Best SoftwareBewertungen:
4.250 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.159 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben ein MS-Office Paket gekauft. Es wurden wie beschrieben und auch sehr schnell geliefert. Auch die Installationsanleitung und die für die Installation mitgelieferten Hilfsprogramme waren sehr gut. Alles lief reibungslos.
Einziger Minuspunkt war allerdings, dass sich die Programme nicht updaten ließen, obwohl es angeboten wurde.
Hier war der Support von Best Software trotz Wochenende und später Stunde auch sehr schnell und stellte nach einigen Rückfragen spezielle Links für das Updaten jedes einzelnen Office-Programms zur Verfügung. Sehr löblich !! Diese funktionierten dann tadellos, so dass heute alle Programme up to date sind und einwandfrei laufen.
Ob wir für zukünftige Updates von MS wieder spezielle Links von Best Software brauchen oder ob wir das jetzt auch selbst über die Programme direkt machen können (wie normal), konnte Best Software leider nicht beantworten, das bleibt nun abzuwarten.
Dafür ziehen wir allerdings einen Stern ab. Alles andere war sehr, sehr gut. Wir würden wieder bei Best Software kaufen.
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UD
Uwe D.
Salzgitter
Relevanteste negative Bewertung
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider gibt es in letzter Zeit Probleme bei der Installation von den Keys Produktschlüssel.
Entweder man bekommt die Anzeige bei der Norton Software die Nachricht "Ihr Schlüssel wurde bereits mehrfach verwendet und ist nicht mehr gültig"
Bei dem Schlüssel für Office lässt sich die Software nicht herunterladen da es sich um eine Firmen Volumenlizenz handelt.
War bisher immer zufrieden werde nun aber BestSoftware meiden. Kein Schlüssel hat bisher funktioniert, und möchte nicht ständig hinterher telefonieren und schreibe die Kosten ab.
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ME
Michael E.
München
Bewertungen für Best Software
KW
Karl Heinz W.
Effeltrich
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässig. Einfach gut. Danke
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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BS
B S.
Freisen
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Best Software
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
wir haben Ihre Bewertung mit zwei Sternen erhalten und bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns wichtig, um unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass alle unsere Kunden zufrieden sind.
Wenn Sie weitere Einzelheiten teilen möchten oder spezifische Probleme haben, die wir angehen können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Sie erreichen uns per E-Mail unter shop@best-software.de oder telefonisch. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen angehört werden.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihre Zufriedenheit wiederherzustellen.
TM
Thomas M.
Schloß Holte-Stukenbrock
08.04.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Konnte ich leider nicht installieren.
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Antwort von Best Software
vor 5 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme bei der Installation hatten. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und das Problem so schnell wie möglich lösen. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an shop@best-software.de oder rufen Sie uns an, damit wir Ihnen persönlich weiterhelfen können.
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Günstig, kann aber nur einmal aktiviert werden
Habe einen günstigen win10 Aktivierungs-Key gekauft. Nach einem Crash und Neuinstallation war dieser nicht mehr gültig und ich musste einen neuen kaufen. Das sollte man deutlicher am Produkt kennzeichnen.
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Antwort von Best Software
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Gültigkeit Ihres Windows 10-Aktivierungsschlüssels hatten.
Wir möchten darauf hinweisen, dass es bei Windows-Aktivierungsschlüsseln üblich ist, dass sie nur für ein bestimmtes Gerät gültig sind. Bei einer Neuinstallation oder einem Hardwarewechsel am Computer kann es daher erforderlich sein, einen neuen Aktivierungsschlüssel zu erwerben.
Wir bedauern, dass dies für Sie nicht deutlich genug gekennzeichnet war. Wir werden sicherstellen, dass wir diese Information deutlicher auf unseren Produktseiten kennzeichnen, um zukünftige Missverständnisse zu vermeiden.
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht seriös
Update: Es wurde schnell geholfen. Programm funktioniert (vorerst). Ich hoffe, dass das jetzt so bleibt. Die Installation war dennoch sehr aufwendig.
Ich habe das Programm Office2021 gekauft. Die Installation war schon aufwendig. Schlimmer: Für paar Tage hat das Programm funktioniert, aber jetzt nicht mehr. Für mich riecht das nach Fake.
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DB
Dieter B.
Wuppertal
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Extrem schnelle Lieferung! Installation nur möglich nach Deinstallation von Office 365 und späterer Neuinstallation.
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31.03.2024
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gut
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29.03.2024
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29.03.2024
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CM
Christine M.
Wien
28.03.2024
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The software was quickly"delivered" but without a key
The software was quickly"delivered", but without a key.
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
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27.03.2024
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die schnelle Antwort als es nicht geklappt hat das Programm zu installieren
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LS
Lore S.
Rochlitz
27.03.2024
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AS
Andreas S.
Hamburg
27.03.2024
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert
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JK
Juriy K.
Georgsmarienhütte
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
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26.03.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Funktionierte ni cht
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Antwort von Best Software
27.03.2024
Sehr geehrter Kunde, was genau funktioniert nicht? Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best-Software Team