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hatstore.de
Bewertungen:

2.225 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.243 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Besonders gut fand ich den Support, da nämlich (übergreifend zu dem was nicht so gut war), mein bestelltes Produkt, beim ersten zusenden, abhanden gekommen ist. Obwohl dort die Schuld mehr bei der Post liegt. Dafür ist beim zweiten Anlauf meine Ware recht zügig bei mir angekommen. Von daher muss ich auch die Geschwindigkeit zwischen Bestellung und Zustellung loben, da dies wirklich schnell von statten ging. Alles in allem 4,5 von 5 Sternen, also 👍🏻
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wurde mir ein ganz anderer Artikel zugesendet. Ich hatte ein Flexfit cap in Deutscher Ausführung bestellt und bekommen habe ich eins in Amerikanisch. Die Rücklieferung ist auch erschwert da man sich alles auf Englisch durchlesen muss, und ein Retureschein war auch nicht mit in der Lieferung enthalten. Bei der Telefonnummer die dort hinterlegt ist geht auch nieh einer ans Telefon. Dementsprechend ist es mir fast unmöglich die diesen Artikel umzutauschen geschweige zurück zu schicken. Mfg M.Schneider
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Bewertungen für hatstore.de

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04.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Größenausfall

Hut fällt für Größe 59 eindeutig zu groß aus. Innere Bandeinfassung zu schmsl, und zu instabil, um übliche Korkstreifen unsichtbar aufzunehmen.
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Antwort von hatstore.de
04.07.2024
Hallo, Es tut mir von ganzem Herzen leid, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis nicht zufrieden sind :( Könnten Sie bitte Kontakt mit uns aufnehmen und es näher erläutern, damit wir eine Lösung finden können, um Ihre Bewertung Ihres Einkaufserlebnisses zu verbessern? Service Hero
31.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein paket ist immer noch nicht da
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01.08.2024
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut mir wirklich leid, von den Unannehmlichkeiten zu lesen, die Sie erlebt haben. Ich habe Ihre Bestellung überprüft und festgestellt, dass es einen erfolglosen Zustellversuch an die angegebene Adresse gab. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um das Problem schnell zu lösen. Wenn Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Service Hero
26.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hatstore.de
29.07.2024
Hallo, Es tut mir von ganzem Herzen leid, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis nicht zufrieden sind :( Könnten Sie bitte Kontakt mit uns aufnehmen und es näher erläutern, damit wir eine Lösung finden können, um Ihre Bewertung Ihres Einkaufserlebnisses zu verbessern? Service Hero
25.07.2024
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Antwort von hatstore.de
26.07.2024
Hallo, Es tut mir von ganzem Herzen leid, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis nicht zufrieden sind :( Könnten Sie bitte Kontakt mit uns aufnehmen und es näher erläutern, damit wir eine Lösung finden können, um Ihre Bewertung Ihres Einkaufserlebnisses zu verbessern? Service Hero
20.07.2024
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23.07.2024
Hallo, Es tut mir von ganzem Herzen leid, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis nicht zufrieden sind :( Könnten Sie bitte Kontakt mit uns aufnehmen und es näher erläutern, damit wir eine Lösung finden können, um Ihre Bewertung Ihres Einkaufserlebnisses zu verbessern? Service Hero
16.07.2024
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17.07.2024
Hallo, Es tut mir von ganzem Herzen leid, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis nicht zufrieden sind :( Könnten Sie bitte Kontakt mit uns aufnehmen und es näher erläutern, damit wir eine Lösung finden können, um Ihre Bewertung Ihres Einkaufserlebnisses zu verbessern? Service Hero
13.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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15.07.2024
Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen! Es tut mir wirklich leid, von den Unannehmlichkeiten zu lesen, die Sie erlebt haben. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestelldaten mit und ich werde mich persönlich um Ihren Fall kümmern. Mit freundlichen Grüßen! Service-Hero
05.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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08.07.2024
Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen! Es tut mir wirklich leid, von den Unannehmlichkeiten zu lesen, die Sie erlebt haben. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestelldaten mit und ich werde mich persönlich um Ihren Fall kümmern. Mit freundlichen Grüßen! Service-Hero
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Besonders gut fand ich den Support, da nämlich (übergreifend zu dem was nicht so gut war), mein bestelltes Produkt, beim ersten zusenden, abhanden gekommen ist. Obwohl dort die Schuld mehr bei der Post liegt. Dafür ist beim zweiten Anlauf meine Ware recht zügig bei mir angekommen. Von daher muss ich auch die Geschwindigkeit zwischen Bestellung und Zustellung loben, da dies wirklich schnell von statten ging. Alles in allem 4,5 von 5 Sternen, also 👍🏻
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23.02.2024
Hallo, es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen eine Lösung für das verlorene Paket anbieten konnten! Schön, dass das 2. Paket doch noch bei Ihnen angekommen ist :) Vielen Dank für die netten Worte! Wir wissen sie sehr zu schätzen Herzliche Grüße von uns allen hier bei Hatstore. Service Hero
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Guter bis sehr guter Service. Lieferung sehr schnell und einfach. Sehr kompetent. Telefonisch konnte ich leider niemanden erreichen, allerdings wurde mir per E-Mail sehr gut weitergeholfen
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27.12.2023
Hallo, Vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit deinem Erlebnis zufrieden warst. Deine Meinung ist uns wichtig, und wir setzen uns stets dafür ein, unseren Service zu verbessern. Falls es irgendwelche spezifischen Aspekte gibt, die du uns mitteilen möchtest, um deine Erfahrung noch besser zu machen, sind wir ganz Ohr. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dir eine noch bessere Erfahrung bieten zu können. Service Hero
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Super Caps - sehr zufrieden, aber…

Super Ware, große Auswahl und gute, wettbewerbsfähige Preise. Versandmitteilung kam auch schnell, allerdings kam das Cap aus Schweden. Was die Lieferzeit entsprechend verlängert hat.
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Antwort von hatstore.de
19.04.2024
Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre freundlichen Worte zu unserem Sortiment und unseren wettbewerbsfähigen Preisen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Ware zufrieden sind. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit aufgrund des Versands aus Schweden länger war als erwartet. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern, und werden Ihre Anmerkung nutzen, um unsere Lieferprozesse zu optimieren und die Lieferzeiten zu verkürzen. Mit freundlichen Grüßen Service Hero
JL
Jörg L.
Neu-Anspach
21.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Passt alles!

Das Produkt ist einwandfrei. In Summe dauert es mit der Lieferung ziemlich lange und der Preis ist sehr hoch. Dennoch: das Produkt ist einwandfrei und gefällt mir sehr sehr gut.
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Antwort von hatstore.de
24.06.2024
Hallo, Vielen Dank für Ihr positives Feedback zum einwandfreien Produkt! Wir bedauern die längere Lieferzeit und den als hoch empfundenen Preis. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service zu verbessern. Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da! Service Hero
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Tolle Auswahl an Mützen

Sehr schöne Mützen zur Auswahl. Ein Retourschein bei Lieferung wäre super . Es wäre einfacher die Mützen die man nicht benötigt zurückschicken. Aber sonst echt Top
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Antwort von hatstore.de
11.03.2024
Hallo, danke für deine Bestellung und dein Feedback. Wir arbeiten derzeit an ein einfacheres System für die Retouren. Dieses sollte in Kürze anwendbar sein. Wir verzichten weitgehend darauf den Rücksendeschein direkt mitzusenden um Papier zu sparen. Wir hoffen unser neues System findet Anklang, auch bei dir. Service Hero
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Hatte mich für 2 Caps entschieden. Die Oakley sitzt perfekt. Die QuickSilver Cap war leider zu eng. Hier könnten die Passgrößen anschaulicher dargestellt werden.
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Antwort von hatstore.de
06.11.2023
Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen! Es tut mir wirklich leid, von den Unannehmlichkeiten zu lesen, die Sie erlebt haben. Sie können es natürlich gerne zurückschicken, wenn Sie es nun nicht mehr benötigen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben. Wir bedauern die Umstände sehr! Service Hero
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Paket ist zurückgeschickt worden weil irgendwas stimmt nicht mit meiner Adresse und ich will das meine Bestellung zurückschicken Bitte
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Antwort von hatstore.de
27.03.2024
Hallo, wir können sehen, dass Sie in letzter Zeit mit unseremKundenservice in Kontakt waren und dass wir eine passende Lösung gefunden haben. Sollten Sie noch Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich dennoch erneut an uns zu wenden :) Service Hero
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Akzeptable Angebote , Lieferung fast zwei Wochen gedauert. Und das bestrickte war leider nicht so gut wie es mir vorgestellt habe. Schade
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Antwort von hatstore.de
11.12.2023
Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen! Es tut mir wirklich leid, von den Unannehmlichkeiten zu lesen, die Sie erlebt haben. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestelldaten mit und ich werde mich persönlich um Ihren Fall kümmern. Mit freundlichen Grüßen! Service-Hero
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Fast 5 Punkte

Guter Service, gutes Produkt, leider konnte eins von zwei bestellten Produkten nicht geliefert werden, sonst wären es 5 Sterne gewesen.
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Antwort von hatstore.de
17.01.2024
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir sind unglaublich froh, dass Sie zufrieden sind :) Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn wir Ihnen bei irgendetwas helfen können! Service Hero
20.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Versandkosten fair. Lieferung hat etwas lang gedauert. Lag aber letztendlich am Zoll. Sonst unkompliziert weiter zu empfehlen.
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Antwort von hatstore.de
20.06.2024
Hallo Es tut uns sehr leid, dass die Lieferzeiten länger als üblich waren, aber es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns sehr zufrieden waren! Herzlichen Dank dafür! :) Service Hero
JR
Johnny R.
Hannover
11.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Top Abwicklung, Versand etwas länger als gewohnt, weil augenscheinlich aus dem Ausland versendet wird. Sonst alles super
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Antwort von hatstore.de
12.06.2024
Hallo, danke für deine Review an uns. Wir freuen uns sehr, dass du mit der Abwicklung deiner Bestellung zufrieden bist. Ja, wir versenden unsere Caps aus Schweden. Wir freuen uns, dass das Warten sich gelohnt hat für dich ;) Vielleicht konnten wir ja für eine weitere Bestellung überzeugen ;) Service Hero
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität der Bestickung. Leider zu lange Lieferzeit. Caps sehen toll aus wie in der Beschreibung.
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Antwort von hatstore.de
04.12.2023
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und dass sich das Warten gelohnt hat. Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Service Held