Noch nie hat mich ein Onlineshop so positiv überrascht. Der Kundenservice ist wirklich TOP. Großes Lob!
Nachdem ich dort einen Buggy bestellt hatte, bekam ich einige Tage später eine Mail, dass der Hersteller die Farbe doch nicht vorrätig hatte. Mir wurde als Entschuldigung direkt ein "Angebot" gemacht und man ist auf meinen nachträglichen Extrawunsch sehr großzügig eingegangen. Der Kundenservice war jederzeit extrem freundlich und reagierte schnell. So hat man sich gleich noch mehr auf die Bestellung gefreut.
Vielen Dank für diese tolle Erfahrung (da man sich doch sonst immer nur ärgert).
Noch nie hat mich ein Onlineshop so positiv überrascht. Der Kundenservice ist wirklich TOP. Großes Lob!
Nachdem ich dort einen Buggy bestellt hatte, bekam ich einige Tage später eine Mail, dass der Hersteller die Farbe doch nicht vorrätig hatte. Mir wurde als Entschuldigung direkt ein "Angebot" gemacht und man ist auf meinen nachträglichen Extrawunsch sehr großzügig eingegangen. Der Kundenservice war jederzeit extrem freundlich und reagierte schnell. So hat man sich gleich noch mehr auf die Bestellung gefreut.
Vielen Dank für diese tolle Erfahrung (da man sich doch sonst immer nur ärgert).