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind und ihre Bestellungen so schnell wie möglich erhalten. Wir sind sehr stolz darauf, einen effizienten und zuverlässigen Lieferservice zu bieten, und wir werden dein Feedback nutzen, um unsere Prozesse in Zukunft zu verbessern. Wir möchten uns noch einmal für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und danken dir, dass du uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht hast.
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht gut, Artikel war schmutzig und verfärbt!

Hab einen schwarzen Angelhut von Raiders bestellt, der helle Flecken und rötliche Verfärbungen hatte, als er ankam. Das Etikett war auch beschädigt. Die hellen Flecken gingen nach der ersten Maschinenwäsche raus, die roten Verfärbungen blieben. Keine Ahnung, was mit dem Artikel passiert ist, vllt. Retourenware, sah nicht nach Neuware aus. Bei meiner ersten Bestellung bei sizeer war ich zufrieden, da war alles gut mit den Artikeln, diesesmal aber nicht.
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Antwort von sizeer.de
18.10.2023
Sehr geehrter Herr, wir möchten Sie darauf hinweisen, dass bei uns gekaufte Artikel bis zu 24 Monate lang reklamiert werden können. Wenn Sie eine Qualitätsbeschwerde haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail wir werden Ihnen ein Reklamationsformular zusenden. Bei weiteren Fragen stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung. Wir wünschen einen schönen Tag. Ihr SizeerTeam kundendienst@sizeer.de
KN
Klaus N.
Pforzheim
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn ich etwas bestelle und dann etwas vergesse beim Eintragen , werde ich zwar per Mail auf den Mangel hingewiesen, aber - obwohl ich prompt reagiert habe - bekommt man keine Chance den Mangel zu beheben. Wenn Sie schon eine Mail verschicken, dass man noch etwas nachliefern muss, dann akzeptieren Sie, das auch für sich elbst - und geben Sie eine längere Frist alszwischen Ihrer mail kurz vor Mitternacht und meiner Reaktion am nächsten Morgen.
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Antwort von sizeer.de
19.01.2024
Danke für dein ehrliches Feedback! Wir wissen das wirklich zu schätzen. Bei Sizeer legen wir großen Wert auf das Kundenerlebnis und wollen sicherstellen, dass alle unsere Kunden mit ihren Bestellungen zufrieden sind. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn Fehler oder Versäumnisse auftreten, wie es in deiner Situation passiert ist - und wir entschuldigen uns dafür. Wir verschicken zwar E-Mails, wenn etwas fehlt, aber wir wissen, dass dies nicht immer die bequemste Lösung für unsere Kunden ist und können sicherlich weitere Lösungen prüfen, um ein besseres Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Gedanken mit uns zu teilen.
SS
Sonja S.
Gallmannsweil
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Paket nicht vollständig - keiner weiß Bescheid

Ich habe zwei Artikel bestellt. Es kam ein Riesenkarton mit einem Artikel an. Der Verbleib des anderen Artikels ist nicht bekannt. Auch der Kundenservice konnte mir nicht helfen. Ich habe per Mail nur die Vorgehensweise für abhanden gekommene Lieferungen erhalten. Ich hab jetzt nur den Ärger damit und muss den Artikel wohl noch bezahlen - schade. Preis war super - aber ich werde wohl nicht mehr hier bestellen.
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Antwort von sizeer.de
12.01.2024
Vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung nicht wie erwartet angekommen ist. Wir sind stolz darauf, schnelle und zuverlässige Bestellungen zu liefern, und wir verstehen, wie frustrierend das gewesen sein muss. Unser Kundendienstteam steht dir bei jedem Schritt zur Seite und wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass dieses Problem schnell behoben wird. Es ist schade, dass du diesen Ärger durchmachen musstest, aber wir laden dich ein, weiterhin bei uns einzukaufen, denn wir arbeiten hart daran, unseren Kunden schnell und bequem den richtigen Stil zu liefern. Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben - es hilft uns, das Erlebnis für unsere Kunden zu verbessern!
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Die angegebenen Größentabellen falsch

Die Größentabellen sind _nicht_ herstellerspezifisch. Ich habe auf Basis dieser bestellt und leider die Rückgabefrist damit überzogen. Vor der Bewertung haben wir _keine_ Lösung gefunden. "... sicherstellen, dass jeder seine perfekte Passform findet& ... Team ist immer für dich da und wenn es Probleme gibt werden wir gemeinsam eine Lösung finden, die für dich am besten geeignet ist. " -> falsch
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19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Zahlung wird angeblich per Klarna angeboten. Beim abschließen des Kaufes, kam mir das ganze schon merkwürdig vor, da ich plötzlich ohne weitere Angaben den Artikel gekauft habe. Wenige Tage erhielt ich eine Zahlungsaufforderung per Vorkasse. Sehr unseriös.
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Antwort von sizeer.de
12.01.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen dein Feedback sehr und nehmen es ernst. Wir bei Sizeer bemühen uns, jeden Einkauf für unsere Kunden so reibungslos wie möglich zu gestalten, deshalb entschuldigen wir uns, wenn das bei dir nicht der Fall war. Wir möchten dir versichern, dass wir Wert auf Transparenz legen, und wir stellen immer sicher, dass unsere Kunden während des Bestellvorgangs wissen, welche Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung stehen. Wir hoffen, dass es das nächste Mal, wenn du bei uns einkaufst, viel einfacher sein wird! Nochmals vielen Dank für deine Gedanken!