Noch nie hat mich ein Onlineshop so positiv überrascht. Der Kundenservice ist wirklich TOP. Großes Lob!
Nachdem ich dort einen Buggy bestellt hatte, bekam ich einige Tage später eine Mail, dass der Hersteller die Farbe doch nicht vorrätig hatte. Mir wurde als Entschuldigung direkt ein "Angebot" gemacht und man ist auf meinen nachträglichen Extrawunsch sehr großzügig eingegangen. Der Kundenservice war jederzeit extrem freundlich und reagierte schnell. So hat man sich gleich noch mehr auf die Bestellung gefreut.
Vielen Dank für diese tolle Erfahrung (da man sich doch sonst immer nur ärgert).
Da wir keine Supportanfrage bisher stellen mussten geht das Review nur über den Shop und Versand. Und dieser war top. Die Website ist übersichtlich gestaltet und ausführlich gelistet. Die automatische Kommunikation läuft sehr gut und der Versand erfolgt schnell. Das Paket kam unversehrt an (also weder beschädigt bei verpacken noch bei Versand) und auch die Ware ist einwandfrei.
Ich hoffe, dass es dabei bleibt oder im Falle des Falles auch der Support das bisherige Feedback stützt
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung mit Reklamation
Leider kam die erste Lieferung falsch, ich hab dies dann direkt reklamiert per Mail, leider konnte man telefonisch niemanden erreichen, das hat mir etwas sorgen gemacht. Gefreut hätte mich eine Eingangsbestätigung der E-Mail wo evtl. ein Satz drin steht das die Bearbeitung etwa 2-3 Tage dauern. Die Reklamation wurde dann aber direkt problemlos durch geführt und der richtige Artikel direkt versendet. Ich bedanke mich nochmals für den guten Retouren Services/Reklamation Bearbeitung.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider war der Artikel vergriffen,es wurde versucht einen nach zu ordern. Leider ohne Erfolg,sie meldeten sich von alleine und boten mir mehre moglichkeiten an. Das Geld wurde sofort innerhalb ein paar Minuten zurück überwiesen. Sehr guter Kunden-Service
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung sehr schnell erhalten, bin sowohl mit dem Produkt als auch mit der perfekten Verpackung sehr zufrieden, vielen Dank.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfach nur super schnell.
Wir können den Shop nur empfehlen.
Vielen lieben Dank für die schnelle Lieferung.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand- gut verpackt und alles bestens!
Noch nie hat mich ein Onlineshop so positiv überrascht. Der Kundenservice ist wirklich TOP. Großes Lob!
Nachdem ich dort einen Buggy bestellt hatte, bekam ich einige Tage später eine Mail, dass der Hersteller die Farbe doch nicht vorrätig hatte. Mir wurde als Entschuldigung direkt ein "Angebot" gemacht und man ist auf meinen nachträglichen Extrawunsch sehr großzügig eingegangen. Der Kundenservice war jederzeit extrem freundlich und reagierte schnell. So hat man sich gleich noch mehr auf die Bestellung gefreut.
Vielen Dank für diese tolle Erfahrung (da man sich doch sonst immer nur ärgert).
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