Die Bestellung ist sehr einfach und der Versand zügig. Bei meiner ersten Bestellung hat alles gepasst und ich freue mich über meinen Sommerhut. Bei meiner zweiten Bestellung, muss ich leider retournieren, da ich die falsche Größe bestellt habe. Es liegt leider kein Rücksendelabel im Paket, aber ich habe auf der Webseite die nötigen Schritte für die Rücksendung gefunden und mir ein Rücksendelabel drucken können. Auch über den Kundenservice konnte ich Kontakt aufnehmen und habe von dort das ok für die Rücksendung erhalten. Nun muss nur noch nach erfolgter Rücksendung der Betrag wieder gutgeschrieben werden, wovon ich aber ausgehe. Ich würde gerne wieder in dem Shop einkaufen. Kann Hatstore empfehlen.
Der Kundenservice ist sehr schlecht erreichbar. Telefonisch wird man nach 4 mal klingeln aus der Leitung geworfen. Per Nachricht über die Website kommt nach über 24 Std eine Antwort. Per WhatsApp auch erst nach über einem Tag eine Rückmeldung die einem nicht weiter hilft. Wenn mein Artikel nicht erhältlich ist, wäre eine direkte Rückmeldung angebracht und nicht erst auf Nachfrage, warum man Geld zurück überwiesen bekommt.
Lieferung dauert sehr lange mit 6 Tagen, was aber okay ist wenn man bedenkt, dass sie vermutlich aus Schweden kommt(ein Hinweis wie lange es ungefähr dauert wäre gut).
Hallo,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen und zuverlässigen Lieferung zufrieden sind :) Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Service Hero
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hat alles gut geklappt
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 2 Tagen
Hallo,
danke für dei 5 Sterne.
Wir sind sehr glücklich zu lesen, dass alles super geklappt hat.
Bis zum nächsten Mal :)
Service Hero
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt gelaufen.
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 10 Tagen
Hallo,
es freut uns sehr, dass alles perfekt gelaufen ist.
Danke für die 5 Sterne und diesen super Review für uns.
Bis zum nächsten Mal :)
Service Hero
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
ALLES BESTENS GELAUFEN!
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
16.05.2024
Hallo,
Vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass alles reibungslos verlaufen ist.
Service Hero
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
*****
Super, Top Qualität
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
22.05.2024
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Bis bald 💫
Service Hero
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
20.05.2024
Hallo!
Freut mich zu hören, dass alles gut gelaufen ist und die Lieferung sogar schneller als erwartet erfolgte! Herzlichen Dank für das Lob 😊.
Service Hero
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wunderbar!
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
20.05.2024
Hallo,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir sind unglaublich froh, dass Sie zufrieden sind :)
Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn wir Ihnen bei irgendetwas helfen können!
Service Hero
28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
29.05.2024
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback :)
Es freut uns zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Service Hero
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
24.05.2024
Hallo,
Das ist großartig zu hören! Vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen 😊
Service Hero
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
War alles top
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 6 Tagen
Hallo,
vielen Dank für deinen 5 Sterne review an uns.
Wir freuen uns sehr darüber, dass alles gut gelaufen ist, so wie erwartet.
Bis zum nächsten Mal
Service Hero
Hallo,
danke für deine 5 Sterne an uns.
Wir freuen uns sehr, dass wir mit Qualität überzeugen konnten.
Service Hero
24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles top!
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
27.05.2024
Hallo,
Ahh das freut uns sehr zu hören, vielen Dank für die netten Worte und das Kompliment! :D
Service Hero
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Siuoer
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 10 Tagen
Hallo,
vielen Dank für diesen super Review an uns.
Darüber freuen wir uns sehr.
Service Hero
28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Tiptop
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
29.05.2024
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
Service Hero
vor 20 Stunden
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 10 Stunden
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
Service Hero
vor 23 Stunden
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 10 Stunden
Hallo,
Danke für deinen Review und die 4 Sterne für uns.
Falls es etwas gibt was wir besser machen können, sind wir immer offen für Feedback.
Service Hero
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 10 Stunden
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
Service Hero
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 10 Stunden
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
Service Hero
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 10 Stunden
Hallo,
Danke für deinen Review und die 4 Sterne für uns.
Falls es etwas gibt was wir besser machen können, sind wir immer offen für Feedback.
Service Hero
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 10 Stunden
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
Service Hero
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.