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Bewertungen:

2.756 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.579 Bewertungen insgesamt  

4,58
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 02.12.2013
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  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles Bestens! Ich kann mir nicht erklären woher die schlechten Bewertungen kommen! Ich habe 2 Paar Schuhe bestellt in unterschiedlichen Größen um die richtige Größe dann zu behalten. Versanddauer normal, Retoure wurde tatsächlich schneller abgewickelt als ich gedacht hätte. Sizeer hat Filialen in Deutschland also es ist wirklich alles in Ordnung und nein ich wurde nicht für meine Bewertung bezahlt oder wurde eingekauft! Ich habe mir den NB 997H in Tripple Black gegönnt!
VB
Valentin B.
Lübbenau

Relevanteste negative Bewertung

04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Turnschuhe stammen von verschiedenen Paar Schuhen. Die beiden Schuhe unterscheiden sich voneinander. Sie sind einfach unterschiedlich. Selbst Farbe von Schuhzeuge sehen nicht gleich aus (siehe bitte Foto unten).
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für sizeer.de

 Sortierung  
Relevanz
(46)
(27)
(186)
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17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das Paket immer noch nicht erhalten
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Antwort von sizeer.de
21.02.2024
Hallo zusammen! vielen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass du dein Paket immer noch nicht erhalten hast. Wir wissen, wie frustrierend das sein kann. Wir bei Sizeer sind stolz darauf, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten und setzen alles daran, dass die Pakete pünktlich und ohne Probleme geliefert werden. Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Abläufe und Dienstleistungen zu verbessern und freuen uns über dein Feedback. Wir hoffen, dass du deine Bestellung bald erhältst und dass sie dir gefällt. Wenn du irgendwelche Fragen oder Bedenken hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren - wir helfen dir immer gerne! Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Grüßt euch, Sizeer Team
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Klarna anbieten und dann Vorkasse verlangen…
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Antwort von sizeer.de
09.02.2024
Danke für deine Bewertung! Wir freuen uns über dein Feedback und es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung gemacht hast. Wir bei Sizeer sind immer bestrebt, den bestmöglichen Kundenservice zu bieten, und wir nehmen jedes Feedback sehr ernst. Deshalb sind wir immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unseren Service zu verbessern und das Einkaufserlebnis unserer Kunden noch besser zu machen. Wir verstehen, dass Klarna verwirrend sein kann und entschuldigen uns für jede Verwirrung, die durch unseren Abrechnungsprozess entsteht. Nochmals vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast, damit wir uns weiterhin darauf konzentrieren können, ein unschlagbares Einkaufserlebnis zu bieten.
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Sendung noch nicht erhalten.
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Antwort von sizeer.de
09.02.2024
Wir klären das - kontaktieren Sie uns bitte: kundendienst@sizeer.de
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Rücksendung Etiketten dabei
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Antwort von sizeer.de
21.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist, aber es tut uns leid, dass die Rücksendeetiketten nicht in deiner Bestellung enthalten waren. Wir bei Sizeer haben einen kundenorientierten Ansatz und bemühen uns, dass jede Erfahrung positiv und problemlos ist. Wir entschuldigen uns, wenn diese spezielle Situation nicht diesem Standard entsprochen hat und danken dir, dass du uns die Chance gibst, es richtig zu machen. Wenn es noch etwas gibt, was wir tun können, um dein Erlebnis in Zukunft zu verbessern, zögere bitte nicht, uns jederzeit unter [E-Mail-Adresse] zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank, dass du Teil der Sizeer-Familie bist!
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestelung ist storniert von sizeer
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Antwort von sizeer.de
21.02.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Gedanken zu teilen! Wir freuen uns immer sowohl über positives als auch über negatives Feedback, damit wir unseren Service verbessern können. Es ist definitiv nicht ideal, dass du deine Bestellung bei uns stornieren musstest, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dir dadurch entstanden sind. Bei Sizeer bemühen wir uns, so kulant wie möglich zu sein und unseren Kunden ein tolles Einkaufserlebnis zu bieten. Wir wissen, dass es unerwartete Probleme geben kann, die zu Verzögerungen oder Ausfällen führen können - aber unser Team ist immer da, um dich zu unterstützen, wann immer es nötig ist. Nochmals vielen Dank für deine Bewertung - wenn du noch etwas brauchst, kannst du dich gerne melden!
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Antwort auf Fragen
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Antwort von sizeer.de
21.02.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid zu hören, dass du nicht die gewünschte Antwort bekommen hast, als du versucht hast, uns zu erreichen. Wir bei Sizeer sind bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis und den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Wir entschuldigen uns, wenn wir in diesem Fall deine Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir schätzen jeden einzelnen Kunden und wollen sicherstellen, dass alle deine Anfragen zeitnah beantwortet werden. Wenn du weitere Fragen oder Bedenken hast, zögere nicht, dich erneut zu melden - unser Team ist für dich da!
FB
Felix B.
Waldstetten
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Letztes Feedback lesen
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Antwort von sizeer.de
05.02.2024
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten! Wir wissen dein ehrliches Feedback sehr zu schätzen. Wir bei Sizeer sind bestrebt, unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis zu bieten, von der Auswahl bis zur Lieferung und allem, was dazwischen liegt. Nochmals vielen Dank für deine Meinung - wir wollen sicherstellen, dass jeder, der bei uns einkauft, rundum zufrieden ist!
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sizeer.de
28.02.2024
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, Sizeer zu bewerten. Wir schätzen deine Meinung sehr! Wir sind immer bestrebt, das Beste in Sachen Lieferung, Produkt und Kundenservice zu bieten und freuen uns, dass du uns in diesen Kategorien mit 4/5 bewertet hast. Wir wissen, dass es noch Raum für Verbesserungen gibt, und wir setzen uns dafür ein, dass unsere Kunden eine positive Erfahrung machen. Die Philosophie von Sizeer ist es, die qualitativ hochwertigsten Produkte zu den günstigsten Preisen zu liefern und gleichzeitig ein unschlagbares Kundenerlebnis zu bieten. Unser Team arbeitet rund um die Uhr, um sicherzustellen, dass dein Einkauf bei uns von Anfang bis Ende so reibungslos und stressfrei wie möglich verläuft. Nochmals vielen Dank, dass du diese Bewertung hinterlassen hast! Dein Feedback hilft uns, unseren Service ständig weiterzuentwickeln und zu verbessern, damit jeder Einkauf zu einem tollen Erlebnis wird.
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sizeer.de
28.02.2024
Hallo zusammen! Danke, dass du deine Bewertung abgegeben hast. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrungen mit der Lieferung und dem Kundenservice nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Unser Ziel ist es, hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die unsere Kunden glücklich machen. Deshalb bemühen wir uns darum, dass jeder Kunde von Anfang bis Ende ein positives und angenehmes Erlebnis hat. Wir schätzen dein Feedback und entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten, die durch unsere Liefer- oder Kundendienstteams verursacht wurden. Wir werden diese Anregungen in unseren kontinuierlichen Verbesserungsprozess einfließen lassen. Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir hoffen, dass du uns in Zukunft eine weitere Chance gibst!
MD
Manu D.
Regensburg
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sizeer.de
21.02.2024
Danke für deine Bewertung! Wir freuen uns über jedes Feedback von unseren Kunden. Wir bemühen uns, erstklassige Produkte und Dienstleistungen zu liefern, und wir bedauern, dass deine Erwartungen dieses Mal nicht erfüllt wurden. Wir bei Sizeer glauben daran, dass wir unseren Kunden mit einem hervorragenden Kundenservice zur Seite stehen und Produkte liefern, die ihre Erwartungen übertreffen. Es tut uns leid, dass dein Erlebnis nicht dem entsprochen hat, was wir uns vorgenommen haben. Wir schätzen dein Feedback und werden unsere Praktiken weiter verbessern, um sicherzustellen, dass jeder Kunde das bestmögliche Einkaufserlebnis hat. Nochmals vielen Dank, dass du uns die Möglichkeit gibst, dir zu dienen!
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sizeer.de
21.02.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten! Es freut uns zu hören, dass du einige positive Erfahrungen mit uns gemacht hast, aber wir verstehen, dass deine Gesamtbewertung nicht so positiv ausfiel, wie wir es uns gewünscht hätten. Wir bei Sizeer bemühen uns, jedem Kunden ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten, und wir entschuldigen uns dafür, dass dies bei dir nicht der Fall war. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden und würden gerne mehr darüber erfahren, wie wir uns verbessern können. Wenn du Vorschläge oder Fragen hast, zögere nicht, uns jederzeit zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank für deine Bewertung!
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sizeer.de
21.02.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten! Es ist toll zu wissen, wie wir uns verbessern können, aber es tut uns leid zu hören, dass du nicht ganz zufrieden warst. Wir bei Sizeer haben es uns zur Aufgabe gemacht, den besten Kundenservice und das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Wir wollen sicherstellen, dass unsere Kunden mit den Produkten, die sie kaufen, zufrieden sind, und wir wissen, wie wichtig eine schnelle Lieferung ist. Wir arbeiten jeden Tag hart daran, dass unsere Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis haben und ihre Bestellungen schnell erhalten. Wir würden das gerne wieder gutmachen - bitte melde dich direkt, wenn wir etwas für dich tun können! Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Wir schätzen dein Feedback sehr!
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sizeer.de
05.02.2024
Hallo zusammen! Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten - wir schätzen dein Feedback sehr. Es tut uns leid zu hören, dass du mit unseren Produkten und unserem Kundenservice nicht ganz zufrieden warst. Unser Ziel ist es, dir immer das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und es sieht so aus, als hätten wir dieses Mal das Ziel verfehlt. Bei Sizeer wollen wir sicherstellen, dass alle unsere Kunden ein tolles Einkaufserlebnis haben - dazu gehört eine große Auswahl an modischen Artikeln und ein hervorragender Kundenservice. Wir hoffen, dass du uns beim nächsten Mal eine weitere Chance gibst - wir versprechen, dass es sich lohnt! Nochmals vielen Dank für dein Feedback - wir werden nicht aufhören, bis jeder Kunde mit seinem Sizeer-Erlebnis zufrieden ist!
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sizeer.de
05.02.2024
Danke, dass du eine Bewertung hinterlassen hast, wir wissen das zu schätzen! Wir freuen uns, dass dir unsere Lieferung und die Qualität unserer Produkte gefallen haben. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrungen mit dem Kundenservice nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir bei Sizeer bemühen uns immer, den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Wir möchten, dass jeder, der bei uns einkauft, eine angenehme und positive Erfahrung macht. Dein Feedback ist uns wichtig und wir werden sicherstellen, dass unser Team es bei der Verbesserung unseres Kundenservice berücksichtigt. Nochmals vielen Dank für deine Bewertung!
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Die beiden Schuhe unterscheiden sich voneinander

Die Turnschuhe stammen von verschiedenen Paar Schuhen. Die beiden Schuhe unterscheiden sich voneinander. Sie sind einfach unterschiedlich. Selbst Farbe von Schuhzeuge sehen nicht gleich aus (siehe bitte Foto unten).
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Antwort von sizeer.de
06.09.2023
Danke für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit deinen Sneakern nicht zufrieden bist. Wir danken dir für dein Vertrauen und hoffen, dass du uns noch eine weitere Chance gibst, deine Zufriedenheit erneut zu gewinnen.
GK
Gürkan K.
Hildesheim
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe leider die falschen Schuhe geliefert bekommen. Ich habe es dem Kundendienst Fr. Marietta gemeldet und sie sagte, dieses zu ermitteln das kann jetzt dauern. Videoanalyse, Antrag beim DHL bla bla bla und der Kunde kann erstmal auf seine Geld lange warten. Niewieder kaufe ich bei euch mehr ein. Karton war auch nicht Orginal versiegelt, sondern mit Klebeband verschlossen. Die Dame war aber nett und hoffe, daß ich schnell mein Geld zurück bekomme. Es ist eine Mangelhafte Lieferung. Keine Ahnung was vom Lager zu mir nach Hause mit dem Karton passiert ist, aber Sizeer ist versichert.
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17.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine zufriedenstellende Bearbeitung

Ich warte seit einiger zeit auf die Lieferung eines Paketes. Diese liegt gesperrt seit Tagen im Depot des Paketdienstleister, da irgendwelche relevanten Daten durch Sizeer nicht übermittelt wurden, da es sich um eine Lieferung aus dem Ausland handelt. Ihre Sachbearbeitern sagt aber, Sie hätte alle Daten gemeldet. Ich frage jeden Tag nach und nichts tut sich. Hier wird nicht mit Nachdruck auf mein Anliegen reagiert. Das war definitiv die erste und letzte Bestellung bei sizeer.
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Antwort von sizeer.de
27.11.2023
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrung mitzuteilen. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn so etwas passiert, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Obwohl wir uns bemühen, den bestmöglichen Service zu bieten, können Fehler passieren. Unser oberstes Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind und ihre Bestellungen so schnell wie möglich erhalten. Wir sind sehr stolz darauf, einen effizienten und zuverlässigen Lieferservice zu bieten, und wir werden dein Feedback nutzen, um unsere Prozesse in Zukunft zu verbessern. Wir möchten uns noch einmal für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und danken dir, dass du uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht hast.
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht gut, Artikel war schmutzig und verfärbt!

Hab einen schwarzen Angelhut von Raiders bestellt, der helle Flecken und rötliche Verfärbungen hatte, als er ankam. Das Etikett war auch beschädigt. Die hellen Flecken gingen nach der ersten Maschinenwäsche raus, die roten Verfärbungen blieben. Keine Ahnung, was mit dem Artikel passiert ist, vllt. Retourenware, sah nicht nach Neuware aus. Bei meiner ersten Bestellung bei sizeer war ich zufrieden, da war alles gut mit den Artikeln, diesesmal aber nicht.
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Antwort von sizeer.de
18.10.2023
Sehr geehrter Herr, wir möchten Sie darauf hinweisen, dass bei uns gekaufte Artikel bis zu 24 Monate lang reklamiert werden können. Wenn Sie eine Qualitätsbeschwerde haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail wir werden Ihnen ein Reklamationsformular zusenden. Bei weiteren Fragen stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung. Wir wünschen einen schönen Tag. Ihr SizeerTeam kundendienst@sizeer.de
KN
Klaus N.
Pforzheim
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn ich etwas bestelle und dann etwas vergesse beim Eintragen , werde ich zwar per Mail auf den Mangel hingewiesen, aber - obwohl ich prompt reagiert habe - bekommt man keine Chance den Mangel zu beheben. Wenn Sie schon eine Mail verschicken, dass man noch etwas nachliefern muss, dann akzeptieren Sie, das auch für sich elbst - und geben Sie eine längere Frist alszwischen Ihrer mail kurz vor Mitternacht und meiner Reaktion am nächsten Morgen.
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Antwort von sizeer.de
19.01.2024
Danke für dein ehrliches Feedback! Wir wissen das wirklich zu schätzen. Bei Sizeer legen wir großen Wert auf das Kundenerlebnis und wollen sicherstellen, dass alle unsere Kunden mit ihren Bestellungen zufrieden sind. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn Fehler oder Versäumnisse auftreten, wie es in deiner Situation passiert ist - und wir entschuldigen uns dafür. Wir verschicken zwar E-Mails, wenn etwas fehlt, aber wir wissen, dass dies nicht immer die bequemste Lösung für unsere Kunden ist und können sicherlich weitere Lösungen prüfen, um ein besseres Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Gedanken mit uns zu teilen.
CM
C. M.
Dortmund
26.11.2023
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Artikel kam leider mit ein paar sehr kleinen, schwarzen Flecken an, die bereits durch die Verpackung blinzelten - angeboten wurde eine Rücksendung oder aber ein Preisnachlass. Auf Nachfrage hin, wie hoch der gewährte Preisnachlass wäre, da die Hose in die Reinigung müsste, kam die Antwort, dass kein Nachlass gewährt werden könnte, obwohl dieser vorab angeboten wurde. Artikel bis auf die Flecken top, Kundenservice leider sehr fragwürdig.
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Antwort von sizeer.de
27.11.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Meinung über unser Produkt und unseren Kundenservice mitzuteilen. Wir bemühen uns, allen unseren Kunden exzellente Produkte und Dienstleistungen zu bieten, daher entschuldigen wir uns, wenn du mit beidem nicht zufrieden warst. Wir verstehen deine Enttäuschung über die Flecken im Artikel und unsere Reaktionszeit. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig, und es ist enttäuschend, wenn wir unseren eigenen hohen Ansprüchen nicht gerecht werden. Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde ein positives Erlebnis hat. Daher können wir verstehen, dass du frustriert warst. Wir bei Sizeer arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern, um allen unseren Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass du uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht hast - dein Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, damit wir uns verbessern können!