Die Bestellung ist sehr einfach und der Versand zügig. Bei meiner ersten Bestellung hat alles gepasst und ich freue mich über meinen Sommerhut. Bei meiner zweiten Bestellung, muss ich leider retournieren, da ich die falsche Größe bestellt habe. Es liegt leider kein Rücksendelabel im Paket, aber ich habe auf der Webseite die nötigen Schritte für die Rücksendung gefunden und mir ein Rücksendelabel drucken können. Auch über den Kundenservice konnte ich Kontakt aufnehmen und habe von dort das ok für die Rücksendung erhalten. Nun muss nur noch nach erfolgter Rücksendung der Betrag wieder gutgeschrieben werden, wovon ich aber ausgehe. Ich würde gerne wieder in dem Shop einkaufen. Kann Hatstore empfehlen.
Der Kundenservice ist sehr schlecht erreichbar. Telefonisch wird man nach 4 mal klingeln aus der Leitung geworfen. Per Nachricht über die Website kommt nach über 24 Std eine Antwort. Per WhatsApp auch erst nach über einem Tag eine Rückmeldung die einem nicht weiter hilft. Wenn mein Artikel nicht erhältlich ist, wäre eine direkte Rückmeldung angebracht und nicht erst auf Nachfrage, warum man Geld zurück überwiesen bekommt.
Lieferung dauert sehr lange mit 6 Tagen, was aber okay ist wenn man bedenkt, dass sie vermutlich aus Schweden kommt(ein Hinweis wie lange es ungefähr dauert wäre gut).
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
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vor 21 Stunden
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Hat alles super geklappt, selbst eine Teilretoure
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Antwort von hatstore.de
vor 9 Stunden
Hallo,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist, selbst bei der Teilretoure. Wir sind hier, um Ihren Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen zu kontaktieren.
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Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
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vor 23 Stunden
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Antwort von hatstore.de
vor 9 Stunden
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
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vor 1 Tag
Verifizierte Bewertung
Super Ware; große Menge an Produkten; schnelle Lieferung; habe schon oft bestellt.
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Antwort von hatstore.de
vor 9 Stunden
Hallo,
Hallo,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Ware zufrieden sind und dass Sie unser breites Sortiment und die schnelle Lieferung zu schätzen wissen. Ihre wiederholten Bestellungen bedeuten uns sehr viel und wir sind hier, um weiterhin großartige Produkte und Service anzubieten.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Top Auswahl!
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Antwort von hatstore.de
vor 9 Stunden
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du mit der Lieferung als auch unserer grossen Auswahl zufrieden bist.
Bis zum nächsten Mal
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Erwartungen wurden erfüllt
Die Caps kamen wie erwartet & erfüllen unsere Erwartungen
Der einzige Minuspunkt ist: vergleicht man beide miteinander, dann fallen kleine Unterschiede auf (bspw ist der Druck bei der einen Cap deutlich sorgfältiger & mit einer dunkleren Farbe vorgenommen worden, als bei der anderen) - die eine Cap schaut also etwas besser aus als die andere (s. Bild)
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Antwort von hatstore.de
vor 9 Stunden
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass die Caps Ihren Erwartungen entsprechen. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden sicherstellen, dass zukünftige Bestellungen eine gleichmäßige Qualität aufweisen.
Falls es sehr störend ist, können Sie jederzeit unseren Kundenservice Kontaktieren.
Wir suchen nach einer Lösung für Sie.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles Top!
Schnelle Lieferung, Cap genau wie auf den Bildern dargestellt und auch Originalware! Alles Top!
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Antwort von hatstore.de
vor 9 Stunden
Hallo,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Genauigkeit der Abbildungen und der Originalware zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel!
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Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Rückgabe und Retoure muss Kundenfreundlicher werden. Rücksendeetikett könnte gleich mitgeliefert werden, genauso wie ein Umtauschformular.
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Antwort von hatstore.de
vor 9 Stunden
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden Ihre Anregungen prüfen und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern. Bitte beachten Sie, dass wir uns auch aktiv für Nachhaltigkeit einsetzen und ständig nach umweltfreundlicheren Lösungen suchen.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles bestens!
Große Auswahl, schnelle Lieferung
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Antwort von hatstore.de
vor 9 Stunden
Hallo,
vielen Dank für deine 5 Sterne.
Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Sortiment und der schnellen Lieferung zufrieden bist.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hatstore.de
vor 9 Stunden
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
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Absolut zufrieden mit der Qualität und dem Versand
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Antwort von hatstore.de
vor 9 Stunden
Hallo,
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und unserem Versand absolut zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation!
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hatstore.de
vor 9 Stunden
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
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vor 4 Tagen
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Antwort von hatstore.de
vor 9 Stunden
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
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vor 4 Tagen
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Unkompliziert, Einfach und Kundenfreundlich
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Antwort von hatstore.de
vor 9 Stunden
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass es für dich so einfach und unkompliziert war bei uns zu shoppen :)
Bis zum nächsten Mal.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, schnelle Lieferun, Top Produkt
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Antwort von hatstore.de
vor 4 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass alles wie geplant geklappt hat und Sie so zufrieden sind.
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vor 4 Tagen
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Antwort von hatstore.de
vor 4 Tagen
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
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vor 4 Tagen
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Antwort von hatstore.de
vor 4 Tagen
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
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vor 4 Tagen
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Antwort von hatstore.de
vor 4 Tagen
Hallo,
Danke für die 5 Sterne von dir 😊
Wir freuen uns sehr darüber!
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