Die Bestellung ist sehr einfach und der Versand zügig. Bei meiner ersten Bestellung hat alles gepasst und ich freue mich über meinen Sommerhut. Bei meiner zweiten Bestellung, muss ich leider retournieren, da ich die falsche Größe bestellt habe. Es liegt leider kein Rücksendelabel im Paket, aber ich habe auf der Webseite die nötigen Schritte für die Rücksendung gefunden und mir ein Rücksendelabel drucken können. Auch über den Kundenservice konnte ich Kontakt aufnehmen und habe von dort das ok für die Rücksendung erhalten. Nun muss nur noch nach erfolgter Rücksendung der Betrag wieder gutgeschrieben werden, wovon ich aber ausgehe. Ich würde gerne wieder in dem Shop einkaufen. Kann Hatstore empfehlen.
Der Kundenservice ist sehr schlecht erreichbar. Telefonisch wird man nach 4 mal klingeln aus der Leitung geworfen. Per Nachricht über die Website kommt nach über 24 Std eine Antwort. Per WhatsApp auch erst nach über einem Tag eine Rückmeldung die einem nicht weiter hilft. Wenn mein Artikel nicht erhältlich ist, wäre eine direkte Rückmeldung angebracht und nicht erst auf Nachfrage, warum man Geld zurück überwiesen bekommt.
Lieferung dauert sehr lange mit 6 Tagen, was aber okay ist wenn man bedenkt, dass sie vermutlich aus Schweden kommt(ein Hinweis wie lange es ungefähr dauert wäre gut).
Hej,
danke für deine 5 Sterne für uns.
Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat.
Viel Freude mit deiner Bestellung.
Bis zum nächsten Mal :)
02.06.2023
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gtruzt
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Antwort von hatstore.de
05.06.2023
Hej,
danke für deine 5 Sterne für uns :)
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02.06.2023
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Crabby Cap
Schnelle Bestellabwicklung, schnelle Lieferung und die Ware ist top. Bin von meiner Cap total begeistert.
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Antwort von hatstore.de
05.06.2023
Hallo,
danke für deine 5 Sterne für uns.
Wir freuen uns sehr, dass du begeistert bist.
Das Cap sieht super aus :)
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02.06.2023
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Antwort von hatstore.de
05.06.2023
Hej,
danke dir für den super Review für uns ;)
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02.06.2023
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Bester Cappystore im Internet
Schnelle Abwicklung trotz Sonderwünschen (Name unseres Sohnes auf der Cappy). Immer wieder gerne.
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Antwort von hatstore.de
05.06.2023
Hallo,
danke für dein tolles Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass die schnelle Abwicklung bei dir punkten konnte.
Bis zum nächsten Mal :)
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02.06.2023
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Antwort von hatstore.de
05.06.2023
Hallo,
herzlichen Dank für die 5 Sterne von dir.
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02.06.2023
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Antwort von hatstore.de
05.06.2023
Hallo,
danke für die 5 Sterne von dir :)
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02.06.2023
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Mega Shop
Wieder einmal kann ich nur gutes sagen: perfektes Cap,
Passform, Preis und Design einfach mega 👍
Versand und Verpackung top.
Danke und sehr gerne wieder 🤩
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Antwort von hatstore.de
05.06.2023
Hallo,
danke für dein tolles Feedback für uns.
Wir freuen uns, dass du rundum zufrieden bist mit deiner Bestellung und mit unserem Shop.
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02.06.2023
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Antwort von hatstore.de
05.06.2023
Hej,
danke für deinen Top Review für uns, das freut uns sehr!
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01.06.2023
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Sehr schöne und qualitativ hochwertige Caps.
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02.06.2023
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und für Ihre freundlichen Worte! Wir können Ihnen nicht genug dafür danken, dass Sie unsere Produkte loben und uns sogar weiter empfehlen! :)
Bis zum nächsten Mal :)
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01.06.2023
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Antwort von hatstore.de
02.06.2023
Hallo,
Vielen Dank für die 5 Sterne!
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01.06.2023
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Antwort von hatstore.de
02.06.2023
Hallo,
Vielen Dank für die 5 Sterne!
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung , sehr gute Qualität
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Antwort von hatstore.de
02.06.2023
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und für Ihre freundlichen Worte! Wir können Ihnen nicht genug dafür danken, dass Sie unsere Produkte loben und uns sogar weiter empfehlen! :)
Bis zum nächsten Mal :)
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01.06.2023
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Versand schnell und gut. Qualität und Form der Mütze nicht ansprechend
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Antwort von hatstore.de
02.06.2023
Hallo
Das tut mir leid zu hören.
Magst Du mir bitte einmal ein Bild schicken, auf dem das Problem zu erkennen ist, dann kann ich mich drum kümmern.
Bitte melden Sie sich per E-Mail bei uns, und wir werden das gerne für Sie überprüfen! :)
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Problemloser und zügiger Versand in optimaler Verpackung.
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Antwort von hatstore.de
02.06.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass alles wie geplant geklappt hat und Sie so zufrieden sind.
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01.06.2023
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Antwort von hatstore.de
02.06.2023
Hallo,
Vielen Dank für die 5 Sterne!
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31.05.2023
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Antwort von hatstore.de
01.06.2023
Hallo,
Vielen Dank für die 5 Sterne!
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31.05.2023
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Antwort von hatstore.de
01.06.2023
Hallo,
Vielen Dank für die 5 Sterne!
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31.05.2023
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Laaange Lieferzeiten !
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Antwort von hatstore.de
31.05.2023
Hallo!
es tut mir sehr leid, dass Sie so eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir haben alles getan, was wir konnten, um das Paket schnell auf den Weg zu bringe. Wir haben es direkt versendet. Leider hat sich die Zustellung verzögert und es wurde mit einem Tag Verspätung an Ihre Abholstelle geliefert.
Sie können es natürlich gerne zurückschicken, wenn Sie es nun nicht mehr benötigen.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben.
Wir bedauern die Umstände sehr!
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