Entspricht alles den Erwartungen, telefonischer Support sehr nett und geduldig. Auch Schwierigkeiten mit der Spedition, die nicht in der Verantwortung des Shops lagen, wurden schnell und unkompliziert gelöst.
Laut Angabe auf Internetseite Lieferzeit von 5-10 Werktagen. Mittlerweile sind es morgen 4 Wochen. Auch die Spedition mit denen sie zusammen arbeiten lässt mehr als zu wünschen übrig. Lt. Spedition, wollten sie am 02.10.2023 anliefern. Seitdem ein Hin und Her zwischen Zustelldepot und Empfangsdepot. Die Qualität der Ware kann ich noch nicht beurteilen. Ich hoffe nur, dass es sich gelohnt hat, so lange auf die Vorhangschienen zu warten. Ich werde erneut berichten, sofern ich sie überhaupt noch erhalte.
Super Service, sehr sehr nette Betreuung, schnelle Lieferung, einfacher Aufbau mit klasse Bedienungsanleitung. Danke! jederzeit wieder.
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Antwort von vorhangschienen-shop.com
17.01.2024
Ihr positives Feedback ist uns sehr wichtig. Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit unter aller Kanone
Laut Angabe auf Internetseite Lieferzeit von 5-10 Werktagen. Mittlerweile sind es morgen 4 Wochen. Auch die Spedition mit denen sie zusammen arbeiten lässt mehr als zu wünschen übrig. Lt. Spedition, wollten sie am 02.10.2023 anliefern. Seitdem ein Hin und Her zwischen Zustelldepot und Empfangsdepot. Die Qualität der Ware kann ich noch nicht beurteilen. Ich hoffe nur, dass es sich gelohnt hat, so lange auf die Vorhangschienen zu warten. Ich werde erneut berichten, sofern ich sie überhaupt noch erhalte.
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Antwort von vorhangschienen-shop.com
10.10.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir verstehen Ihre Verärgerung und möchten Ihnen gerne helfen. Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice – wir sind für Sie da und werden gerne prüfen, warum die Spedition Ihre Ware nicht ausliefern kann.
Die Spedition wird nicht von uns beauftragt, da die Ware direkt nach der Anfertigung ohne Umwege vom entsprechenden Hersteller versendet wird, um die Lieferzeit so kurz wie möglich zu halten. Transparenz ist uns wichtig, daher möchten wir an dieser Stelle die Information über die Lieferzeit richtigstellen. Unsere Lieferzeit für Maßanfertigungen liegt in der Regel bei 10-14 Arbeitstagen, und dies wird auch auf unserer Website kommuniziert. Sollten Sie tatsächlich 5-10 Werktage gelesen haben, bitte ich Sie, uns die Stelle zu benennen, damit wir die Information gegebenenfalls besser beschreiben oder anpassen können.
Da wir nicht selbst versenden, erhalten wir leider auch nicht immer zeitnah Informationen darüber, wenn etwas mit der Zustellung nicht klappt. Allerdings stellen wir sicher, dass unser Kundenservice sehr gut erreichbar ist, damit unsere Kunden uns jederzeit kontaktieren können, sobald Ihnen ein Problem auffällt.
Bitte melden Sie sich bei uns unter post@vorhangschienen-shop.com oder telefonisch, damit wir Ihnen schnell helfen können und Sie nicht noch länger auf Ihre Bestellung warten müssen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorhangschienen Shop Team
Meine Anfrage/Reklamation wurde sofort bearbeitet und gelöst.
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Antwort von vorhangschienen-shop.com
17.01.2024
Ein großes Dankeschön für Ihre perfekte Bewertung! Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel.
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von vorhangschienen-shop.com
17.01.2024
Wir freuen uns riesig über Ihre 5-Sterne-Bewertung! Ihr positives Feedback ist für uns sehr wertvoll.
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von vorhangschienen-shop.com
17.01.2024
Danke für die wunderbare Bewertung.
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und super Qualität.
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Antwort von vorhangschienen-shop.com
17.01.2024
Wir schätzen Ihr wunderbares Feedback sehr. Danke, dass Sie bei uns einkaufen!
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Genial war, dass die Vorhangschiene vorbereitet ist für die Montage an einer Rasterdecke. Genau so etwas hatte ich gesucht. Die Montage war sehr einfach und alles sitzt, passt und ist stabil.
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Antwort von vorhangschienen-shop.com
17.01.2024
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung!
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von vorhangschienen-shop.com
17.01.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die telefonische Beratung war hilfreich, die Lieferung schnell und korrekt. Was will man mehr ?
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Antwort von vorhangschienen-shop.com
17.01.2024
Wir sind überglücklich, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Herzlichen Dank für Ihr Feedback!
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Gute Qualität und schönes Design, gute Lieferung und Verpackung, super Kundenservice. Auf jeden Fall weiterzuempfehlen.
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Antwort von vorhangschienen-shop.com
17.01.2024
Wir sind dankbar für Ihr Lob und Ihre Unterstützung. Vielen Dank!
Danke ! Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung.
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung, sehr guter Service, günstige Ware, gute Beratung.
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Antwort von vorhangschienen-shop.com
17.01.2024
Ihr positives Feedback macht unseren Tag! Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super Qualität, prompt geliefert, perfekt. Danke
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Antwort von vorhangschienen-shop.com
17.01.2024
Es ist immer toll zu hören, dass unsere Kunden zufrieden sind. Danke für Ihre Unterstützung!
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
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18.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von vorhangschienen-shop.com
17.01.2024
Danke für die 5 Sterne! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leicht anzubringen
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Antwort von vorhangschienen-shop.com
17.01.2024
Wir schätzen Ihre Bewertung sehr! Falls es Verbesserungsvorschläge gibt, hören wir gerne von Ihnen.
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Relativ schlell für eine Maßanfertigung, sehr sorgfältig und äußerst genau gefertigt. In höchstem Maße gewissenhaft verpackt und geliefert. Die Vorhangstangen kamen in einwandfreiem Zustand an. Sie hängen bereits und der Vorhang gleitet mit Leichtigkeit.
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Antwort von vorhangschienen-shop.com
17.01.2024
Fantastisch zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war!
Dankeschön, für die Bewertung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.