Besonders gut fand ich den Support, da nämlich (übergreifend zu dem was nicht so gut war), mein bestelltes Produkt, beim ersten zusenden, abhanden gekommen ist. Obwohl dort die Schuld mehr bei der Post liegt. Dafür ist beim zweiten Anlauf meine Ware recht zügig bei mir angekommen. Von daher muss ich auch die Geschwindigkeit zwischen Bestellung und Zustellung loben, da dies wirklich schnell von statten ging.
Alles in allem 4,5 von 5 Sternen, also 👍🏻
Es wurde mir ein ganz anderer Artikel zugesendet.
Ich hatte ein Flexfit cap in Deutscher Ausführung bestellt und bekommen habe ich eins in Amerikanisch.
Die Rücklieferung ist auch erschwert da man sich alles auf Englisch durchlesen muss, und ein Retureschein war auch nicht mit in der Lieferung enthalten.
Bei der Telefonnummer die dort hinterlegt ist geht auch nieh einer ans Telefon.
Dementsprechend ist es mir fast unmöglich die diesen Artikel umzutauschen geschweige zurück zu schicken.
Mfg
M.Schneider
Ware wurde schnell geliefert. Leider in einem kleinen Karton. Dadurch wurde der Hut diagonal geknickt.
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Antwort von hatstore.de
18.06.2024
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Hut beschädigt angekommen ist. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir eine Lösung für Sie finden können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mega Auswahl. Gute Preise. Caps zum selbstgestalten super, aber etwas teuer. Kaufe da wieder ein.
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Antwort von hatstore.de
06.12.2023
Hallo,
Vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit deinem Erlebnis zufrieden warst. Deine Meinung ist uns wichtig, und wir setzen uns stets dafür ein, unseren Service zu verbessern. Falls es irgendwelche spezifischen Aspekte gibt, die du uns mitteilen möchtest, um deine Erfahrung noch besser zu machen, sind wir ganz Ohr. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dir eine noch bessere Erfahrung bieten zu können.
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität, gerne wieder. Ich war nur verwundert das ein Paket aus Schweden bekomme.
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Antwort von hatstore.de
04.12.2023
Hallo,
Vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit deinem Erlebnis zufrieden warst. Deine Meinung ist uns wichtig, und wir setzen uns stets dafür ein, unseren Service zu verbessern. Falls es irgendwelche spezifischen Aspekte gibt, die du uns mitteilen möchtest, um deine Erfahrung noch besser zu machen, sind wir ganz Ohr. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dir eine noch bessere Erfahrung bieten zu können.
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02.07.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Shop, gutes Angebot. Allerdings fand ich die Retourabwicklung etwas kompliziert.
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Antwort von hatstore.de
03.07.2024
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Retourabwicklung als etwas kompliziert empfunden haben. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Everything fine with their ordering process and their dispatch at the end as well!
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Antwort von hatstore.de
23.04.2024
Hello,
Thank you for your review and the 4 stars for us.
If there is something we can do better, we are always open to feedback.
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15.06.2024
Verifizierte Bewertung
guter Service und schneller Versand.
alles zu meiner Zufriedenheit
zu empfehlen
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Antwort von hatstore.de
17.06.2024
Hallo,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und dem schnellen Versand zufrieden sind. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel!
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität und reibungsloser Ablauf von Bestellung bis zur Lieferung
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Antwort von hatstore.de
15.04.2024
Hallo,
vielen Dank für deinen Review. Wir freuen uns sehr, dass alles so gut geklappt hat.
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22.06.2024
Verifizierte Bewertung
Preise sind bei geringen Stückzahlen zu hoch! Qualität war wie immer top!
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Antwort von hatstore.de
24.06.2024
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Wir bedauern jedoch, dass Sie die Preise bei geringen Stückzahlen als hoch empfinden. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns, um unseren Service und unsere Angebote weiter zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertraue
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03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität scheint auf den ersten Eindruck sehr gut und formstabil.
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Antwort von hatstore.de
04.06.2024
Hallo,
vielen Dank für deine erste Einschätzung. Wir freuen uns, dass du soweit zufrieden bist.
Danke für deinen Review an uns.
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12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Postweg war leider etwa zu lange, da Sweden aber sonst alles super !!!
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Antwort von hatstore.de
13.05.2024
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid für die Verzögerung beim Postweg. Bitte beachten Sie, dass wir ein schwedisches Unternehmen sind und unsere Pakete aus Schweden versenden. Wir freuen uns jedoch, dass das Paket innerhalb des im Checkout angegebenen ETA-Zeitraums zugestellt wurde. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen :)
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Seriöser Lieferant, Größe der Mütze in Kopfumfang Deutsch angeben.
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Antwort von hatstore.de
27.12.2023
Hallo,
Vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit deinem Erlebnis zufrieden warst. Deine Meinung ist uns wichtig, und wir setzen uns stets dafür ein, unseren Service zu verbessern. Falls es irgendwelche spezifischen Aspekte gibt, die du uns mitteilen möchtest, um deine Erfahrung noch besser zu machen, sind wir ganz Ohr. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dir eine noch bessere Erfahrung bieten zu können.
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schönes Produkt. Die Lieferzeit könnte etwas kürzer sein.
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Antwort von hatstore.de
24.11.2023
Hallo,
Vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit deinem Erlebnis zufrieden warst. Deine Meinung ist uns wichtig, und wir setzen uns stets dafür ein, unseren Service zu verbessern. Falls es irgendwelche spezifischen Aspekte gibt, die du uns mitteilen möchtest, um deine Erfahrung noch besser zu machen, sind wir ganz Ohr. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dir eine noch bessere Erfahrung bieten zu können.
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität der Ware. Nicht gefallen hat mir die Lieferzeit
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Antwort von hatstore.de
29.04.2024
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden waren. Wir haben jedoch festgestellt, dass die Lieferung innerhalb des erwarteten Zeitrahmens für den von Ihnen gewählten Lieferanten erfolgte, wie beim Checkout angegeben. Wenn Sie weitere Fragen haben, stehen wir gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben. Schnelle Lieferung. Gerne wieder.
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Antwort von hatstore.de
19.01.2024
Hallo,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir sind unglaublich froh, dass Sie zufrieden sind :)
Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn wir Ihnen bei irgendetwas helfen können!
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auswahl groß. Nur der Versand hat etwas lange gedauert
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Antwort von hatstore.de
19.12.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und die 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere große Produktauswahl gefällt. Entschuldigen Sie bitte die Verzögerung beim Versand. Wir versenden aus Schweden, was gelegentlich längere Lieferzeiten bedingt. Wir arbeiten jedoch stetig an Verbesserungen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Preis war etwas hoch und Lieferzeit etwas lange.
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Antwort von hatstore.de
10.04.2024
Hallo,
danke für deinen Review und die 4 Sterne für uns.
Falls es etwas gibt was wir besser machen können, sind wir immer offen für Feedback.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Einkauf
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15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Eine der flexfit capen hat eine komische form
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Antwort von hatstore.de
16.05.2024
Hallo,'
Es tut uns leid zu hören, dass eine der Flexfit-Kappen eine merkwürdige Form hat. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir das Problem lösen können. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen :)
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung und bezahlbar auf Rechnung
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Antwort von hatstore.de
02.02.2024
Hallo,
Vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit deinem Erlebnis zufrieden warst. Deine Meinung ist uns wichtig, und wir setzen uns stets dafür ein, unseren Service zu verbessern. Falls es irgendwelche spezifischen Aspekte gibt, die du uns mitteilen möchtest, um deine Erfahrung noch besser zu machen, sind wir ganz Ohr. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dir eine noch bessere Erfahrung bieten zu können.
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität und große Auswahl an Caps
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Antwort von hatstore.de
17.01.2024
Hallo,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir sind unglaublich froh, dass Sie zufrieden sind :)
Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn wir Ihnen bei irgendetwas helfen können!
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23.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist top die Lieferzeiten Flop.
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Antwort von hatstore.de
24.06.2024
Hallo,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Lieferzeiten nicht zufrieden waren, obwohl die Qualität der Produkte Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden intern prüfen, wie wir unsere Lieferzeiten verbessern können. Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung, und falls Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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