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hatstore.de
Bewertungen:

2.225 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.243 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

22.02.2024
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Besonders gut fand ich den Support, da nämlich (übergreifend zu dem was nicht so gut war), mein bestelltes Produkt, beim ersten zusenden, abhanden gekommen ist. Obwohl dort die Schuld mehr bei der Post liegt. Dafür ist beim zweiten Anlauf meine Ware recht zügig bei mir angekommen. Von daher muss ich auch die Geschwindigkeit zwischen Bestellung und Zustellung loben, da dies wirklich schnell von statten ging. Alles in allem 4,5 von 5 Sternen, also 👍🏻

Relevanteste negative Bewertung

25.11.2023
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Es wurde mir ein ganz anderer Artikel zugesendet. Ich hatte ein Flexfit cap in Deutscher Ausführung bestellt und bekommen habe ich eins in Amerikanisch. Die Rücklieferung ist auch erschwert da man sich alles auf Englisch durchlesen muss, und ein Retureschein war auch nicht mit in der Lieferung enthalten. Bei der Telefonnummer die dort hinterlegt ist geht auch nieh einer ans Telefon. Dementsprechend ist es mir fast unmöglich die diesen Artikel umzutauschen geschweige zurück zu schicken. Mfg M.Schneider
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Bewertungen für hatstore.de

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25.01.2024
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26.01.2024
Hallo, Vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit deinem Erlebnis zufrieden warst. Deine Meinung ist uns wichtig, und wir setzen uns stets dafür ein, unseren Service zu verbessern. Falls es irgendwelche spezifischen Aspekte gibt, die du uns mitteilen möchtest, um deine Erfahrung noch besser zu machen, sind wir ganz Ohr. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dir eine noch bessere Erfahrung bieten zu können. Service Hero
01.01.2024
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02.01.2024
Hallo, Vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit deinem Erlebnis zufrieden warst. Deine Meinung ist uns wichtig, und wir setzen uns stets dafür ein, unseren Service zu verbessern. Falls es irgendwelche spezifischen Aspekte gibt, die du uns mitteilen möchtest, um deine Erfahrung noch besser zu machen, sind wir ganz Ohr. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dir eine noch bessere Erfahrung bieten zu können. Service Hero
25.12.2023
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27.12.2023
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19.12.2023
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20.12.2023
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir sind unglaublich froh, dass Sie zufrieden sind :) Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn wir Ihnen bei irgendetwas helfen können! Service Hero
AS
Andy S.
Berlin
13.12.2023
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14.12.2023
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12.12.2023
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13.12.2023
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10.12.2023
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11.12.2023
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08.12.2023
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11.12.2023
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07.12.2023
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08.12.2023
Hallo, Vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit deinem Erlebnis zufrieden warst. Deine Meinung ist uns wichtig, und wir setzen uns stets dafür ein, unseren Service zu verbessern. Falls es irgendwelche spezifischen Aspekte gibt, die du uns mitteilen möchtest, um deine Erfahrung noch besser zu machen, sind wir ganz Ohr. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dir eine noch bessere Erfahrung bieten zu können. Service Hero
02.12.2023
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04.12.2023
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27.11.2023
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29.11.2023
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26.11.2023
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27.11.2023
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24.11.2023
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27.11.2023
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13.11.2023
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13.11.2023
Hallo, Vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit deinem Erlebnis zufrieden warst. Deine Meinung ist uns wichtig, und wir setzen uns stets dafür ein, unseren Service zu verbessern. Falls es irgendwelche spezifischen Aspekte gibt, die du uns mitteilen möchtest, um deine Erfahrung noch besser zu machen, sind wir ganz Ohr. Wir hoffen, d ich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dir eine noch bessere Erfahrung bieten zu können. Service Hero
09.11.2023
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10.11.2023
Hallo, Vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit deinem Erlebnis zufrieden warst. Deine Meinung ist uns wichtig, und wir setzen uns stets dafür ein, unseren Service zu verbessern. Falls es irgendwelche spezifischen Aspekte gibt, die du uns mitteilen möchtest, um deine Erfahrung noch besser zu machen, sind wir ganz Ohr. Wir hoffen, d ich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dir eine noch bessere Erfahrung bieten zu können. Service Hero
05.11.2023
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06.11.2023
Hallo, Vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit deinem Erlebnis zufrieden warst. Deine Meinung ist uns wichtig, und wir setzen uns stets dafür ein, unseren Service zu verbessern. Falls es irgendwelche spezifischen Aspekte gibt, die du uns mitteilen möchtest, um deine Erfahrung noch besser zu machen, sind wir ganz Ohr. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dir eine noch bessere Erfahrung bieten zu können. Service Hero
25.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Falschlieferung

Es wurde mir ein ganz anderer Artikel zugesendet. Ich hatte ein Flexfit cap in Deutscher Ausführung bestellt und bekommen habe ich eins in Amerikanisch. Die Rücklieferung ist auch erschwert da man sich alles auf Englisch durchlesen muss, und ein Retureschein war auch nicht mit in der Lieferung enthalten. Bei der Telefonnummer die dort hinterlegt ist geht auch nieh einer ans Telefon. Dementsprechend ist es mir fast unmöglich die diesen Artikel umzutauschen geschweige zurück zu schicken. Mfg M.Schneider
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27.11.2023
Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen! Es tut mir wirklich leid, von den Unannehmlichkeiten zu lesen, die Sie erlebt haben. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestelldaten mit und ich werde mich persönlich um Ihren Fall kümmern: info@hatstore.de Mit freundlichen Grüßen! Service-Hero
28.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware top, Versand naja

zur Ware kann ich nur sagen alles top, aber die Seite macht erst mal den Eindruck man würde in Deutschland kaufen….was schon zur Verwirrung führt wenn man dann sieht das dein Paket aus Schweden kommt, mit der dazugehörigen Wartezeit. Versteht mich bitte nicht falsch, es ist ja ok das der Versand länger dauert wenn icv mich dazu entschlossen hätte in Schweden zu bestellen…. das einzige was an Hatstore.DE ist der Kundenservice… ich finde hier sollte klarer darauf hingewiesen werden wo man wirklich bestellt.
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Antwort von hatstore.de
01.07.2024
Hallo, Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre Rückmeldung zur Klarheit bezüglich des Versandorts. Es tut uns leid für die Verwirrung, die dadurch entstanden ist. Wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unsere Kommunikation zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Kunden stets wissen, woher ihre Bestellung versandt wird. Wir freuen uns, dass Sie mit der Ware zufrieden sind und schätzen Ihr Verständnis bezüglich der längeren Versandzeit. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Service Hero
03.01.2024
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PNG leider falsch angebracht

Die caps waren Top,von der Qualität, leider sind die Details falsch angebracht, dementsprechend habe ich die PNG Details schwarz weiß geliefert, kam aber inside out, Die typography war daher verschwunden hierfür war aber die ganze Umrandung zu sehen. Leider bei 4 caps passiert von 4 und deswegen ein wenig …….. Qualität, Lieferung und Kommunikation super, leider das gewünschte Resultat von Logo verpasst.
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Antwort von hatstore.de
04.01.2024
Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen! Es tut mir wirklich leid, von den Unannehmlichkeiten zu lesen, die Sie erlebt haben, und dass Sie mit den erhaltenen Produkten nicht zufrieden sind. Bitte melden Sie sich mit Ihren Bestellinformationen bei uns, und wir werden eine passende Lösung finden :blush: Aziz Service-Held
04.04.2024
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Leider wurde mein Wunsch trotz genügend Platz aus dem Prinzip raus nicht erfüllt. Wofür meine Sachbearbeiterin aber nichts konnte. Es hies nur der Platz ist vorhanden aber Stick u Patch machen wir einfach nicht auf die Vorderseite. Echt schade, hätte gern bestellt. Darum gibts von mir nur ein ausreichend und wenn die nette Sachbearbeiterin Sarah nicht gewesen wäre würds gar keinen Stern geben!!!!
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Antwort von hatstore.de
05.04.2024
Hallo, Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass wir deinen speziellen Wunsch nicht erfüllen konnten. Leider gibt es bei der Bestickung von Kappen bestimmte Einschränkungen, da unsere Maschinen nur bestimmte Bereiche bearbeiten können. Wir freuen uns über dein Lob für unsere Mitarbeiterin Sarah und werden dein Feedback nutzen, um unsere Techniken zu verbessern. Wenn du weitere Fragen hast, stehen wir dir weiterhin gerne zur Verfügung. Service Hero