Die Bestellung ist sehr einfach und der Versand zügig. Bei meiner ersten Bestellung hat alles gepasst und ich freue mich über meinen Sommerhut. Bei meiner zweiten Bestellung, muss ich leider retournieren, da ich die falsche Größe bestellt habe. Es liegt leider kein Rücksendelabel im Paket, aber ich habe auf der Webseite die nötigen Schritte für die Rücksendung gefunden und mir ein Rücksendelabel drucken können. Auch über den Kundenservice konnte ich Kontakt aufnehmen und habe von dort das ok für die Rücksendung erhalten. Nun muss nur noch nach erfolgter Rücksendung der Betrag wieder gutgeschrieben werden, wovon ich aber ausgehe. Ich würde gerne wieder in dem Shop einkaufen. Kann Hatstore empfehlen.
Der Kundenservice ist sehr schlecht erreichbar. Telefonisch wird man nach 4 mal klingeln aus der Leitung geworfen. Per Nachricht über die Website kommt nach über 24 Std eine Antwort. Per WhatsApp auch erst nach über einem Tag eine Rückmeldung die einem nicht weiter hilft. Wenn mein Artikel nicht erhältlich ist, wäre eine direkte Rückmeldung angebracht und nicht erst auf Nachfrage, warum man Geld zurück überwiesen bekommt.
Lieferung dauert sehr lange mit 6 Tagen, was aber okay ist wenn man bedenkt, dass sie vermutlich aus Schweden kommt(ein Hinweis wie lange es ungefähr dauert wäre gut).
Unkomplizierter und transparenter Bestellvorgang, schnelle Lieferung, preiswert
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Antwort von hatstore.de
29.04.2024
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie den Bestellvorgang als unkompliziert und transparent empfunden haben und dass die Lieferung schnell erfolgte 😊 Es ist uns wichtig, hochwertige Produkte zu einem erschwinglichen Preis anzubieten.
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Sehr gute Auswahl, einfacher, intuitiver Bestellvorgang, schnelle Lieferung
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Antwort von hatstore.de
24.04.2024
Hallo,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Auswahl, dem Bestellvorgang und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, prima Qualität und passendes Preis-Leistungsverhältnis.
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Antwort von hatstore.de
23.04.2024
Hallo,
Vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung, hochwertigen Qualität und fairen Preisen zufrieden sind.
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle, problemlose Abwicklung
Schnelle, reibungslose Abwicklung, Artikel exakt wie beschrieben. Danke.
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Antwort von hatstore.de
24.04.2024
Hallo,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit dem reibungslosen Ablauf und dem Artikel zufrieden sind.
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Zeitnahe Anlieferung
Sehr schönes Basecap
Wir sind zufrieden
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Antwort von hatstore.de
vor 8 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der zeitnahen Anlieferung sowie dem schönen Basecap zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es motiviert uns, weiterhin unseren besten Service zu bieten. Falls Sie in Zukunft weitere Produkte benötigen sollten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
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Gute Kommunikation und gute Qualität der individuellen Arbeit
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Antwort von hatstore.de
vor 13 Tagen
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Lob! Wir legen großen Wert auf klare Kommunikation und hochwertige individuelle Arbeit. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind
Service Hero 😊
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles lief nach Plan. Die Waare wurde, wie bestellt gelifert.
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Antwort von hatstore.de
25.04.2024
Hallo,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung 🫶
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung reibungslos verlaufen ist und die Ware wie gewünscht geliefert wurde. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihnen ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Ware
sehr gute Ware, schnelle Lieferung, sehr netter Kontakt
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Antwort von hatstore.de
vor 8 Tagen
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Das hat uns sehr gefreut! Wir sind so dankbar für Ihre freundlichen Worte. Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie mit dem Einkaufserlebnis und unserem Kundenservice zufrieden sind :)
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles passt, war vor kurzem in Norwegen .
Keine Mängel
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Antwort von hatstore.de
vor 12 Tagen
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Gut verpackt. Cappy wie immer top.
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Antwort von hatstore.de
19.04.2024
Hallo!
Freut mich zu hören, dass alles gut gelaufen ist und die Lieferung sogar schneller als erwartet erfolgte! Herzlichen Dank für das Lob 😊
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Mützen, tolle Qualität und einfache Rücksendung.
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Antwort von hatstore.de
29.04.2024
Hallo,
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Mützen zufrieden sind und die Qualität schätzen. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen zufrieden sind, und es ist schön zu hören, dass Sie auch mit unserem Rückgabeprozess zufrieden sind.
Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen in uns 🫶
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unschlagbarer Preis
Zügige Lieferung und unschlagbarer Preis. Gerne wieder
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Antwort von hatstore.de
18.04.2024
Hallo,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir sind unglaublich froh, dass Sie zufrieden sind :)
Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn wir Ihnen bei irgendetwas helfen können!
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Perfect everytime. Really fast when nescessary. Thx.
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Antwort von hatstore.de
vor 13 Tagen
Hi,
Thank you for your kind words 🫶 We're thrilled to hear that our service consistently meets your expectations and that we're able to provide fast assistance when needed.
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Von der Bestellung bis zur Lieferung sehr zufrieden
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Antwort von hatstore.de
25.04.2024
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Lieferung zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unserem Service zu überzeugen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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Absolut zufrieden mit der Qualität und dem Versand
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Antwort von hatstore.de
vor 9 Tagen
Hallo,
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und unserem Versand absolut zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation!
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Top Qualität, gute Auswahl und schnelle Lieferung
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Antwort von hatstore.de
16.04.2024
Hallo,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir sind unglaublich froh, dass Sie zufrieden sind :)
Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn wir Ihnen bei irgendetwas helfen können!
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt, selbst eine Teilretoure
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Antwort von hatstore.de
vor 9 Tagen
Hallo,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist, selbst bei der Teilretoure. Wir sind hier, um Ihren Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen zu kontaktieren.
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kappe hat eine gute Qualität und ist sehr bequem
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Antwort von hatstore.de
29.04.2024
Hallo,
Danke für das positive Feedback zur Qualität und Bequemlichkeit der Kappe 💫
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Grosses Angebot an Caps und schnelle Lieferung.
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Antwort von hatstore.de
19.04.2024
Hallo!
Freut mich zu hören, dass alles gut gelaufen ist und die Lieferung sogar schneller als erwartet erfolgte! Herzlichen Dank für das Lob 😊.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Artikel. Schnelle Lieferung. Alles Bestens.
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Antwort von hatstore.de
19.04.2024
Hallo,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung für uns, wir wissen das wirklich zu schätzen.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
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