Hookain OnlineshopBewertungen:
148 Bewertungen in den letzten 12 Monaten148 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Was soll man sagen? Einfach Top vom Service bis Qualität. Alles vorhanden. Bestellung wurde noch am gleichen Tag bearbeitet aber leider hat die Lieferung etwas länger gedauert wobei ich mir sicher bin das dass an DHL lag. Ich hab mich auch beim Support gemeldet und nach nicht mal einer Stunde auch schon eine Rückmeldung bekommen. Selbst mein kleiner Wunsch den ich in die Bestellung mit rein geschrieben hatte wurde erfüllt. Ganz viel Liebe an die Crew. Nett hier. Aber wart ihr schon Hookain Shop ? Gruß und Kuss
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Relevanteste negative Bewertung
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Shop versendete Emails an falsche Email-Adresse (meine), beinhaltete sensible Kundendaten, ich gab dem Support direkt nach der ersten Email Bescheid (Reaktion war schnell) und bekam dennoch, entgegen da Supports, alle weiteren Emails einer Bestellung, eines anderen Kunden.
Keine Bestätigungsmails beim erstellen eines Kundenkontos zu versenden halte ich für höchstgradig peinlich, Kundendaten hätten so auch - ungeprüft- in die Hände krimineller gelangen können
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Bewertungen für Hookain Onlineshop
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Service
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bedienung der Seite (Mobil) könnte besser sein, gerne mehr Filter statt Subkategorien.
Sonst gut aufgebaut
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Antwort von Hookain Onlineshop
20.02.2024
Hi Christian,
wir haben eigentlich Unmengen an Filtern, bei mobile müsstest du dazu in der Kategorie oben auf den Button klicken, vielleicht ist der nicht auffällig genug gestaltet?. Wir pflegen wirklich so gut wie alles, von 100 Aromen, über 20 Geschmäcker, bis hin zu Farben Formen, Marken und mehr. Noch besser funktioniert es über die Suche.
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gut, leider Alterverifizierung nur mit Deutschem Ausweis möglich
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Antwort von Hookain Onlineshop
20.02.2024
Hi Sara
wir ermöglichen eine direkte Verifizierung für Pässe aus Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Für alle anderen Länder müsstest du uns eine Mail schreiben und wir schalten dich manuell frei.
Gerne kann ich dir da direkt bei weiterhelfen.
Liebe Grüße