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Best Software
Bewertungen:

4.317 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.115 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben ein MS-Office Paket gekauft. Es wurden wie beschrieben und auch sehr schnell geliefert. Auch die Installationsanleitung und die für die Installation mitgelieferten Hilfsprogramme waren sehr gut. Alles lief reibungslos. Einziger Minuspunkt war allerdings, dass sich die Programme nicht updaten ließen, obwohl es angeboten wurde. Hier war der Support von Best Software trotz Wochenende und später Stunde auch sehr schnell und stellte nach einigen Rückfragen spezielle Links für das Updaten jedes einzelnen Office-Programms zur Verfügung. Sehr löblich !! Diese funktionierten dann tadellos, so dass heute alle Programme up to date sind und einwandfrei laufen. Ob wir für zukünftige Updates von MS wieder spezielle Links von Best Software brauchen oder ob wir das jetzt auch selbst über die Programme direkt machen können (wie normal), konnte Best Software leider nicht beantworten, das bleibt nun abzuwarten. Dafür ziehen wir allerdings einen Stern ab. Alles andere war sehr, sehr gut. Wir würden wieder bei Best Software kaufen.
UD
Uwe D.
Salzgitter

Relevanteste negative Bewertung

04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider gibt es in letzter Zeit Probleme bei der Installation von den Keys Produktschlüssel. Entweder man bekommt die Anzeige bei der Norton Software die Nachricht "Ihr Schlüssel wurde bereits mehrfach verwendet und ist nicht mehr gültig" Bei dem Schlüssel für Office lässt sich die Software nicht herunterladen da es sich um eine Firmen Volumenlizenz handelt. War bisher immer zufrieden werde nun aber BestSoftware meiden. Kein Schlüssel hat bisher funktioniert, und möchte nicht ständig hinterher telefonieren und schreibe die Kosten ab.
ME
Michael E.
München
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Bewertungen für Best Software

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20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Kundenservice katastrophal, nie wieder
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06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Best Software
07.09.2023
Sehr geehrter Kunde, bei Problemen bei der Installation oder Aktivierung können Sie uns jederzeit mit einer E-Mail kontaktieren oder mit einem Anruf zwischen 9:00 und 16:00 Uhr an die Telefonnummer +49(0)5063 - 902 99 97. Unser Support wäre dann direkt für Sie da um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best-Software Team
04.09.2023
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Antwort von Best Software
05.09.2023
Sehr geehrter Kunde, bei Problemen bei der Installation oder Aktivierung können Sie uns jederzeit mit einer E-Mail kontaktieren oder mit einem Anruf zwischen 9:00 und 16:00 Uhr an die Telefonnummer +49(0)5063 - 902 99 97. Unser Support wäre dann direkt für Sie da um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best-Software Team
ME
Michael E.
München
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider gibt es in letzter Zeit Probleme bei der Installation von den Keys Produktschlüssel. Entweder man bekommt die Anzeige bei der Norton Software die Nachricht "Ihr Schlüssel wurde bereits mehrfach verwendet und ist nicht mehr gültig" Bei dem Schlüssel für Office lässt sich die Software nicht herunterladen da es sich um eine Firmen Volumenlizenz handelt.
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Antwort von Best Software
05.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir werden Sie per E-Mail kontaktieren um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best-Software Team
ME
Michael E.
München
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider gibt es in letzter Zeit Probleme bei der Installation von den Keys Produktschlüssel. Entweder man bekommt die Anzeige bei der Norton Software die Nachricht "Ihr Schlüssel wurde bereits mehrfach verwendet und ist nicht mehr gültig" Bei dem Schlüssel für Office lässt sich die Software nicht herunterladen da es sich um eine Firmen Volumenlizenz handelt. War bisher immer zufrieden werde nun aber BestSoftware meiden. Kein Schlüssel hat bisher funktioniert, und möchte nicht ständig hinterher telefonieren und schreibe die Kosten ab.
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Antwort von Best Software
05.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir werden Sie per E-Mail kontaktieren um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best-Software Team
04.09.2023
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Antwort von Best Software
04.09.2023
Sehr geehrter Kunde, bei Problemen bei der Installation oder Aktivierung können Sie uns jederzeit mit einer E-Mail kontaktieren oder mit einem Anruf zwischen 9:00 und 16:00 Uhr an die Telefonnummer +49(0)5063 - 902 99 97. Unser Support wäre dann direkt für Sie da um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best-Software Team
04.09.2023
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Key funktioniert nicht
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04.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir werden Sie per E-Mail kontaktieren um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best-Software Team
04.09.2023
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Nicht kompatibel mit Office 365

In der Produktdokumentation war leider nicht zu sehen, dass die beworbene Visio Version nicht kompatibel ist mit Office 365.
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Antwort von Best Software
04.09.2023
Sehr geehrter Kunde, Leider gibt es zu jedem Office Paket oder Einzelprogramm unterschiedliche Installationstypen / Installationsroutinen – MSI (Windows Installer) oder Klick-und-Los (click2run). Diese sind nicht miteinander kompatibel. Wenn man also bereits ein Office Paket auf seinem Computer installiert hat, welches auf beispielsweise MSI basiert und nun ein Einzelprogramm wie Outlook oder Project/Visio installieren möchte, aber dieses nun auf Klick-und-Los basiert, kommt es zu einer Fehlermeldung. Wir haben aber so ziemlich jedes Programm in verschiedenen Installationstypen da und können Ihnen so eine kompatible Datei zur Installation zur Verfügung stellen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren um Ihnen diese zur Verfügung zu stellen. Mit Freundlichen Grüßen Ihr Best-Software Team
16.08.2023
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Ich finde die Version von 2003 besser.
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15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Konnte nix damit anfangen, kann es nicht installieren. Es steht das es immer ein Problem gibt.
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Antwort von Best Software
16.08.2023
Sehr geehrter Kunde, bei Problemen wie z.B. bei der Installation können Sie sich jederzeit bei uns melden, unsere Support hilft Ihnen gerne weiter. Wir sind Telefonisch von 9:00 Uhr - 16:00 Uhr unter folgender Nummer erreichbar +49(0)5063 - 9029997 und per E-Mail an shop@best-software.de. Mit freundlichen grüßen Ihr Best-Software Team
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Termintreue ist nicht unbedingt die Stärke
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Antwort von Best Software
16.08.2023
Sehr geehrter Kunde, leider wissen wir nicht genau was Sie in diesem Falle mit "Termintreue" meinen. Mit uns haben Sie kein Termin vereinbart und daher können wir dies nicht nachvollziehen. Gerne können Sie uns bei fragen Telefonisch oder per E-mail erreichen. Mit Freundlichen Grüßen Ihr Best-Software Team
15.08.2023
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Antwort von Best Software
16.08.2023
Sehr geehrter Kunde, bei Problemen bei der Installation oder Aktivierung können Sie uns jederzeit mit einer E-Mail kontaktieren oder mit einem Anruf zwischen 9:00 und 16:00 Uhr an die Telefonnummer +49(0)5063 - 902 99 97. Unser Support wäre dann direkt für Sie da um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best-Software Team
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Best Software
16.08.2023
Sehr geehrter Kunde, bei Problemen bei der Installation oder Aktivierung können Sie uns jederzeit mit einer E-Mail kontaktieren oder mit einem Anruf zwischen 9:00 und 16:00 Uhr an die Telefonnummer +49(0)5063 - 902 99 97. Unser Support wäre dann direkt für Sie da um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best-Software Team
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir bekommen die Software nicht installiert
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Antwort von Best Software
16.08.2023
Sehr geehrter Kunde, bei Problemen wie z.B. der Installation, hilft Ihnen unser Support Team gerne weiter, damit Sie die Software schnell und zufrieden nutzen können. Wir sind Telefonisch von 9:00 Uhr - 16:00 Uhr unter folgender Nummer erreichbar +49(0)5063 - 9029997 und per E-Mail an shop@best-software.de. Mit freundlichen grüßen Ihr Best-Software Team
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Product does not work as advertised, no refund on licence keys and no follow-up on an open support ticket. Says it all, really.
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09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
lieferung hat mit einer stunde für einen digitalen key schon deutlich länger als normalerweise bei solchen käufen gedauert.
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04.08.2023
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Fehlerhafte Software, Schlechter Support

Schlechter Support (keine Reaktion). Software funktioniert nicht.
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Antwort von Best Software
07.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir werden Sie per E-Mail kontaktieren um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best-Software Team
27.07.2023
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Antwort von Best Software
28.07.2023
Sehr geehrter Kunde, bei Problemen bei der Installation oder Aktivierung können Sie uns jederzeit mit einer E-Mail kontaktieren oder mit einem Anruf zwischen 9:00 und 16:00 Uhr an die Telefonnummer +49(0)5063 - 902 99 97. Unser Support wäre dann direkt für Sie da um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best-Software Team
18.07.2023
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Antwort von Best Software
20.07.2023
Sehr geehrter Kunde, bei Problemen bei der Installation oder Aktivierung können Sie uns jederzeit mit einer E-Mail kontaktieren oder mit einem Anruf zwischen 9:00 und 16:00 Uhr an die Telefonnummer +49(0)5063 - 902 99 97. Unser Support wäre dann direkt für Sie da um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best-Software Team
18.07.2023
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20.07.2023
Sehr geehrter Kunde, bei Problemen bei der Installation oder Aktivierung können Sie uns jederzeit mit einer E-Mail kontaktieren oder mit einem Anruf zwischen 9:00 und 16:00 Uhr an die Telefonnummer +49(0)5063 - 902 99 97. Unser Support wäre dann direkt für Sie da um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best-Software Team