hatstore.deBewertungen:
2.443 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.993 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist sehr einfach und der Versand zügig. Bei meiner ersten Bestellung hat alles gepasst und ich freue mich über meinen Sommerhut. Bei meiner zweiten Bestellung, muss ich leider retournieren, da ich die falsche Größe bestellt habe. Es liegt leider kein Rücksendelabel im Paket, aber ich habe auf der Webseite die nötigen Schritte für die Rücksendung gefunden und mir ein Rücksendelabel drucken können. Auch über den Kundenservice konnte ich Kontakt aufnehmen und habe von dort das ok für die Rücksendung erhalten. Nun muss nur noch nach erfolgter Rücksendung der Betrag wieder gutgeschrieben werden, wovon ich aber ausgehe. Ich würde gerne wieder in dem Shop einkaufen. Kann Hatstore empfehlen.
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AH
Angelika H.
Winnenden
Relevanteste negative Bewertung
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice ist sehr schlecht erreichbar. Telefonisch wird man nach 4 mal klingeln aus der Leitung geworfen. Per Nachricht über die Website kommt nach über 24 Std eine Antwort. Per WhatsApp auch erst nach über einem Tag eine Rückmeldung die einem nicht weiter hilft. Wenn mein Artikel nicht erhältlich ist, wäre eine direkte Rückmeldung angebracht und nicht erst auf Nachfrage, warum man Geld zurück überwiesen bekommt.
Lieferung dauert sehr lange mit 6 Tagen, was aber okay ist wenn man bedenkt, dass sie vermutlich aus Schweden kommt(ein Hinweis wie lange es ungefähr dauert wäre gut).
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Bewertungen für hatstore.de
HT
Hendrik T.
Hoppegarten
vor 7 Stunden
Verifizierte Bewertung
Zeitnahe Anlieferung
Sehr schönes Basecap
Wir sind zufrieden
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vor 9 Stunden
Verifizierte Bewertung
Mütze schick , gute Verarbeitung .
Der Versand ist allerdings zu verbessern. Man muss persönlich das Paket entgegennehmen und es dauert bis das Paket beim Kunden ist .
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vor 10 Stunden
Verifizierte Bewertung
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vor 11 Stunden
Verifizierte Bewertung
Sehr toller Onlineshop
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vor 11 Stunden
Verifizierte Bewertung
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vor 11 Stunden
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Ware
sehr gute Ware, schnelle Lieferung, sehr netter Kontakt
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vor 11 Stunden
Verifizierte Bewertung
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vor 20 Stunden
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hatstore.de
vor 20 Stunden
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
Service Hero
vor 23 Stunden
Verifizierte Bewertung
Super!!
Ich bin, wie immer, sehr sehr zufrieden!
Es gibt keinen besseren Shop wo man Hüte selbst gestalten kann als Hatstore!!
Conrad Freyberg
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Antwort von hatstore.de
vor 20 Stunden
Hej,
Das freut uns wirklich sehr zu hören! Vielen Dank für dein lobendes Feedback und deine Treue zu Hatstore! Wir sind immer hier, um deine individuellen Kreationen zu ermöglichen. 🎩💫
Service Hero
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hatstore.de
vor 20 Stunden
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
Service Hero
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Laut Webseite Artikel verfügbar obwohl dem nicht so ist und Lieferung ewig statt der 2-3 beworbenen Tage dauert. Kundenservice kaum eine Hilfe und kaum verständlich.
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Antwort von hatstore.de
vor 20 Stunden
Hallo,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden unser Bestes tun, um unsere Prozesse zu verbessern, damit solche Probleme nicht erneut auftreten.
Service Hero
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt, selbst eine Teilretoure
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Antwort von hatstore.de
vor 20 Stunden
Hallo,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist, selbst bei der Teilretoure. Wir sind hier, um Ihren Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen zu kontaktieren.
Service Hero
MF
Micha F.
Wangen im Allgäu
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hatstore.de
vor 20 Stunden
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
Service Hero
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hatstore.de
vor 20 Stunden
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
Service Hero
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Ware; große Menge an Produkten; schnelle Lieferung; habe schon oft bestellt.
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Antwort von hatstore.de
vor 20 Stunden
Hallo,
Hallo,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Ware zufrieden sind und dass Sie unser breites Sortiment und die schnelle Lieferung zu schätzen wissen. Ihre wiederholten Bestellungen bedeuten uns sehr viel und wir sind hier, um weiterhin großartige Produkte und Service anzubieten.
Service Hero
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Top Auswahl!
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Antwort von hatstore.de
vor 20 Stunden
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du mit der Lieferung als auch unserer grossen Auswahl zufrieden bist.
Bis zum nächsten Mal
Service Hero
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Erwartungen wurden erfüllt
Die Caps kamen wie erwartet & erfüllen unsere Erwartungen
Der einzige Minuspunkt ist: vergleicht man beide miteinander, dann fallen kleine Unterschiede auf (bspw ist der Druck bei der einen Cap deutlich sorgfältiger & mit einer dunkleren Farbe vorgenommen worden, als bei der anderen) - die eine Cap schaut also etwas besser aus als die andere (s. Bild)
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Antwort von hatstore.de
vor 19 Stunden
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass die Caps Ihren Erwartungen entsprechen. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden sicherstellen, dass zukünftige Bestellungen eine gleichmäßige Qualität aufweisen.
Falls es sehr störend ist, können Sie jederzeit unseren Kundenservice Kontaktieren.
Wir suchen nach einer Lösung für Sie.
Service Hero
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles Top!
Schnelle Lieferung, Cap genau wie auf den Bildern dargestellt und auch Originalware! Alles Top!
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Antwort von hatstore.de
vor 19 Stunden
Hallo,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Genauigkeit der Abbildungen und der Originalware zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel!
Service Hero
LK
Lars K.
Köln
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hatstore.de
vor 20 Stunden
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
Service Hero
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles bestens!
Große Auswahl, schnelle Lieferung
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Antwort von hatstore.de
vor 19 Stunden
Hallo,
vielen Dank für deine 5 Sterne.
Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Sortiment und der schnellen Lieferung zufrieden bist.
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