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hatstore.de
Bewertungen:

2.438 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.059 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 07.05.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
hatstore.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

28.10.2023
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Die Bestellung ist sehr einfach und der Versand zügig. Bei meiner ersten Bestellung hat alles gepasst und ich freue mich über meinen Sommerhut. Bei meiner zweiten Bestellung, muss ich leider retournieren, da ich die falsche Größe bestellt habe. Es liegt leider kein Rücksendelabel im Paket, aber ich habe auf der Webseite die nötigen Schritte für die Rücksendung gefunden und mir ein Rücksendelabel drucken können. Auch über den Kundenservice konnte ich Kontakt aufnehmen und habe von dort das ok für die Rücksendung erhalten. Nun muss nur noch nach erfolgter Rücksendung der Betrag wieder gutgeschrieben werden, wovon ich aber ausgehe. Ich würde gerne wieder in dem Shop einkaufen. Kann Hatstore empfehlen.
AH
Angelika H.
Winnenden

Relevanteste negative Bewertung

26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice ist sehr schlecht erreichbar. Telefonisch wird man nach 4 mal klingeln aus der Leitung geworfen. Per Nachricht über die Website kommt nach über 24 Std eine Antwort. Per WhatsApp auch erst nach über einem Tag eine Rückmeldung die einem nicht weiter hilft. Wenn mein Artikel nicht erhältlich ist, wäre eine direkte Rückmeldung angebracht und nicht erst auf Nachfrage, warum man Geld zurück überwiesen bekommt. Lieferung dauert sehr lange mit 6 Tagen, was aber okay ist wenn man bedenkt, dass sie vermutlich aus Schweden kommt(ein Hinweis wie lange es ungefähr dauert wäre gut).
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Bewertungen für hatstore.de

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17.05.2023
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Antwort von hatstore.de
24.05.2023
Hallo, Vielen Dank für die 5 Sterne!  Service Hero
17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
mein packet kommt nicht an
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Antwort von hatstore.de
24.05.2023
Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen! Es tut mir wirklich leid, von den Unannehmlichkeiten zu lesen, die Sie erlebt haben. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestelldaten mit und ich werde mich persönlich um Ihren Fall kümmern. Mit freundlichen Grüßen! Service-Hero
17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Geile Seite mit geilen Mützen und Caps. Riesige Auswahl an unterschiedlichen Produkten und Themen, wie z.B. bei mir mussten es Wikinger Caps sein. Macht euch einfach euer eigenes Bild. Das einzige was kacka war, war die Lieferung die sich verspätet hatte, womit die Anbieter aber nix mit am Hut haben.
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Antwort von hatstore.de
17.05.2023
Hallo Es tut uns sehr leid, dass die Lieferzeiten länger als üblich waren, aber es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns sehr zufrieden waren! Herzlichen Dank dafür! :) Service Hero
17.05.2023
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Antwort von hatstore.de
17.05.2023
Hallo, Vielen Dank für die 5 Sterne!  Service Hero
17.05.2023
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Antwort von hatstore.de
17.05.2023
Hallo, Vielen Dank für die 5 Sterne!  Service Hero
17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Versehentlich wurde mir eine falsche Cappy zugesandt. Der Kundenservice via WhatsApp war super einfach und sehr zuvorkommend. Wirklich klasse!
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Antwort von hatstore.de
17.05.2023
"Hallo, Danke für das tolle Feedback. Schade, dass anfangs etwas schief gelaufen ist, aber toll, dass wir noch eine Lösung finden konnten! Bis zum nächsten Mal und viel Spaß mit Ihrer Bestellung. Service Hero
16.05.2023
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Antwort von hatstore.de
17.05.2023
Hallo, Vielen Dank für die 5 Sterne!  Service Hero
16.05.2023
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Antwort von hatstore.de
17.05.2023
Hallo, Vielen Dank für die 5 Sterne!  Service Hero
16.05.2023
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Der Sommerhut ist in einem perfekten Zustand geliefert worden. Bitte in dieser Qualität weitermachen!
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Antwort von hatstore.de
17.05.2023
"Hallo, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns hier teilen. Es freut mich zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie Ihre Entscheidung nicht bereuen! Viel Spaß mit deiner Lieferung. Service Hero
16.05.2023
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Antwort von hatstore.de
17.05.2023
Hallo, Vielen Dank für die 5 Sterne!  Service Hero
16.05.2023
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Antwort von hatstore.de
17.05.2023
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir sind unglaublich froh, dass Sie zufrieden sind :) Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn wir Ihnen bei irgendetwas helfen können! Service Hero
16.05.2023
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Antwort von hatstore.de
17.05.2023
Hallo, Vielen Dank für die 5 Sterne!  Service Hero
16.05.2023
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Antwort von hatstore.de
17.05.2023
Hallo, Vielen Dank für die 5 Sterne!  Service Hero
16.05.2023
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Super Produkt
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Antwort von hatstore.de
17.05.2023
"Hallo, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung für uns, wir wissen das wirklich zu schätzen. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung. Service Hero
16.05.2023
 Verifizierte Bewertung

alles wie es sein soll

cap kam recht flott an und weißt keine mängel auf.
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Antwort von hatstore.de
17.05.2023
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir sind unglaublich froh, dass Sie zufrieden sind :) Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn wir Ihnen bei irgendetwas helfen können! Service Hero
16.05.2023
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Besonders gut gefallen hat mir die Stickarbeit.

Besonders gut gefallen hat mir die Auswahlmöglichkeit auf der Webseite. Man kann verschiedene Schriftarten oder auch Muster zum Besticken wählen. Die Stickarbeit auf der bestellten Kappe ist sehr ordentlich gearbeitet und sieht sehr schön aus. Die Kappe selber ist sehr gut verabeitet und von sehr guter Qualität. Die Lieferung erfolgte zügig. Ich bin sehr zufrieden mit dem Shop und bin glücklich über den Kauf.
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Antwort von hatstore.de
16.05.2023
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und für Ihre freundlichen Worte! Wir können Ihnen nicht genug dafür danken, dass Sie unsere Produkte loben und uns sogar weiter empfehlen! :) Bis zum nächsten Mal :) Service Hero
16.05.2023
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Antwort von hatstore.de
16.05.2023
Hallo, Vielen Dank für die 5 Sterne!  Service Hero
16.05.2023
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Schnelle Lieferung, Atrikel tiptop - vielen Dank!
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Antwort von hatstore.de
16.05.2023
Hallo, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns hier teilen. Es freut mich zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie Ihre Entscheidung nicht bereuen! Viel Spaß mit deiner Lieferung. Service Hero
15.05.2023
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Antwort von hatstore.de
16.05.2023
Hallo, Vielen Dank für die 5 Sterne!  Service Hero
15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens gerne wieder :-)
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Antwort von hatstore.de
16.05.2023
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir sind unglaublich froh, dass Sie zufrieden sind :) Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn wir Ihnen bei irgendetwas helfen können! Service Hero