Gute Geräteauswahl, besonders bei Auslaufmodellen interessante Preise,
gute telefonische Erreichbarkeit und Möglichkeit des Probehörens vor Ort.
Der Bestellvorgang ist übersichtlich gestaltet, die schnelle Lieferung ist eine besonders positive Erwähnung wert. Der gewährte Skonto bei Vorkasse ist ebenso vorbildlich. Die Sendungsverfolgung funktioniert prinzipiell gut, schade nur, dass der Auslieferungsfahrer sein Kommen nicht ( wie wählbar und erwünscht )
telefonisch angekündigt hat. Wie auch? Der Auslieferungsfahrer war sehr nett und hilfsbereit, aber der deutschen Sprache absolut nicht mächtig und musste zur Verständigung das Übersetzungsprogramm seines Smartphones zur Verständigung bemühen. Dafür einen Punkt Abzug, das sollte besser funktionieren! Am sonst vorbildlichen Ablauf ändert das freilich nichts, deshalb 4 von 5 möglichen Punkten.
Defekten Lautsprecher erhalten und leider durch Umzug zu spät gemerkt.
Dieser muss also repariert werden, da ich die Widerrufsfrist verpasst habe, soweit so schlecht.
Das Einschicken ist mittlerweile 5 Wochen her und ich habe wiederholt versucht Informationen zum Reparaturstatus zu erhalten. Alles vergeblich sämtliche Emails werden vom Händler ignoriert. Die erste Anfrage nach einem Update ist auch schon 3 Wochen her.
Definitiv mein erster und letzter Einkauf bei md-sound.de.
Erst nach 2 Telefonaten und 1Mail hab ich den neuen Liefertermin erhalten ( 1. Liefertermin konnte nicht eingehalten werden) Positiv waren die kostenlose Lieferung und bei Vorkasse 2% Rabatt.
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08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Ware gut verpackt, Versand langsamer als angegeben.
Ich habe einen Kundenrückläufer eines CD Transport bestellt. Er kam gut verpackt und einwandfrei an. Allerdings waren als Lieferzeit 1-2 Werktage angegeben, er wurde aber erst nach 4 Werktagen versendet und kam nach 6 an, den Tag der Bestellung nicht mitgerechnet. Das ist auch noch völlig okay, aber wenn man 1/3 der Lieferzeit angibt, muss man sich daran auch messen lassen.
Die Bestellung wurde sehr schnell geliefert und übertraf meine Erwartungen. Es sollte sich um Auspackware handeln, wirkte auf mich aber wie Original verpackt!
Also alles top zu einem sehr guten Preis!
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06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Samsung-fernseher wie erwartet sehr gute Qualität, Lieferung erfolgte sehr schnell, bin super zufrieden.
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Importierte Bewertungen
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