Die Bestellung ist sehr einfach und der Versand zügig. Bei meiner ersten Bestellung hat alles gepasst und ich freue mich über meinen Sommerhut. Bei meiner zweiten Bestellung, muss ich leider retournieren, da ich die falsche Größe bestellt habe. Es liegt leider kein Rücksendelabel im Paket, aber ich habe auf der Webseite die nötigen Schritte für die Rücksendung gefunden und mir ein Rücksendelabel drucken können. Auch über den Kundenservice konnte ich Kontakt aufnehmen und habe von dort das ok für die Rücksendung erhalten. Nun muss nur noch nach erfolgter Rücksendung der Betrag wieder gutgeschrieben werden, wovon ich aber ausgehe. Ich würde gerne wieder in dem Shop einkaufen. Kann Hatstore empfehlen.
Der Kundenservice ist sehr schlecht erreichbar. Telefonisch wird man nach 4 mal klingeln aus der Leitung geworfen. Per Nachricht über die Website kommt nach über 24 Std eine Antwort. Per WhatsApp auch erst nach über einem Tag eine Rückmeldung die einem nicht weiter hilft. Wenn mein Artikel nicht erhältlich ist, wäre eine direkte Rückmeldung angebracht und nicht erst auf Nachfrage, warum man Geld zurück überwiesen bekommt.
Lieferung dauert sehr lange mit 6 Tagen, was aber okay ist wenn man bedenkt, dass sie vermutlich aus Schweden kommt(ein Hinweis wie lange es ungefähr dauert wäre gut).
Die Preis war etwas hoch und Lieferzeit etwas lange.
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Antwort von hatstore.de
10.04.2024
Hallo,
danke für deinen Review und die 4 Sterne für uns.
Falls es etwas gibt was wir besser machen können, sind wir immer offen für Feedback.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Einkauf
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super
Sehr schnelle, gut verpackte Lieferung. Tolle Caps !
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Antwort von hatstore.de
03.04.2024
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns hier teilen. Es freut mich zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie Ihre Entscheidung nicht bereuen! Viel Spaß mit deiner Lieferung.
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Von der Bestellung bis zur Lieferung sehr zufrieden
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Antwort von hatstore.de
vor 7 Tagen
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Lieferung zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unserem Service zu überzeugen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Top Qualität, gute Auswahl und schnelle Lieferung
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Antwort von hatstore.de
16.04.2024
Hallo,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir sind unglaublich froh, dass Sie zufrieden sind :)
Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn wir Ihnen bei irgendetwas helfen können!
Service Hero
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Produkte wie erwartet schön
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Antwort von hatstore.de
04.04.2024
Hallo,
danke für diesen 5 Sterne Review an uns.
Wir freuen uns, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kappe hat eine gute Qualität und ist sehr bequem
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Antwort von hatstore.de
vor 3 Tagen
Hallo,
Danke für das positive Feedback zur Qualität und Bequemlichkeit der Kappe 💫
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Grosses Angebot an Caps und schnelle Lieferung.
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Antwort von hatstore.de
vor 13 Tagen
Hallo!
Freut mich zu hören, dass alles gut gelaufen ist und die Lieferung sogar schneller als erwartet erfolgte! Herzlichen Dank für das Lob 😊.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Artikel. Schnelle Lieferung. Alles Bestens.
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Antwort von hatstore.de
vor 13 Tagen
Hallo,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung für uns, wir wissen das wirklich zu schätzen.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
Service Hero
Hallo,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir sind unglaublich froh, dass Sie zufrieden sind :)
Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn wir Ihnen bei irgendetwas helfen können!
Service Hero
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Auswahl und sehr schneller Versand 😊👍👍👍👍
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Antwort von hatstore.de
04.04.2024
Hallo,
danke für dein tolles Feedback an uns.
Super, dass dir unsere Auswahl gefällt und dass du mit dem schnellen Versand zufrieden bist.
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle unkomplizierte Abwicklung. Superhut
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Antwort von hatstore.de
08.04.2024
Hallo,
wir freuen uns sehr über deine 5 Sterne.
Super, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist und dass diese auch schnell bei dir war :)
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super
Die kamen immer pünktlich an.
Guter Service.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens sehr guter preis super Mützen
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Antwort von hatstore.de
vor 13 Tagen
Hallo,
Vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Mützen zufrieden sind und den Preis als sehr gut empfinden. Wir arbeiten stets daran, hochwertige Produkte zu erschwinglichen Preisen anzubieten. Bei Fragen sind wir gerne für Sie da!
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Homepage, problemlose Abwicklung.
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Antwort von hatstore.de
vor 6 Tagen
Hallo,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Homepage zufrieden sind und dass die Abwicklung problemlos verlief.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist sehr hoch das gefällt mir
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Antwort von hatstore.de
vor 10 Tagen
Hallo,
Vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Qualität gefällt.
Service Hero
vor 12 Stunden
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Ware, schneller Versand! Danke!
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität
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Antwort von hatstore.de
09.04.2024
Hallo,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung für uns, wir wissen das wirklich zu schätzen.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es war eine prompte super Lieferung. Mega
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Antwort von hatstore.de
05.04.2024
Hallo,
danke für deinen 5 Sterne Review für uns.
Schön, dass deine Lieferung so schnell angekommen ist. Viel Spass mit deiner Bestellung.
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