Best SoftwareBewertungen:
4.250 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.157 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben ein MS-Office Paket gekauft. Es wurden wie beschrieben und auch sehr schnell geliefert. Auch die Installationsanleitung und die für die Installation mitgelieferten Hilfsprogramme waren sehr gut. Alles lief reibungslos.
Einziger Minuspunkt war allerdings, dass sich die Programme nicht updaten ließen, obwohl es angeboten wurde.
Hier war der Support von Best Software trotz Wochenende und später Stunde auch sehr schnell und stellte nach einigen Rückfragen spezielle Links für das Updaten jedes einzelnen Office-Programms zur Verfügung. Sehr löblich !! Diese funktionierten dann tadellos, so dass heute alle Programme up to date sind und einwandfrei laufen.
Ob wir für zukünftige Updates von MS wieder spezielle Links von Best Software brauchen oder ob wir das jetzt auch selbst über die Programme direkt machen können (wie normal), konnte Best Software leider nicht beantworten, das bleibt nun abzuwarten.
Dafür ziehen wir allerdings einen Stern ab. Alles andere war sehr, sehr gut. Wir würden wieder bei Best Software kaufen.
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UD
Uwe D.
Salzgitter
Relevanteste negative Bewertung
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider gibt es in letzter Zeit Probleme bei der Installation von den Keys Produktschlüssel.
Entweder man bekommt die Anzeige bei der Norton Software die Nachricht "Ihr Schlüssel wurde bereits mehrfach verwendet und ist nicht mehr gültig"
Bei dem Schlüssel für Office lässt sich die Software nicht herunterladen da es sich um eine Firmen Volumenlizenz handelt.
War bisher immer zufrieden werde nun aber BestSoftware meiden. Kein Schlüssel hat bisher funktioniert, und möchte nicht ständig hinterher telefonieren und schreibe die Kosten ab.
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ME
Michael E.
München
Bewertungen für Best Software
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Günstig, kann aber nur einmal aktiviert werden
Habe einen günstigen win10 Aktivierungs-Key gekauft. Nach einem Crash und Neuinstallation war dieser nicht mehr gültig und ich musste einen neuen kaufen. Das sollte man deutlicher am Produkt kennzeichnen.
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Antwort von Best Software
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Gültigkeit Ihres Windows 10-Aktivierungsschlüssels hatten.
Wir möchten darauf hinweisen, dass es bei Windows-Aktivierungsschlüsseln üblich ist, dass sie nur für ein bestimmtes Gerät gültig sind. Bei einer Neuinstallation oder einem Hardwarewechsel am Computer kann es daher erforderlich sein, einen neuen Aktivierungsschlüssel zu erwerben.
Wir bedauern, dass dies für Sie nicht deutlich genug gekennzeichnet war. Wir werden sicherstellen, dass wir diese Information deutlicher auf unseren Produktseiten kennzeichnen, um zukünftige Missverständnisse zu vermeiden.
vor 11 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Bestellung von Seiten des Verkäufers kommentarlos storniert.
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Antwort von Best Software
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Kunde/Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Eindruck hatten, Ihre Bestellung sei kommentarlos storniert worden.
Nach Überprüfung unserer Aufzeichnungen konnten wir feststellen, dass Ihre Bestellung nicht storniert wurde. Sie wurde erfolgreich abgeschlossen, und Sie haben alle relevanten Informationen, einschließlich des Downloadlinks und weiterer Anweisungen zur Installation, per E-Mail erhalten.
Melden Sie sich gerne per Mail an shop@best-software.de falls wir Ihnen die Daten nochmal senden sollen.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Best Software
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde/Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir haben bemerkt, dass Sie uns 3 Sterne gegeben haben und würden gerne verstehen, was hinter dieser Bewertung steckt. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, um unseren Service und unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern.
Falls es bestimmte Aspekte gibt, die nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, oder wenn Sie Probleme mit unserer Software hatten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Sie erreichen uns jederzeit unter shop@best-software.de. Gerne würden wir mehr darüber erfahren, wie wir Ihr Erlebnis verbessern und möglicherweise Ihre Bewertung auf 5 Sterne anheben können.
Wir freuen uns auf Ihr Feedback und stehen Ihnen gerne für weitere Unterstützung zur Verfügung.
BS
B S.
Freisen
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Best Software
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
wir haben Ihre Bewertung mit zwei Sternen erhalten und bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns wichtig, um unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass alle unsere Kunden zufrieden sind.
Wenn Sie weitere Einzelheiten teilen möchten oder spezifische Probleme haben, die wir angehen können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Sie erreichen uns per E-Mail unter shop@best-software.de oder telefonisch. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen angehört werden.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihre Zufriedenheit wiederherzustellen.
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Negativ : habe mit Kreditkarte bezahlt und es wurde zusätzlich eine Manipulationsgebühr von 1% verrechnet
das aber bei der Bestellung nicht ersichtlich / nicht erkennbar war !
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ED
Edeltr. D.
Dresden
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
,Das Programm arbeitet einwandfrei. Gesört hat mich, dass man keine DVD direkt mehr brennen kann. Da ich filme mit dem Filmscanner erstelle, ist es für mich sehr wichtig.
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hinweis für Datensicherung der Lesezeichen des Browsers und für die Daten von Outlook geben - noch besser diese Leistungen mt einordnen.
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HH
Hanno H.
Schliersee
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Wochenendbestellungen kann die Zusendung bei Vorabkasse auch schon einmal 3-4 Tage dauern!
Sonst war alles perfekt!
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DB
Dieter B.
Wuppertal
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Extrem schnelle Lieferung! Installation nur möglich nach Deinstallation von Office 365 und späterer Neuinstallation.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles geklappt, schade das es kein Paypal gibt. Beim Bezahlvorgang war Paypal nicht verfügbar.
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JG
Jürgen G.
Weimar
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
immer tolle Angebote und ein guter Service, wenn es mal klemmt mit den Frieschaltcodes
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
die schnelle Antwort als es nicht geklappt hat das Programm zu installieren
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CM
Christine M.
Wien
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
The software was quickly"delivered" but without a key
The software was quickly"delivered", but without a key.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Software funktioniert! Schnell geliefert!
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles ging unkompliziert und reibungslos.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
schneller Service
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles okay
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
gut
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