hatstore.deBewertungen:
2.443 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.993 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist sehr einfach und der Versand zügig. Bei meiner ersten Bestellung hat alles gepasst und ich freue mich über meinen Sommerhut. Bei meiner zweiten Bestellung, muss ich leider retournieren, da ich die falsche Größe bestellt habe. Es liegt leider kein Rücksendelabel im Paket, aber ich habe auf der Webseite die nötigen Schritte für die Rücksendung gefunden und mir ein Rücksendelabel drucken können. Auch über den Kundenservice konnte ich Kontakt aufnehmen und habe von dort das ok für die Rücksendung erhalten. Nun muss nur noch nach erfolgter Rücksendung der Betrag wieder gutgeschrieben werden, wovon ich aber ausgehe. Ich würde gerne wieder in dem Shop einkaufen. Kann Hatstore empfehlen.
Weiterlesen
AH
Angelika H.
Winnenden
Relevanteste negative Bewertung
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice ist sehr schlecht erreichbar. Telefonisch wird man nach 4 mal klingeln aus der Leitung geworfen. Per Nachricht über die Website kommt nach über 24 Std eine Antwort. Per WhatsApp auch erst nach über einem Tag eine Rückmeldung die einem nicht weiter hilft. Wenn mein Artikel nicht erhältlich ist, wäre eine direkte Rückmeldung angebracht und nicht erst auf Nachfrage, warum man Geld zurück überwiesen bekommt.
Lieferung dauert sehr lange mit 6 Tagen, was aber okay ist wenn man bedenkt, dass sie vermutlich aus Schweden kommt(ein Hinweis wie lange es ungefähr dauert wäre gut).
Weiterlesen
Bewertungen für hatstore.de
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 5 Tagen
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
Service Hero
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 5 Tagen
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
Service Hero
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 5 Tagen
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
Service Hero
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 5 Tagen
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
Service Hero
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 5 Tagen
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
Service Hero
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super
Die kamen immer pünktlich an.
Guter Service.
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 5 Tagen
Hallo,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellungen immer pünktlich angekommen sind und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, einen zuverlässigen und erstklassigen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen 😊
Service Hero
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Retourenabwicklung schrecklich
Bestellung und Lieferung top gelaufen. Abzug von Sternen, weil das Rücksendeprozedere echt aufwendig und nicht wirklich kundenfreundlich ist. Ob ich das richtig gemacht habe, weiß ich nicht. Bin mal gespannt, ob mein Geld jemals wieder bei mir ankommt...
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 7 Tagen
Hallo!
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben! Es tut mir leid, dass der Rückgabeprozess für Sie ein Problem war, wir arbeiten derzeit an einem Rückgabesystem, das für den Kunden einfacher sein wird. Ich hoffe, Sie werden uns in Zukunft eine neue Chance geben 😊.
Alles Gute!
Service Hero
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 7 Tagen
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
Service Hero
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles Top!
Ich habe nichts zu beanstanden…von 4 Caps 2 ausgewählt, Retoure mit beigefügtem Label, schnelle Gutschrift. Alles Top!
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 7 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass alles reibungslos geklappt hat. Wenn Sie weitere Fragen haben, sind wir gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Service Hero
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 7 Tagen
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
Service Hero
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 7 Tagen
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
Service Hero
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 7 Tagen
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
Service Hero
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit dem Qualität des Cap wirklich sehr gute Cape ich kann nur weiter empfehlen
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 7 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unserer Caps zufrieden sind und sie weiterempfehlen würden. Falls Sie weitere Fragen haben, sind wir gerne für Sie da.
Vielen Dank und beste Grüße!
Service Hero
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 8 Tagen
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
Service Hero
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schöne Artikel mit guter Qualität. Schneller sowie transparenter Versand. Echt empfehlenswert.
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 8 Tagen
Hallo,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Artikeln und der Qualität zufrieden sind. Unser Ziel ist es, einen schnellen und transparenten Versand anzubieten. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel 🫶
Service Hero
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gut
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 8 Tagen
Hallo,
Vielen Dank 😊Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, lassen Sie es uns wissen.
Service Hero
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert
Schnell. Top. Immer wieder gerne.
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 8 Tagen
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Servicequalität zufrieden sind. Gerne stehen wir Ihnen jederzeit wieder zur Verfügung 😊
Service Hero
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Qualitativ und super schöne Caps.
Qualitativ und super schöne Mützen. Eine riesen Auswahl an Mützen, Caps, Hüten. Preise völlig berechtigt. Schnelle Lieferung. Immer wieder gern.
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 8 Tagen
Hallo,
Vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Caps und Mützen gefallen und Sie mit der Qualität zufrieden sind. Mit unserer breiten Auswahl und angemessenen Preisen möchten wir Ihren Bedürfnissen gerecht werden. Schnelle Lieferung ist uns ebenfalls wichtig. Wir freuen uns auf Ihre erneute Bestellung!
Service Hero
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 8 Tagen
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
Service Hero
SF
Susanne F.
München
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hatstore.de
vor 8 Tagen
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
Service Hero