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hatstore.de
Bewertungen:

2.451 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.114 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 07.05.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
hatstore.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist sehr einfach und der Versand zügig. Bei meiner ersten Bestellung hat alles gepasst und ich freue mich über meinen Sommerhut. Bei meiner zweiten Bestellung, muss ich leider retournieren, da ich die falsche Größe bestellt habe. Es liegt leider kein Rücksendelabel im Paket, aber ich habe auf der Webseite die nötigen Schritte für die Rücksendung gefunden und mir ein Rücksendelabel drucken können. Auch über den Kundenservice konnte ich Kontakt aufnehmen und habe von dort das ok für die Rücksendung erhalten. Nun muss nur noch nach erfolgter Rücksendung der Betrag wieder gutgeschrieben werden, wovon ich aber ausgehe. Ich würde gerne wieder in dem Shop einkaufen. Kann Hatstore empfehlen.
AH
Angelika H.
Winnenden

Relevanteste negative Bewertung

26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice ist sehr schlecht erreichbar. Telefonisch wird man nach 4 mal klingeln aus der Leitung geworfen. Per Nachricht über die Website kommt nach über 24 Std eine Antwort. Per WhatsApp auch erst nach über einem Tag eine Rückmeldung die einem nicht weiter hilft. Wenn mein Artikel nicht erhältlich ist, wäre eine direkte Rückmeldung angebracht und nicht erst auf Nachfrage, warum man Geld zurück überwiesen bekommt. Lieferung dauert sehr lange mit 6 Tagen, was aber okay ist wenn man bedenkt, dass sie vermutlich aus Schweden kommt(ein Hinweis wie lange es ungefähr dauert wäre gut).
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für hatstore.de

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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Warte seit 2 Wochen auf meine Bestellung
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Antwort von hatstore.de
vor 3 Stunden
Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen! Es tut mir wirklich leid, von den Unannehmlichkeiten zu lesen, die Sie erlebt haben. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestelldaten mit und ich werde mich persönlich um Ihren Fall kümmern. Mit freundlichen Grüßen! Service-Hero
vor 3 Tagen
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Schnelle Lieferung
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Antwort von hatstore.de
vor 3 Stunden
Hallo! Freut mich zu hören, dass alles gut gelaufen ist und die Lieferung sogar schneller als erwartet erfolgte! Herzlichen Dank für das Lob 😊. Service Hero
vor 3 Tagen
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Antwort von hatstore.de
vor 3 Stunden
Hallo, Danke für die 5 Sterne von dir 😊 Wir freuen uns sehr darüber! Service Hero
vor 3 Tagen
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Antwort von hatstore.de
vor 3 Stunden
Hallo, Danke für die 5 Sterne von dir 😊 Wir freuen uns sehr darüber! Service Hero
vor 3 Tagen
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Antwort von hatstore.de
vor 3 Stunden
Hallo, Danke für die 5 Sterne von dir 😊 Wir freuen uns sehr darüber! Service Hero
vor 3 Tagen
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Antwort von hatstore.de
vor 2 Stunden
Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen! Es tut mir wirklich leid, von den Unannehmlichkeiten zu lesen, die Sie erlebt haben. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestelldaten mit und ich werde mich persönlich um Ihren Fall kümmern. Mit freundlichen Grüßen! Service-Hero
vor 4 Tagen
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Alles gut

Guter Preis. Schnelle und unkomplizierte Lieferung
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Antwort von hatstore.de
vor 4 Tagen
Hallo, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Preis und der schnellen, unkomplizierten Lieferung zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung 😊 Service Hero
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles prima! Gut verpackt! Cap ist prima! Einzig der Versand hat etwas zu lange gedauert. Danke!
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Antwort von hatstore.de
vor 4 Tagen
Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und dass Ihre Cap prima angekommen ist. Entschuldigen Sie bitte die Verzögerung beim Versand 😊 Wir arbeiten ständig daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Service Hero
vor 4 Tagen
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24/7 Perfect

schon oft bestellt, immer tipptopp!
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Antwort von hatstore.de
vor 4 Tagen
Hallo, Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Treue! Wir sind rund um die Uhr für Sie da und freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren :D Service Helo
vor 4 Tagen
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Antwort von hatstore.de
vor 4 Tagen
Hallo, Danke für die 5 Sterne von dir 😊 Wir freuen uns sehr darüber! Service Hero
vor 4 Tagen
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Antwort von hatstore.de
vor 4 Tagen
Hallo, Danke für deinen Review und die 4 Sterne für uns. Falls es etwas gibt was wir besser machen können, sind wir immer offen für Feedback. Service Hero
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und sehr gute Waren Qualität
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Antwort von hatstore.de
vor 4 Tagen
Hallo, Das ist großartig zu hören! Vielen Dank für Ihr positives Feedback bezüglich unserer schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Service Hero
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt...
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Antwort von hatstore.de
vor 4 Tagen
Hallo, Das freut uns sehr zu hören! Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Service Hero
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hatstore.de
vor 3 Stunden
Hallo, Danke für deinen Review und die 4 Sterne für uns. Falls es etwas gibt was wir besser machen können, sind wir immer offen für Feedback. Service Hero
vor 4 Tagen
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Antwort von hatstore.de
vor 4 Tagen
Hallo, Danke für die 5 Sterne von dir 😊 Wir freuen uns sehr darüber! Service Hero
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hatstore.de
vor 4 Tagen
Hallo, Danke für die 5 Sterne von dir 😊 Wir freuen uns sehr darüber! Service Hero
vor 4 Tagen
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Antwort von hatstore.de
vor 4 Tagen
Hallo, Danke für das Lob! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Bei Fragen sind wir gerne für Sie da Service Hero
vor 5 Tagen
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Unkompliziert und schnell , auch bei Problemen schnelle Hilfe und Abwicklung.
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Antwort von hatstore.de
vor 5 Tagen
Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie unsere unkomplizierte und schnelle Abwicklung schätzen. Wir sind stets bemüht, auch bei Problemen schnell zu helfen und eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel Service Hero
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Super schnelle Lieferung, gute Ware.

Super schnelle Lieferung, perfekt.
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Antwort von hatstore.de
vor 5 Tagen
Hallo, Vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir sind bestrebt, Ihnen weiterhin einen ausgezeichneten Service zu bieten Service Hero
vor 5 Tagen
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Antwort von hatstore.de
vor 5 Tagen
Hallo, Danke für die 5 Sterne von dir 😊 Wir freuen uns sehr darüber! Service Hero