Die Bestellung ist sehr einfach und der Versand zügig. Bei meiner ersten Bestellung hat alles gepasst und ich freue mich über meinen Sommerhut. Bei meiner zweiten Bestellung, muss ich leider retournieren, da ich die falsche Größe bestellt habe. Es liegt leider kein Rücksendelabel im Paket, aber ich habe auf der Webseite die nötigen Schritte für die Rücksendung gefunden und mir ein Rücksendelabel drucken können. Auch über den Kundenservice konnte ich Kontakt aufnehmen und habe von dort das ok für die Rücksendung erhalten. Nun muss nur noch nach erfolgter Rücksendung der Betrag wieder gutgeschrieben werden, wovon ich aber ausgehe. Ich würde gerne wieder in dem Shop einkaufen. Kann Hatstore empfehlen.
Der Kundenservice ist sehr schlecht erreichbar. Telefonisch wird man nach 4 mal klingeln aus der Leitung geworfen. Per Nachricht über die Website kommt nach über 24 Std eine Antwort. Per WhatsApp auch erst nach über einem Tag eine Rückmeldung die einem nicht weiter hilft. Wenn mein Artikel nicht erhältlich ist, wäre eine direkte Rückmeldung angebracht und nicht erst auf Nachfrage, warum man Geld zurück überwiesen bekommt.
Lieferung dauert sehr lange mit 6 Tagen, was aber okay ist wenn man bedenkt, dass sie vermutlich aus Schweden kommt(ein Hinweis wie lange es ungefähr dauert wäre gut).
Hallo!
Ahh das freut uns sehr zu hören, vielen Dank für die netten Worte und das Kompliment! :D
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15.05.2023
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Gute Qualität
Lieferung innerhalb des Solls, gute Qualität der Ware und des Customizings
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Antwort von hatstore.de
15.05.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass alles wie geplant geklappt hat und Sie so zufrieden sind.
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14.05.2023
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Antwort von hatstore.de
15.05.2023
Hallo,
Vielen Dank für die 5 Sterne!
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14.05.2023
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Sehr zu empfehlen
Ware und Versand super
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Antwort von hatstore.de
15.05.2023
Hallo,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre Bewertung für uns.
Wir wissen das sehr zu schätzen!
Es freut uns sehr, dass wir mit Ihnen einen treuen Kunden gewonnen haben.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
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14.05.2023
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15.05.2023
Hallo,
Vielen Dank für die 5 Sterne!
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14.05.2023
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15.05.2023
Hallo,
Vielen Dank für die 5 Sterne!
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13.05.2023
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Antwort von hatstore.de
15.05.2023
Hallo,
Vielen Dank für die 5 Sterne!
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13.05.2023
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Alles bestens !!!!
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Antwort von hatstore.de
15.05.2023
Hallo,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre Bewertung für uns.
Wir wissen das sehr zu schätzen!
Es freut uns sehr, dass wir mit Ihnen einen treuen Kunden gewonnen haben.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
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13.05.2023
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Bestellt pünktlich geliefert
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15.05.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass alles wie geplant geklappt hat und Sie so zufrieden sind.
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Versand hatte etwas länger als üblich gedauert. Kurze Zwischeninfo wäre gut gewesen.
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15.05.2023
Hallo
Es tut uns sehr leid, dass die Lieferzeiten länger als üblich waren, aber es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns sehr zufrieden waren! Herzlichen Dank dafür! :)
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Die Infos zum Stand der Bestellung kamen zuverlässig, die Lieferung war wirklich schneller als gedacht und die Ware ist super!
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Antwort von hatstore.de
15.05.2023
Hallo,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre Bewertung für uns.
Wir wissen das sehr zu schätzen!
Es freut uns sehr, dass wir mit Ihnen einen treuen Kunden gewonnen haben.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
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Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und für Ihre freundlichen Worte! Wir können Ihnen nicht genug dafür danken, dass Sie unsere Produkte loben und uns sogar weiter empfehlen! :)
Bis zum nächsten Mal :)
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13.05.2023
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15.05.2023
Hallo,
Vielen Dank für die 5 Sterne!
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13.05.2023
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Antwort von hatstore.de
15.05.2023
Hallo,
Vielen Dank für die 5 Sterne!
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12.05.2023
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Die Caps sind echt klasse, gerne wieder
Die Caps sind echt klasse. Die Lieferung hat aufgrund einer Personalisierung länger gedauert 5 Tage, aber hat sich gelohnt.
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15.05.2023
Hallo
Es tut uns sehr leid, dass die Lieferzeiten länger als üblich waren, aber es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns sehr zufrieden waren! Herzlichen Dank dafür! :)
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre Bewertung für uns.
Wir wissen das sehr zu schätzen!
Es freut uns sehr, dass wir mit Ihnen einen treuen Kunden gewonnen haben.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre Bewertung für uns.
Wir wissen das sehr zu schätzen!
Es freut uns sehr, dass wir mit Ihnen einen treuen Kunden gewonnen haben.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
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Schön behütet zu sein macht Freude! Wie bestellt geliefert, sieht super aus, bin happy!
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Antwort von hatstore.de
15.05.2023
Hallo,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre Bewertung für uns.
Wir wissen das sehr zu schätzen!
Es freut uns sehr, dass wir mit Ihnen einen treuen Kunden gewonnen haben.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
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