Best SoftwareBewertungen:
4.250 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.157 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben ein MS-Office Paket gekauft. Es wurden wie beschrieben und auch sehr schnell geliefert. Auch die Installationsanleitung und die für die Installation mitgelieferten Hilfsprogramme waren sehr gut. Alles lief reibungslos.
Einziger Minuspunkt war allerdings, dass sich die Programme nicht updaten ließen, obwohl es angeboten wurde.
Hier war der Support von Best Software trotz Wochenende und später Stunde auch sehr schnell und stellte nach einigen Rückfragen spezielle Links für das Updaten jedes einzelnen Office-Programms zur Verfügung. Sehr löblich !! Diese funktionierten dann tadellos, so dass heute alle Programme up to date sind und einwandfrei laufen.
Ob wir für zukünftige Updates von MS wieder spezielle Links von Best Software brauchen oder ob wir das jetzt auch selbst über die Programme direkt machen können (wie normal), konnte Best Software leider nicht beantworten, das bleibt nun abzuwarten.
Dafür ziehen wir allerdings einen Stern ab. Alles andere war sehr, sehr gut. Wir würden wieder bei Best Software kaufen.
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UD
Uwe D.
Salzgitter
Relevanteste negative Bewertung
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider gibt es in letzter Zeit Probleme bei der Installation von den Keys Produktschlüssel.
Entweder man bekommt die Anzeige bei der Norton Software die Nachricht "Ihr Schlüssel wurde bereits mehrfach verwendet und ist nicht mehr gültig"
Bei dem Schlüssel für Office lässt sich die Software nicht herunterladen da es sich um eine Firmen Volumenlizenz handelt.
War bisher immer zufrieden werde nun aber BestSoftware meiden. Kein Schlüssel hat bisher funktioniert, und möchte nicht ständig hinterher telefonieren und schreibe die Kosten ab.
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ME
Michael E.
München
Bewertungen für Best Software
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert und gut. Und der Preis stimmt auch.
Was will der Kunde mehr.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt, schnell und unkompliziert
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es war ganz einfach und sehr schnell.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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GB
Gunter B.
Wismar
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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HR
Hildegard R.
Selb
vor 2 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Leider ist meine Anmeldung nicht richtig über die Bühne gegangen. Trotz der sehr netten Dame von Ihrem Kundendienst, die meinte, dass alles in Ordnung ist, bekomm ich ständig Nachricht, dass meine Anmeldung nicht korrekt ist.
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Antwort von Best Software
vor 2 Stunden
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme bei Ihrer Anmeldung gab.
Wir möchten jedoch klarstellen, dass unser aktuelles Kundendienstteam ausschließlich aus männlichen Mitarbeitern besteht. Es scheint daher ein Missverständnis vorzuliegen, und es ist möglich, dass die von Ihnen beschriebene Unterstützung durch eine Dame nicht durch unser Unternehmen erfolgte. Dies könnte bedeuten, dass die Probleme, auf die Sie gestoßen sind, eventuell einem anderen Service zuzuordnen sind.
Wir konnten leider auch keine E-Mail-Konversationen mit Ihnen in unserem System finden, was die Situation weiter verkompliziert. Um Ihnen bestmöglich weiterzuhelfen, würden wir Sie bitten, direkt mit uns über unsere offiziellen Kommunikationskanäle Kontakt aufzunehmen. So können wir gemeinsam eine Lösung für die Probleme mit Ihrer Anmeldung finden und sicherstellen, dass Ihre Daten korrekt und sicher bei uns hinterlegt sind.
Am einfachsten ist es, wenn Sie uns eine Mail an shop@best-software.de senden.
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles gut! Zuganscode kam innerhalb von Sekunden. Paßt!
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vor 7 Tagen
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vor 8 Tagen
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WB
walter b.
waltrop
vor 8 Tagen
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vor 9 Tagen
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RF
Renate F.
Pfungstadt
vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr Empfehlenswert
Sehr gute Preise und schnelle Abwicklung
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MS
M S.
C
vor 10 Tagen
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KK
KLAUS K.
HOHEN NEUENDORF
vor 10 Tagen
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Gute Preise und schnelle Lieferung
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vor 10 Tagen
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Schnell und unkompliziert
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MK
M. K.
NDH
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Win10 Vollversion
Download und key problemlos funktioniert
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Best Software
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
Wir nehmen Ihre Meinung sehr ernst und möchten Ihnen die bestmögliche Erfahrung bieten.
Wenn Sie auf Probleme gestoßen sind, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren. Sie erreichen uns per E-Mail an shop@best-software.de oder telefonisch. Wir sind hier, um zu helfen und etwaige Probleme zu klären.
Vielen Dank für Ihre Zeit und wir hoffen, von Ihnen zu hören.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Vorbildlich
Problemlose, schnelle Lieferung, probemloses, gut funktionierendes Bezahlsystem. Gern wieder.
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