Hookain Onlineshop- Logo - Bewertungen

Hookain Onlineshop
Bewertungen:

148 Bewertungen in den letzten 12 Monaten148 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Zertifiziert seit: 21.02.2024
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Hookain Onlineshop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Was soll man sagen? Einfach Top vom Service bis Qualität. Alles vorhanden. Bestellung wurde noch am gleichen Tag bearbeitet aber leider hat die Lieferung etwas länger gedauert wobei ich mir sicher bin das dass an DHL lag. Ich hab mich auch beim Support gemeldet und nach nicht mal einer Stunde auch schon eine Rückmeldung bekommen. Selbst mein kleiner Wunsch den ich in die Bestellung mit rein geschrieben hatte wurde erfüllt. Ganz viel Liebe an die Crew. Nett hier. Aber wart ihr schon Hookain Shop ? Gruß und Kuss
Weiterlesen
Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Shop versendete Emails an falsche Email-Adresse (meine), beinhaltete sensible Kundendaten, ich gab dem Support direkt nach der ersten Email Bescheid (Reaktion war schnell) und bekam dennoch, entgegen da Supports, alle weiteren Emails einer Bestellung, eines anderen Kunden. Keine Bestätigungsmails beim erstellen eines Kundenkontos zu versenden halte ich für höchstgradig peinlich, Kundendaten hätten so auch - ungeprüft- in die Hände krimineller gelangen können
Weiterlesen
Alle kritischen Bewertungen
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Hookain Onlineshop

Filter
Bewertung
 Sortierung  
Relevanz
(3)
Zurücksetzen
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Hookain Onlineshop
20.03.2024
Hi Frederic, was genau hat dir denn nicht gefallen - wir hätten gerne immer die Möglichkeit, etwaige Probleme zu beheben, leider kann ich keine Nachrichten oder Anrufe von dir finden. Liebe Grüße Team Hookain
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Hookain Onlineshop
12.03.2024
Hi was genau hat dir an der Qualität der Ware nicht gefallen, dann können wir das ganze in Zukunft verbessern? :) Gruß Team Hookain
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Hookain Onlineshop
20.02.2024
Hi Johannes, vielen Dank für dein Feedback, wir würden uns freuen wenn wir Feedback für deine Bewertung erhalten können um in Zukunft besser zu werden. Was genau hat dir an der Lieferung, der Ware und dem Kundenservice nicht gefallen? Liebe Grüße Team Hookain