Sehr freundlicher, schneller und unkomplizierter Service. Ich hatte einen Notfall und brauchte dringend Hallenschuhe. Von der ersten Anfrage (ob es terminlich noch klappen kann) bis zum Erhalt der DPD-Tracking vergingen gerade mal 20 min. Schuhe kamen rechtzeitig an. auch alle sonstigen Bestellungen haben immer reibungslos funktioniert. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und den Kontakten. Bei nächster Gelegenheit werde ich auch mal das Ladengeschäft besuchen.
Hallo und danke für die Bewertung. Das DHL-Paket ist laut Trackingnummer erfolgreich zugestellt. Ich kann Ihren Ärger verstehen, wenn Sie das Paket dennoch nicht in den Händen halten. Wie im E-Mailverlauf und Telefonat erklärt, können wir dennoch in Anbetracht des Warenwerts nicht einfach so ohne die Aussicht den Warenwert durch den versicherten Versand erstattet zu bekommen, erneut versenden. Der Reklamationsverlauf dauert leider ein wenig an und wir können nur um Geduld bitten, bis sich DHL final zu dem Fall äußert. Wir entschuldigen uns für die Umstände, bitten aber auch um Verständnis aus Verkäufersicht. Viele Grüße, das Team vom TT Shop.
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Importierte Bewertungen
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