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Best Software
Bewertungen:

4.317 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.115 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben ein MS-Office Paket gekauft. Es wurden wie beschrieben und auch sehr schnell geliefert. Auch die Installationsanleitung und die für die Installation mitgelieferten Hilfsprogramme waren sehr gut. Alles lief reibungslos. Einziger Minuspunkt war allerdings, dass sich die Programme nicht updaten ließen, obwohl es angeboten wurde. Hier war der Support von Best Software trotz Wochenende und später Stunde auch sehr schnell und stellte nach einigen Rückfragen spezielle Links für das Updaten jedes einzelnen Office-Programms zur Verfügung. Sehr löblich !! Diese funktionierten dann tadellos, so dass heute alle Programme up to date sind und einwandfrei laufen. Ob wir für zukünftige Updates von MS wieder spezielle Links von Best Software brauchen oder ob wir das jetzt auch selbst über die Programme direkt machen können (wie normal), konnte Best Software leider nicht beantworten, das bleibt nun abzuwarten. Dafür ziehen wir allerdings einen Stern ab. Alles andere war sehr, sehr gut. Wir würden wieder bei Best Software kaufen.
UD
Uwe D.
Salzgitter

Relevanteste negative Bewertung

04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider gibt es in letzter Zeit Probleme bei der Installation von den Keys Produktschlüssel. Entweder man bekommt die Anzeige bei der Norton Software die Nachricht "Ihr Schlüssel wurde bereits mehrfach verwendet und ist nicht mehr gültig" Bei dem Schlüssel für Office lässt sich die Software nicht herunterladen da es sich um eine Firmen Volumenlizenz handelt. War bisher immer zufrieden werde nun aber BestSoftware meiden. Kein Schlüssel hat bisher funktioniert, und möchte nicht ständig hinterher telefonieren und schreibe die Kosten ab.
ME
Michael E.
München
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Bewertungen für Best Software

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29.06.2023
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Antwort von Best Software
03.07.2023
Sehr geehrter Kunde, bei Problemen bei der Installation oder Aktivierung können Sie uns jederzeit mit einer E-Mail kontaktieren oder mit einem Anruf zwischen 9:00 und 16:00 Uhr an die Telefonnummer +49(0)5063 - 902 99 97. Unser Support wäre dann direkt für Sie da um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best-Software Team
KI
Kirimjan I.
München
27.06.2023
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03.07.2023
Sehr geehrter Kunde, bei Problemen bei der Installation oder Aktivierung können Sie uns jederzeit mit einer E-Mail kontaktieren oder mit einem Anruf zwischen 9:00 und 16:00 Uhr an die Telefonnummer +49(0)5063 - 902 99 97. Unser Support wäre dann direkt für Sie da um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best-Software Team
HF
27.06.2023
 Verifizierte Bewertung

sehr geheimnisvolle Durchführung

sehr geheimnisvoll: Gebucht hatte ich für 1 Jahr. Bestätigt wurde von Avast ein Abo !, das ich bei Avast direkt aber garnicht bestellt hatte. BestSoftware buchte den vereinbarten Preis ab, das ist OK. Von Avast bisher keine Abbuchung, der ich sofort widersprechen würde.
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03.07.2023
Sehr geehrter Kunde, wir werden Sie per E-Mail kontaktieren um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best-Software Team
27.06.2023
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Die Updates waren sehr umfangreich und dauerten ewig. Wahrscheinlich war MS Office eine alte Version
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Antwort von Best Software
03.07.2023
Sehr geehrter Kunde, wir werden Sie per E-Mail kontaktieren um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best-Software Team
27.06.2023
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Der CODE GEHT NICHT
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03.07.2023
Sehr geehrter Kunde, wir werden Sie per E-Mail kontaktieren um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best-Software Team
MM
Mario M.
Biblis - Nordheim
15.06.2023
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Ich bekomme es nicht installiert auf meinem PC
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Antwort von Best Software
16.06.2023
Sehr geehrter Kunde, wir werden Sie per E-Mail kontaktieren um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best-Software Team
GW
Gertraude W.
Scheiblingkirchen
02.06.2023
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02.06.2023
Sehr geehrter Kunde, bei Problemen bei der Installation oder Aktivierung können Sie uns jederzeit mit einer E-Mail kontaktieren oder mit einem Anruf zwischen 9:00 und 16:00 Uhr an die Telefonnummer +49(0)5063 - 902 99 97. Unser Support wäre dann direkt für Sie da um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best-Software Team
02.06.2023
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Eine Installation war nicht möglich

Eine I nstallation war nicht möglich
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02.06.2023
Sehr geehrter Kunde, wir werden Sie per E-Mail kontaktieren um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best-Software Team
29.05.2023
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Ich habe am 18.05.23 ein Anliegen Ticketnummer : 70053008 gesendet und bis heute keine Antwort erhalten , ist jetzt mein Firewal aktiv ? Bestellnummer : 10398289 . Ich ersuche um Antwort. Wolfgang Lenz
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31.05.2023
Sehr geehrter Kunde, wir werden Sie per E-Mail kontaktieren um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best-Software Team
23.05.2023
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Windows 7 Aktivierungsschlüssel ist ungültig

Ich habe Windows 7 mit Lizenzschlüssel erworben. Link mit Download und Lizenzschlüssel kam schnell. Nach der Installation und Schlüsseleingabe war es das. Der aktivierungs Key war ungültig. Nach einigen Emails erhielt ich dann die Antwort : "Bitte die 27 Tage abwarten, danach können Sie sich erneut bei uns melden." Eine Frechheit.
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29.05.2023
Sehr geehrter Kunde, wir werden Sie per E-Mail kontaktieren um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best-Software Team
17.05.2023
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Wegen Problem bei Installation/Inbetriebnahme erfolgte Anruf. Auskunft: Wenn Frist der aktuellen Bitdefender-Installation abgelaufen, dann läuft Neuinstallation automatisch. Leider nicht zutreffend.
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19.05.2023
Sehr geehrter Kunde, wir werden Sie per E-Mail kontaktieren um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best-Software Team
17.05.2023
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Der Kauf an sich war völlig in Ordnung. Keine Frage. Nur hätte man einen Hinweis zur Installation geben können. Musste einen halben Tag investieren um MS Projekt zu installieren! Habe es aber dann durch Deinstallation des kompletten Office365 hinbekommen! Danach MS Projekt erfolgreich installiert und Office365 neu installiert!
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JS
Jakob S.
Düren
17.05.2023
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19.05.2023
Sehr geehrter Kunde, bei Problemen bei der Installation oder Aktivierung können Sie uns jederzeit mit einer E-Mail kontaktieren oder mit einem Anruf zwischen 9:00 und 16:00 Uhr an die Telefonnummer +49(0)5063 - 902 99 97. Unser Support wäre dann direkt für Sie da um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best-Software Team
17.05.2023
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19.05.2023
Sehr geehrter Kunde, bei Problemen bei der Installation oder Aktivierung können Sie uns jederzeit mit einer E-Mail kontaktieren oder mit einem Anruf zwischen 9:00 und 16:00 Uhr an die Telefonnummer +49(0)5063 - 902 99 97. Unser Support wäre dann direkt für Sie da um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best-Software Team
17.05.2023
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Ich hatte sehr lange bis ich das Land um zu registrieren fand in serbokroatisch, die länder dürften noch das wappen daneben tragen. .
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19.05.2023
Sehr geehrter Kunde, wir werden Sie per E-Mail kontaktieren um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best-Software Team
05.05.2023
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Key ungültig. Erst auf Refund reagiert.

Key ungültig, keine Reaktion vom Support, niemanden per Hotline erreicht. Refund durch Amazon Pay veranlasst. Edit: Auf den Refund nach einer Woche wurde dann reagiert und man hat mir einen funktionierenden Key zugeschickt. Ich korrigiere daher auf 3 Sterne.
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27.04.2023
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28.04.2023
Sehr geehrter Kunde, bei Problemen bei der Installation oder Aktivierung können Sie uns jederzeit mit einer E-Mail kontaktieren oder mit einem Anruf zwischen 9:00 und 16:00 Uhr an die Telefonnummer +49(0)5063 - 902 99 97. Unser Support wäre dann direkt für Sie da um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best-Software Team
26.04.2023
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die keys sind nicht gut.
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Antwort von Best Software
28.04.2023
Sehr geehrter Kunde, bei Problemen bei der Installation oder Aktivierung können Sie uns jederzeit mit einer E-Mail kontaktieren oder mit einem Anruf zwischen 9:00 und 16:00 Uhr an die Telefonnummer +49(0)5063 - 902 99 97. Unser Support wäre dann direkt für Sie da um Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best-Software Team