vorhangschienen-shop.com

Erfahrungen:

Wir haben eine durchgehende Deckenschiene bestellt! Über 4 Meter lang wird diese Schiene natürlich mit einer Spedition geliefert! Da gab es ein paar Probleme, da die Schiene nicht mehr auffindbar war musste der Termin verschoben werden bis man sie wieder gefunden hat! Auf einmal war sie doch nächsten Tag wieder da und wurde auch prompt geliefert! Allerdings war die Schiene total verbogen! Wir haben gleich Fotos gemacht und diese Reklamiert, alles kein Problem, es wurde anstandslos eine neue Schiene geliefert die dann auch in einem einwandfreien Zustand ankam! Super Qualität und Idiotensicher anzubringen!

Erfahrung mit den Shop war gut. Es kam zu erheblichen Problemen mit der Spedition: Das war eine Kombination aus nicht-eingehaltenem abgestimmten Lieferdatum, Anlieferung ohne vorherige telefonische Ankündigung (zum Glück war ich Zuhause) sowie fehlende Ware (nur 1 von 2 Teilen geliefert und das zweite blieb unauffindbar). Schlechter geht es nicht. Die Fehlleistung der Spedition ist aber nicht dem Vorhangschienen-Shop (Mister Curtain GmbH) anzulasten. Besonders hervorzuheben ist, dass der Kundenservice des Shops stets erreichbar war, immer schnell geantwortet hat, und letztendlich das Problem durch eine Ersatzlieferung gelöst hat. So geht Kundenservice ! Den Shop kann ich daher bedenkenlos empfehlen.

Ich bestelle schon seit längerer Zeit maßangefertigte Vorhangschienen für meine Mietwohnungen und bin wirklich jedes Mal sehr zufrieden. Die Qualität ist stets einwandfrei und auch der Service ist immer zuverlässig, freundlich und unkompliziert. Besonders den tollen und persönlichen Kundenservice schätze ich sehr. Vielen Dank dafür. Ich bestelle immer wieder sehr gerne bei Ihnen!

Ich war auf der suche nach einer Gardinenstange, aber nicht irgend eine Gardinenstange, denn davon sind die Läden und Online Shops voll, häßlich, wuchtig, plump. In diesem Shop bin ich fündig geworden. Ich konfigurierte die Gardinenstangen nach meinen Wünschen und bestellte. Als diese mit der Spedition geliefert wurden und ich sie auspackte, war meine erste Reaktion, o Gott was hast du da denn bestellt. Qualitativ sehr gut, sehr filigran und die Montage schien mir sehr anspruchsvoll. Ich fing mit den beiden kürzeren an um mich zu üben und war da schon sofort begeistert, auch die über 4m lange ließ sich problemlos an der Stahlbetondecke anbringen. Was mir so besonders gefällt, man sieht fast nichts von der Gardinenstange, als wenn man die Gardine an der Zimmerdecke befestigt hat, optisch perfekt. Die Gardine ist während des zuziehens sehr leichtgängig und laufruhig. Fazit, ein wirklich tolles Produkt und ich werde zeitnah wieder bestellen.

Es ist die 3. Wohnung die ich mit den Schleuderschienen ausstatte und ich war wiedermal begeisterst wie unscheinbar sie an der Decke sind. Noch dazu einfach anzubringen und mit reichlich Zubehör um Gardinen aufzuhängen. Der Kundenservice ist super nett und hilfreich. Diesmal hatte ich eine sehr lange mit 45 Gradwinkel bestellt. Diese kam stabil verpackt und unbeschädigt an. Auch die Verbindung zweier Schienen schadet dem Gleiten nicht - die Gardine bleibt nicht stecken - da hatte ich meine Zweifel - alles perfekt! Sehr gerne wieder! Tausend Dank!

Ich habe Modell 883 2-Läufe Schiene bestellt und bin super zufrieden. Ich habe sehr schwere Vorhänge, daher habe ich mich dafür entschieden und es ist perfekt. Super easy die Maße einzugeben, alles nach Wunsch! Auch ein Video zum anbringen ist dabei, also super wurde an alles gedacht! Vielen Dank, wenn ich nochmal eine brauche, bestelle ich gerne wieder hier :)

Ersatzteile für das Wellenstil-Vorhangsystem zu findem, ist schon mal sehr schwierig, aber der Vorhangschienenshop bietet zum Glück genau diese an. Da es unerwartete Probleme bei der Zustellung bzw. beim Zusteller gab, die Lieferung also sehr lange auf sich warten ließ, wandte ich mich direkt an die Firma. Die Antwort kam prompt und gemeinsam versuchten wir den Verbleib der Bestellung zu eruieren. Ich habe kaum jemals so intensive Bemühungen einer Firma erlebt, wenn es um den Verbleib einer Bestellung gegangen ist bzw. dass die Bestellung - in diesem Fall - noch einmal an eine Alternativadresse versandt wurde. Hut ab!

Ich bin so happy mit der Vorhangschiene. Meine anderen Vorhangschienen habe ich immer für weitaus mehr Geld oder eben billiger beim Schweden gekauft und ich war nun so positiv überrascht, wie gut diese hier ist. Perfektes Preis-Leistungsverhältnis. Sie wurde schnell und unversehrt mit der Spedition geliefert. Wir haben sie dann zu zweit Problemlos montieren können und fanden das System sehr einfach und stabil. Die Vorhänge lassen sich geschmeidig hin- und herziehen. Es wurden leider zu wenig Gleiter mitgeliefert, aber auch dafür wurde umgehend eine tolle Lösung gefunden. Volle Empfehlung für diesen Shop und deren Produkte.

Wandabstandsträger - Ersatzteile Zweimal hintereinander habe ich sehr positive Erfahrungen wegen der raschen und unkomplizierten Unterstützung bei einem defekten Alugard-Wandabstandsträger für eine Innenlaufschnurzugschiene (2013 gekauft) gemacht. Zunächst brauchte ich eine neue Abdeckkappe, die mir umgehend zugesandt wurde. Jetzt habe ich erneut beim Shop angerufen, weil auch ein kleiner Metallbolzen defekt ist. Auch dieser wird mir zugesandt, damit es schneller geht mit DHL. Ohne große Wartezeit am Telefon konnte ich die Sache mit der Servicemitarbeiterin besprechen. Ich finde es toll, dass es überhaupt telefonische Beratung gibt. Dass sehr kleine Teile einzeln angeboten werden, weiß ich sehr zu schätzen. Sehr kompetent! Sehr kundenorientiert!

Ich habe eine Vorhangschiene bestellt, die leider beschädigt angekommen ist. Nach meiner Reklamation wurde mir ohne Probleme und sehr schnell eine Ersatzschiene zugesendet. Die Kommunikation mit der Mitarbeiterin war dabei besonders freundlich und unkompliziert. Vielen Dank für den tollen Kundenservice! Ich kann euch definitiv weiterempfehlen.

Wir hatten leider einen Transportschaden an einer gelieferten Vorhangschiene. Die Reklamation wurde umgehend, freundlich und völlig unkompliziert bearbeitet. Es wurde sofort eine kostenfreie Nachlieferung veranlasst, die einwandfrei bei uns angekommen ist. Toller Service, schnelle Lösung und sehr kundenorientiert. Vielen Dank – gerne wieder. M.Gnadt

Auswahl und Preis stimmen, nur die Versandkosten kamen mir erst etwas viel vor. Allerdings wurde die 4 Meter Schiene am Stück von einer Spedition geliefert. Somit alles gut und erklärt. Die große Überraschung kam beim Auspacken: die Schiene war zwischen zwei Holzleisten gepackt und jemand hatte sich tatsächlich noch die Mühe gemacht, die Harzblasen im Holz mit Tape abzukleben damit es nicht klebrig wird. Danke dafür! Solche Umsicht ist nicht mehr alltäglich.

Der Kundenservice ist sehr freundlich und bereit, gemeinsam mit Ihnen Lösungen für Probleme zu finden. Bei meiner letzten Bestellung gab es einen Konfigurationsfehler, den sie gerne mit mir behoben haben, und meine erste Bestellung kam innerhalb der angegebenen Lieferzeit an. Gute Qualität!

Besonders gefallen haben uns: schnelle Lieferung, sichere Verpackung, anschauliches Video, Bestellvorgang, gute Qualität der Schienen Das könnten Sie vielleicht noch besser machen: Universal Dübel wären viel besser als reine Spreiz Dübel geeignet für Beton und Hohlraumdecken.

Super Beratung, super Produkt! Leider war die Versendung eine Katastrophe, an einem Freitag wurde ich per SMS um einen Wunschliefertermin gebeten. Ich hatte gar keinen Wunschliefertag angegeben, als es am Folgetag bereits klingelte. Es meldete sich ein unmöglicher Lieferant (Packet!), der nicht in der Lage war zu sagen: wer er ist, für wen die Lieferung ist und was ich für ihn tun kann (runterkommen um die Lieferung entgegen zu nehmen). Frech und pampig war er dazu. Nun freue ich mich aber über meine Vorhangschienen.

Ware wurde gut verpackt geliefert. Das Speditionsunternehmen hat sich einen Tag vor der Lieferung gemeldet. Die Stückzahl auf der beigelegten Lieferbestätigung hat nicht gestimmt, aber die Menge hat mit der digitalen übereingestimmt. Da ich eine Wellenvorhangstange bestellt habe, wäre es gut gewesen vorher noch zu wissen, dass die Steckhaken auch mitgeliefert werden. Das ging aus der Beschreibung und den Abbildungen nicht hervor.

Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Reklamationen, sehr gute Qualität von bestellten Artikeln. Das ist meine zweite Bestellung, und wenn ich irgendwann mal wieder Bedarf habe, werde ich bestimmt hier bestellen.

Sehr gute Abwicklung der Bestellung. Über Änderungen des Lieferstatus wurden wir proaktiv und ausgesprochen freundlich informiert. Auch die nächsten Vorhangschienen werden wir in diesem Shop bestellen :-)

Super Service insbesondere durch Frau Mader, die für alle Fragen mit Rat zur Seite steht. Super Material, schöne Gleitfähigkeit, unkomplizierte Möglichkeit, Komponenten nachzubestellen und unzählige Möglichkeiten der Formen der Schienen. Einfach toll.

Die Ware war perfekt verpackt - eine Holzunterlage und eine starke Folie haben die Schiene sehr gut im Transport geschützt. Die Länge war wie bestellt (474 cm) und die Optik ist sehr schön.